《质量成本讲座》PPT课件

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1、质量成本COSTQUALITY1课堂守则2本课程培训的目的：让相关人员(会计人员质量管理和检验人员统计人员三包员部门主管)了解质量成本的基本知识，为推行质量成本管理打下基础3本课程培训内容：一、质量成本的起源二、质量成本的定义三、质量成本的组成四、分析质量成本有什么意义五、质量成本管理的定义和内容六、开展质量成本管理的意义和作用七、质量成本管理的有效性标志八、如何开展质量成本管理4一.质量成本的起源和意义51、谁发明了质量成本？质量成本是随着TQM的不断深入，在质量经济学研究的基础上，由美国的质量管理专家约瑟夫.朱兰发现的，于1951年所著的“质

2、量控制手册”中对此作了介绍。我国在七十年代末八十年代初开始引进质量成本概念和开展质量成本管理。62.“矿中金山”有人把质量故障造成的损失形象地比喻为“矿中金山”，也就是说，如果把因质量故障造成的损失有效地控制起来，并降低到最低限度，其效益好比是开采出“一座金山”。73.“冰河中的冰山”冰河中的冰山示意图Ⅰ—冰山露出水面部分（质量故障损失显见部分）Ⅱ—冰山隐藏在水下部分（质量故障损失隐见部分）8“冰河中的冰山”含义为人们显而易见的质量故障损失好比是冰河中的冰山显露在水平面上的那个小小部分，而隐藏在水平面下的冰山是质量故障损失的隐见部分，约占整个损失的90％

3、左右。（显性：隐性=1：9）94.降低质量损失的意义如果能把质量损失中的显见部分，特别是隐见损失控制住，降低下来，就会大大降低企业的总成本，所获的企业效益和社会效益将是十分可观的。10二、什么是质量成本？11质量成本是指为了确保和保证满意的质量而发生的费用以及达到满意的质量所造成的损失。它不仅包括为提高质量而实际支出的费用，而且还包括因品质缺陷导致的价值流失.质量成本的定义12三、质量成本组成13质量成本组成分类根据可识别性质量损失分为显性质量损失和隐性质量损失按照产生流程分为预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本14根据可识别性划分显见质量成本

4、和隐含质量成本。显见质量成本根据国家现行成本核算制度规定列入成本开支范围的质量费用，以及由专用基金开支的质量费用152、隐性质量成本未列入国家现行成本核算制度规定的成本开支范围，也未列入专用基金，通常不是实际支出的费用，而是反映实际收益的减少，如产品降级、降价、停工损失等。16按照产生流程分为1.内部损失成本2.外部损失成本3.鉴定成本4.预防成本详见质量成本构成171.内部损失成本指在产品运交顾客以前，因不能满足规定的质量要求造成的产成品、半成品、在制品、试生产产品等因质量问题而造成的净损失价值。18四、分析质量成本有什么意义？191.质量成本是管

5、理会计的一种形式它是从宏观上进行成本分析，提出质量管理和产品质量所存要的问题，评价和度量组织质量体系的适宜性和有效性。202.从经济分析的角度促进组织持续质量改进。3.分析质量成本对组织不断完善其质量体系、提高质量活动的效益和效率有重要的经济意义。214.可作为目标管理的内容也可以将质量成本的统计落实到各部门作为目标管理的内容之一，作为一种量化的方式来考察部门的工作质量，不失为一种好办法。22五、质量成本管理的定义和内容231.质量成本管理的含义质量成本管理是对质量成本进行管理的一种应用管理技术。242.质量成本管理的职能包括质量成本科目的设置、质量成本

6、的统计、核算、分析、考核及质量成本的计划与控制等。253、质量成本管理的基本任务如何正确的核标质量损失，如何采取有效措施去控制、去降低质量损失，并把这些工作用货币的形式表达出来，就构成了质量成本和质量成本管理的基本任务264.质量成本管理内容1）质量成本科目的设置指质量成本科目的分级及赋予其以确定的含义。272）质量成本的科目分级a）一级会计科目b）二级会计子目c）三级会计细目28A.一级会计科目质量总成本29B.二级会计子目a.内部损失成本b.外部损失成本c.鉴定成本d.预防成本30C.三级会计细目根据企业实际管理工作需要展开的若干个细目。（参见二级子

7、目的具体内容展开）312）质量成本的统计核算指质量成本原始数据、凭证来源、统计报表的格式、传递程序、质量成本的核算周期、统计核算方法、质量成本报表、台帐等。323）质量成本的分析指对质量成本期内总额、总额变化情况的分析和质量成本各科目期内金额数、金额数的变化规律，各科目金额所占比例数及比例数变化规律的分析。33质量成本分析的好处通过分析可以提供质量管理和产品质量信息以确定企业的产品质量目标和质量管理工作方向，并应进行相应的考核。344）质量成本的控制质量成本的控制是在质量成本分析的基础上确定产品质量计划和质量管理工作计划，制定和落实实施对策，使产品质量、

8、质量成本处于受控状态。35a.质量总成本曲线图质量成本控制通常采用对质量总成本曲