网络营销(免费资料)

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1、知识要点掌握网络营销的产生和概念理解网络营销的特点和内涵了解各种网络营销组合理论和职能知识要点掌握网络营销的产品、价格和渠道策略掌握网络广告的特点和类型了解网络广告的使用方法网络营销网络营销概述网络营销理论网络营销策略网络广告网络营销概述网络营销的产生和概念网络营销的内涵网络营销的特点网络营销的产生和概念网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础，与市场的变革、竞争以及营销观念的转变密切相关的一门新学科。网络营销的产生和概念网络营销相对于传统的市场营销，在许多方面都具有明显的优势，带来了一场营销观念的革命。网络营销的出现为企业

2、提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新的技术和手段，是现代企业走入新世纪的营销策略网络营销的产生和概念网络营销的产生根源如下:1.互联网的发展是网络营销产生的技术基础2.消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础3.激烈的竞争是网络营销产生的现实基础网络营销的产生和概念从“营销”的角度出发，我们将网络营销定义为：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是建立在互联网基础之上、借助于互联网来更有效地满足顾客的需求和欲望，从而实现企业营销目标的一种手段。网络营销的产生和概念根据定义,我们可以得出以下认识:1、网络营销不是网上销售

3、2、网络营销不仅限于网上3、网络营销建立在传统营销理论基础之上网络营销的内涵1、网络营销是现代营销的基本形式2、网络营销是现代管理3、网络营销是经营上的不断创新4、网络营销是机遇与挑战5、网络营销是不断的学习与实践的过程网络营销的特点网络营销的实质是着眼于信息流的、通过计算机网络传输信息的市场营销，这种全新的营销方式在经营环境、范围、手段、运作形式，以及供求双方的沟通等方面，有着其它营销方式所不可比拟的优势。网络营销的特点其特点如下:1、无限的运作时空2、公平自由的竞争环境3、便捷有效的沟通渠道4、营销目标定位准确网络营销的特点5、经营

4、成本降低6、缩短供应链，提高经营效率7、营销形式丰富多彩8、高技术条件支撑的营销手段网络营销理论网络营销组合理论简述网络营销职能网络营销组合理论简述4P’s理论产品（product）、价格（price）、渠道（place）和促销（Promotion）4C’s理论顾客（consumer）、成本（cost）、便利（convenience）、沟通（communication）网络营销组合理论简述以4P‘s为基础的传统营销策略组合开始转变到以4C’s为基础的营销策略组合，是在网络的环境下才得以真正实现的。其原因如下：1、产品的销售和服务策略转向

5、以满足消费者需求为中心2、以消费者所能接受的成本制定产品价格策略网络营销组合理论简述3、以为消费者购买商品提供方便制定销售渠道策略4、从传统的强势推销转变为加强与客户的沟通和联系网络营销职能网络品牌网址推广信息发布销售促进销售渠道顾客服务顾客关系网上调研网络营销策略网络营销的产品策略网络营销的价格策略网络营销的渠道策略网络营销的产品策略1、产品和网络营销产品传统的市场观念认为，产品是指具有特定形态和一定用途的物品。这种观念反映了狭义的产品概念，即产品只是指有形的物品。而现代市场营销学对产品概念的理解是广义的，它是向市场提供的能满足人们某

6、种需求的任何东西，包括有形物品和无形服务。网络营销的产品策略这个广义的产品概念具有两方面的特点：首先，并不是具有物质实体的才是产品，而凡是能满足人们某种需要的劳务也是产品。如运输、储存服务、安装修配服务、咨询、保险、金融服务等等。其次，对工业企业来说，其产品不仅是具有一定形状和用途的实体本身，而且也包括随同实物出售时所提供的服务。网络营销的产品策略核心利益或服务层次有形产品层次期望产品层次延伸产品层次潜在产品层次网络营销产品的内涵网络营销的产品策略2、网络适销产品一般而言，目前适合在互联网上销售的产品通常与以下属性有关：产品包装目标市场

7、产品价格产品性质产品质量产品式样产品品牌网络营销的产品策略网络适销产品的类别1、实体产品实体产品是指具体物理形状的物质产品。2、虚体产品虚体产品与实体产品的本质区别是虚体产品一般是无形的，即使表现出一定形态也是通过其载体体现出来，但产品本身的性质和性能必须通过其他方式才能表现出来。网络营销的产品策略3、网络营销新产品不断研究和开发新产品，是使企业永葆竞争活力的关键所在。网络营销新产品开发策略主要有以下几种类型：1、全新产品2、新产品线3、现有产品线外新增加的产品4、对现有产品的更新换代5、降低产品的成本网络营销的价格策略一般说来，价格是

8、由产品价值决定的，价格是产品价格的货币表现，价值越高，价格往往也越高，反之亦然。但由于企业和消费者的立场不同，在主观上对价格的确定有不同的表现，而市场的最终价格又必须为双方同时接受。因此，企业确定的定价要受