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1、□企业管理EnterpriseManagement利用供应链管理提高企业核心竞争力刘斌摘要:供应链管理强调把主要精力放在关键业务上,即非核心业务外包,在此基础上获得更多竞争优势,使核心竞争力得到加强。本文在讨论核心竞争力的内涵基础上,研究如何利用供应链管理提高企业核心竞争力。关键词:供应链管理核心竞争力业务外包供应链管理信息系统ERPCRM信息技术的飞速发展带来了企户等)协同电子商务(Collaborative层次出发有不同名称,如有效用户反业管理思想的巨大变革,电子商务就E-Business)的供应链管理就是当应(EfficientConsumerRespo
2、nse,是信息时代的企业商务理念。电子今一种最为先进有效的管理模式。ECR)、快速反应(QuickResponse,商务正在改变工业化时代企业客户而以企业资源计划ERP(EnterpriseQR)、虚拟物流(VirtualLogistics,管理、计划、采购、定价及衡量内部运ResourcePlanning)、客户关系管理VL),等等,但本质含义是相同的。供作的模式。同时消费者需求日益个CRM(CustomerRelationshipMan2应链管理指的是为了满足客户需求,性化和要求能在任何时候、任何地agement)等集成的供应链管理信息在从原材料到最终产品
3、的整个过程点,以最低的价格及最快的速度获得系统为信息平台的现代供应链管理,中,对物流、信息流、资金流、价值流产品,使市场需求不确定性大大增是企业有效提高核心竞争力的基以及工作流进行计划、组织、协调与加。企业面对前所未有的竞争环境础。控制,以寻求建立供、产、销企业以及变化压力不得不采取许多先进的制客户间的战略合作伙伴关系,最大程造技术和管理方法,以提高其竞争一、供应链管理模式度地减少内耗与浪费,实现供应链整力。而核心竞争力是企业竞争力的体效率的最优化。供应链是一种集真正来源,提高企业竞争力的根本就供应链管理(SupplyChain成的管理思想和方法,出发点是“高
4、是提高核心竞争力。以客户服务驱Management,SCM)从不同角度和度关注客户的实际需求”,其实质是动、实施与业务合作伙伴(供应商、客使供应链节点上的各相关企业充分《中国流通经济》双月刊2001年第3期ChinaBusiness&MarketNo.3,200121发挥各自核心能力,形成优势互补,誉,但它的本质是企业特有的知识和合适的状态与包装、以合适的数量和从而更有效地实现最终客户价值。资源。合适的成本费用,在合适的时间送到供应链管理与传统的物料管理供应链节点企业在供应链管理合适的客户的合适地方,使总成本为和控制有着本质区别。供应链管理环境下,要想在竞争中
5、获得优势,就最小。强调的是集成化管理,包括从供应商必须在供应链中具有独特的核心竞供应链管理有效消除了重复、浪到最终客户的采购、分销、零售、产品争力,另一方面,企业间结成供应链费与不确定性,减少了库存总量,创设计、生产控制、库存和仓储等各领联盟关系,将非核心业务外包,加强造竞争的成本优势。通过实施供应域职能集成,也包括战略合作伙伴关核心业务能力,可以有效保护和发展链管理,业务流程重组和工作流的优系、协同运作管理的各层次的战略管其核心竞争力。化,可以有效减少供应链成员企业之理的集成,以及低层的物流、信息流、间的重复工作,剔除流程中的多余步资金流和价值流的集成。是全
6、方位三、供应链管理环境下的骤,从而使供应链流程简单化、高效的高度集成化,不是简单的合作伙伴企业业务外包化。通过供应链信息系统的引入,可或战术协作关系,同时供应链管理强以提高信息流的精确性,有效减少信调和依赖战略管理,追求的是整个供供应链管理注重的是合竞争,充息交换不充分带来的“需求放大”效应链意义上的利益目标。可以认为,分发挥链上企业的核心能力,创造竞应。不确定性是库存存在的根本原未来的竞争不是企业间的竞争,而是争的整体优势。作为节点企业可以因,供应链管理通过建立战略合作伙供应链之间的竞争。根据企业的自身特点,专门于核心业伴关系,实现信息共享,物流通畅,提实施
7、供应链管理的企业可以达务,将非核心业务外包给其它企业,高客户反应速度,从而有效地、连续到多方面的效益:总供应链管理成本极大提高核心竞争力。传统的企业地消除不确定性。同时在加快物流降低、准时交货率提高、定货提前期运作模式是“纵向一体化”,这种模式的同时减少了各个环节上的库存量,缩短、库存降低、生产效率和资产营已经不能适应目前技术更新快、投资避免了许多不必要的库存成本消运业绩提高。戴维德·霍尔(David成本高、竞争全球化的制造环境。促耗。Hole)认为通过良好的供应链管理使企业实施业务外包的原因有:分担供应链管理优化了链上成员的可以在进入新市场、开发新产品、开风
8、险;利于加速企业重构;有些业务组合,加
