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1、第11卷第3期上海电机学院学报Vol.11No.32008年9月JOURNALOFSHANGHAIDIANJIUNIVERSITYSep.2008文章编号167122730(2008)0320201203以用户为中心的人机界面设计方法探讨夏敏燕,王琦(上海电机学院机械学院,上海200245)摘要:介绍了以用户为中心的人机界面设计步骤,结合剧本导引法的研究,提出了在人机界面设计中应用以用户为中心的设计方法,以更好地满足用户的需求。关键词:用户中心;人机界面设计;用户测试中图分类号:TB47文献标识码:ADiscussionontheUser2centeredHuman2machineInter
2、faceDesignXIAMinyan,WANGQi(SchoolofMechanical,ShanghaiDianjiUniversity,Shanghai200245,China)Abstract:Theuser2centeredhuman2machineinterfaceanditsdevelopingprocedureareintroducedinthispaper.Basedontheformerstudyonscenario2baseddesign,theuser2centereddesignmethodisproposedinthispapertobettermeettheus
3、ers’needs.Keywords:user2centered;human2machineinterfacedesign;usertest一个有效优秀的人机界面设计就是“Don’tlet手册来建立思维模型,如图1所示。如果系统表象methink!”,就是使用户能控制使用过程,满足用户不能清晰、准确地反映出设计模型,用户在这一“阅需求,获取用户的满意。在人机界面设计中,产品的读”系统的活动过程中容易建立错误的思维模型。使用者是所有构想的坐标原点,界面开发设计中的设计人员必须开发出适合用户的思维模型,该模型所有元素应为这一个目标服务。应包括产品的重要操作部位,并且能够被用户所[1]“以人为本”
4、的设计观念使设计师开始把更多理解。的目光从产品转移到产品的最终使用者上来,然而以用户为中心的设计方法(User2centeredDe2许多公司仍以闭门造车的心态进行开发,绝大多数sign,UCD)的基本思想就是将用户时时刻刻摆在设的行动在执行前,并没有深入了解使用者的喜好,造计过程的首位。在产品生命周期的最初阶段,产品成开发人员与使用者对产品预期的落差。由于设计策略应当以满足用户的需求为基本动机和最终目人员与使用者无法进行直接交流,使用者只能通过的;在其后的产品设计和开发过程中,对用户的研究系统的外观、操作方法、对操作动作的反应以及用户和理解应当被作为各种决策的依据;同时,产品在各收稿日期:
5、2008206220基金项目:上海高校选拔培养优秀青年教师科研专项基金项目(29203222)作者简介:夏敏燕(1979-),女,讲师,专业方向为工业设计,E2mail:xiamy@sdju.edu.cn©202上海电机学院学报2008年第3期骤和方法。需要指出的是,这里的人机界面是广义上的人机界面,是在人与产品组成的系统中完成人与产品之间信息交流的子系统。1以用户为中心的人机界面设计步骤人机界面是人认知产品的“切入点”,同时也是[2]人操作、使用产品的“接触点”。以用户为中心的人机界面设计,就是要使使用者能充分理解设计者的设计指导意图,进而正确地进行实验操作;设计者能从使用者那里得到有效的
6、反馈信息用以改进设图1思维模型的3个方面计,两者之间能有序有效地实现双向互动。根据Fig.1ThreeaspectsofmentalmodelUCD方法以及人机界面设计基本原理,并结合笔者[3]个阶段的评估信息也应当来源于用户的反馈。本文曾经研究过的剧本导引法,将以用户为中心的人从用户为中心的视角出发,探讨人机界面设计的步机界面设计步骤扩充至以下几个方面。图2以用户为中心的人机界面设计方法步骤示意Fig.2Theillustrationofdevelopingprocedureofuser2centeredhuman2machineinterface1.1了解用户重的细节,而这些细节有时往往
7、是界面设计的关键所在。识别和理解目标用户是开始人机界面设计的第一步,发现一些潜在用户,了解用户需要什么,想做1.2分析任务什么,知道什么之类具体而非抽象的问题。要对使完成用户模型定义后,需要定义和分析用户将用者进行宏观和微观的研究,前者主要是以使用者履行的任务,寻找与任务相关的用户心智和概念模所处的大环境为主,了解未来情境,后者则是对使用型。对观测来的结果进行分析,并总结出几个主要[3]者的更深入探索。用户研
