《高效谈判技巧》PPT课件

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1、高效谈判技巧孙培俊主讲http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)破冰：寻找一个他内容签名内容签名已婚去过黄山打网球戴眼镜爱喝红酒75-80年生爱唱歌四月份生日妻管严说三种语言喜欢读书有兄弟能说英语有姐妹工作狂主管属猪的属龙的周哈里窗你知你不知我知我不知*用分享开发潜能公众我隐私我背脊我潜能我行为循环态度习惯结果ACTION思维学习的精义光是吸收知识、资讯并不是学习，真正的学习必定是修正行为，也就是修行、修练之意。《第五项修练》生命在于行动行动是快乐的源泉我享受持续行动的快乐行动使我敏捷行动使我高效行

2、动给我自由行动给我力量行动给我富足行动给我健康行动创造行动我是行动典范课程目的建立优势谈判的态度与信念了解谈判前准备的重要提升EQ与人际沟通的能力调整行为模式面对谈判的多变性认识谈判的开场.中场.收场策略学习有效的谈判技巧课程时间安排第一单元：谈判的信念与基本原则1小时第二单元：谈判前的准备工作2小时第三单元：建立良好人际关系2小时第四单元：快速分析谈判对手风格1小时第五单元：认识有效谈判策略3小时第六单元：学习有效谈判技巧1小时演练4小时第一单元：谈判的信念与基本原则在外行人眼里,外交家是狡诈的,而明智的外交家懂得:他决不

3、能愚弄对手。从长远来看,可靠和公平是一笔重要资产。------亨利.基辛格谈判的三个重要因素1．：对方对你及你的需求似乎总比你对他们知道的清楚。2．：对方并不了解你在公司受到压力。3.：对方所拥有的力量和权威似乎总是比你认为你所拥有的为高。资讯时间杈力谈判的三个重要步骤建立→控制→获得谈判高手应建立的三个态度：1.能与共存：人际取向与工作取向.2.勇于面对的精神：打球与工作.3.没有讨人喜欢的需求：超越Maslow社会需求.信任对抗承诺模糊挑战刻意谈判高手应具备的三个信条1．谈判的过程是：贷款与加薪的心理。2．谈判的过程有：

4、像下棋一样运用谈判策略。3.是最简单的开埸白：那不是拒绝，只是开埸白。双向的脉络可循不谈判的基本原则1．原则:分析法律环境;寻求法律保护。2．原则:精诚所至,金石为开。3．原则:地位平等.协商所需,但非利益均分。4.原则:适当的妥协以寻求双方整体的利益。5.原则:双方虽不完全满意,但彼此均能接受。合法诚信平等互利求同存异双赢如何取得双赢1．清楚共同利益的障碍2．在既定策略中建立创造性3．换位思考4.扩大选择范围5.设计不同的解决方案6.找出彼此可接受的方案讨论:在谈判过程中,您如何处理条件差异?*吴越同舟*求大同,存小异*欲

5、取先予*寻求共识总结问题与答疑个人行动计划第二单元：谈判前的准备工作SWOT分析我们的优势是:1.2.3.4.5.6.7.8.SWOT分析我们的劣势是:1.2.3.4.5.6.http://www.5ixue.com(海量营销管理培训资料下载)任何一场成功的谈判,在整装出发前就决定了!------孙培俊如何制敌佔先1．谈判前的收集与管理。2．事先充分掌握规则。3．选择有利的谈判。4.做好与上的准备。5.合理安排谈判布局()。信息竟争环境物质精神首尾相应确立谈判目标须做到1．列出谈判目标。2．确定谈判目标。3．明确的谈判空间。

6、4.确定每个谈判的目标。清单优先顺序可接受阶段练习:列出你的谈判目标(具体的.抽象的)选择谈判时间须做到1．确定准备充分。2．判断谈判人员的身心状态。並应避免a.b.c.d.状况下谈判。3．保证有利的条件。4.避免己方的程度。己方放假次日早上连续紧张工作后傍晚4-6时出差返回后自然紧迫进行自我评估须做到1．切忌鲁莽行事2．確认自己的需求3．认清自己的优势4.认清自己的劣势组建谈判小组须做到1．选择成员应考虑的四个原则。(...原则)2．恰当运用分工方式。a.性分工:做什么事?如何完成?b.性分工:主副谈?黑白脸?c.性分工:

7、分配谈判任务与配合。3．要特别重视谈判成员的素养。需要结构精干对应内容战术职责讨论:主谈者应具备那些素养?具备组织管理能力良好的心理素质相应的知识和能力一定威信的相当职务正直.守法.忠诚应变与决策能力沟通与协商能力总结问题与答疑个人行动计划第三单元：建立高效的人际沟通能力一个人想要成功!百分之十五依靠他的专业技能,但百分之八十五要依赖他待人外事的人际关系能力!------戴尔.卡内基·形象源自于:1.外在的印象.2.传达讯息的印象.3.他人眼中的印象.·剧院着火的故事·爆发户与绅士之别自我形象的建立仪表语言行为握手源自于野

8、蛮人的示好动作握手的形式1.单手握：式的握手，用于初见面或交往不深者。2.手扣手：式的握手，用于朋友与同事之间，适时表达诚挚之意。3.双握式：式的握手，用于对长者或深厚情谊者。握手的礼仪平等外交真擎握手时的重点1.掌势应垂直或。2.时间应控制在秒种左右。3.握手力度应适中,约公斤。4.