瑞安质量技术监督检测研究院

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1、瑞安市质量技术监督检测研究院年度社会责任报告（2017年度）编制人：批准人：2017年社会责任报告1．社会责任方针：循规守法客观公正科学高效诚信服务2．社会责任目标：全面正确地贯彻质量方针，不断完善管理体系并保持管理体系的有效运行，坚持质量第一，创建管理一流、技术一流、服务一流，开放性的、满足委托人需求和值得信任的检验检测实验室。3．社会责任管理体系和制度的建立情况：本实验室着力加强制度管理，不断整顿队伍作风，深化内部制度管理，使职工形成良好的精神风貌。及时修订和完善各项管理制度，如《质量检验工作规范》、《首问责任人制度》、《相关奖惩制度》等，经常开会教导职工，要具备良好的职业道德和社会

2、责任感，要具有高度的集体意识、大局意识，做到科学、公正，严谨、高效，为单位树立良好形象。4.履行社会责任情况及绩效评价：本实验室及主要负责人对报告内容真实性的承诺：主动接受社会各界的监督，严格遵守管理体系文件，坚持客观、科学、公正和保密，杜绝一切损害委托人利益的事件发生。检验公正不受来自内外行政干预、不受任何经济利益和其他利益的驱动，防止商业贿赂，独立开展检验公正。报告的时间和范围：2017年1月1日至2017年12月31日职能职责：接受政府委托的产品质量监督抽查，接受各类企事业单位的委托检测，相关技术服务，科学技术研究，承办瑞安市市场监督管理局交办的其他工作。一、单位基本情况介绍瑞安市

3、质量技术监督检测研究院（以下简称质检院）成立于1988年，是具有独立法人资格的第三方公正检测（中介）机构，它承担着政府有关部门下达的产品质量监督检验等指令性检验任务和有关产品质量认证机构委托的各类产品认证检验任务，同时还为国内外广大的产品制造商、销售商、消费者以及其他社会各界提供产品检验、检测、技术咨询和人员培训等服务。是浙江省首批按照ISO/IEC17025国际标准建立和运行质量体系的检测机构。经过多年努力和不断改进，现已形成了一套具有自身特色、合乎检验检测要求的质量管理和质量保证体系，并通过行之有效的管理措施和健全的规章制度保证了各项工作能够科学、规范、高效地运行。全院现有在职职工4

4、2人，其中研究生6人，本科生20人，大专生12人；专业技术人员39人，高级职称3人，中级职称16人；实验室总面积达7000㎡，仪器设备630余台套，原值4500多万元，拥有光照老化、步入式高低温箱、三综合试验台、振动、盐雾、沙尘、淋水等一批国内外先进测试设备，检测项目覆盖汽车摩托车配件、机械、电气、水暖器材、鞋类、轻工纺织、箱包等；建有1个研究生工作站，2个省级公共服务平台和1个市级公共服务平台。质检院下设总师办、办公室、汽检中心、机械中心、箱包中心。拥有国家汽车电气零部件产品质量监督检验中心（浙江）、浙江省汽车摩托车配件产品质量检验中心、浙江省包装机械产品质量检验中心、温州市箱包产品质

5、量检验中心四个检测中心。目前，国家汽车电气零部件产品质量监督检验中心通过国家计量认证和国家实验室认可82项，浙江省汽车摩托车配件产品质量检验中心通过省级计量认证151项，通过国家实验室认可113项；其中，汽车氧传感器、喷油器检测系统填补了国内技术空白，机动车喇叭检测达到了国际先进水平，电动燃油泵、传感器、滤清器、电机、玻璃升降器、车门锁、汽车各类开关以及汽车电器、环境试验检测都处于国内先进水平，是浙南地区检测手段最齐全、规模最大的汽摩配件的专业质量检测机构。此外，浙江省包装机械产品质量检验中心通过省级计量认证148项，其中药品泡罩包装机、切纸机、平压压痕切线机、塑料覆膜机、塑料制袋机、卷

6、筒塑料薄膜凹版印刷机、全自动硬胶囊充填机、吹塑薄膜机等检测项目技术能力在全省质监系统具有领先水平。另有52项轻工理化类检测项目通过了省计量认证资质认定。经过多年的基础能力建设和全体员工的共同奋斗，通过外引人才、内强素质，质检院规模不断扩大，技术实力不断上台阶，管理上以引入现代企业管理模式为目标，服务上以诚信服务取信于用户为宗旨，立足瑞安，辐射全省，走向全国，已经在华东地区树立了权威。二、单位社会责任履行情况（一）诚信责任1.依法运营我院自成立以来，一直遵守相关的法律法规，在发展的过程中，不断加大员工普法的力度和深度。对新进员工进行法制教育，不定期组织学习法律法规。瑞安质检院作为独立的第三

7、方检测机构，始终保证独立、公正、客观的从事检验检测活动，并承担相应的法律责任，从不参与和从事任何可能影响检验检测独立和诚信的活动，一直反对不正当竞争和商业贿赂和欺诈行为，工作中能严格保护客户信息和相关资料。多年来，我院自觉接受各级政府部门、质量监管部门和社会的监督，有效的维护检验检测市场的秩序。2.服务规范我院及下属四个质检中心，始终坚持高标准、高要求的服务规范。我院通过窗口岗位培训，提升服务态度，提升服务形象。（二）经济与服务责任