《话务统计分析》PPT课件

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1、MF000503话务统计分析ISSUE2.02话务统计是对网络性能的统计结果，反映了网络的基本性能每项话统项目都对应网络某个方面的特性借助于话统，可以方便快捷地处理网络问题目标学习完此课程，您将会：掌握华为话务统计功能的使用掌握常用话统项的含义掌握如何进行常用话统项的分析并定位故障34第一章话务统计简介第二章常用话统项分析第三章利用话统定位问题第四章话统分析案例话务统计简介总体结构菜单介绍关键指标介绍5话务统计总体结构6BM1呼叫处理信息BM信息设备信息信令信息BMAM/CMBAMWS1WSOMCSERVERHUB话务统计总体结构7先进的全

2、局预埋计数器设计当主机启动后，全局计数器在统计点不间断自动进行计数，不需要人工干预提供丰富和强大的统计功能BSC话统菜单介绍提供登记新任务、删除已登记任务、刷新任务列表以及退出话务统计系统的操作8任务表管理BSC话统菜单介绍提供修改任务名称、修改永久任务周期、激活任务、挂起任务以及查看任务详细信息、查询任务统计结果、查询任务运行状态的操作。9任务管理BSC话统菜单介绍主要提供定义指标模板、对象模板、时间模板以及自定义统计指标、刷新所有模板的操作。10模板管理BSC话统菜单介绍举例：登记一个TCH性能测量任务『任务表管理/新建任务』输入任务名

3、称。选择统计功能类型，针对不同的统计功能类型选择测量类型。分别从测量指标模板中选取指标，使用时间模板定义任务的起始日期、统计周期等内容，再选取测量的对象。点击登记按钮，BSC返回成功或失败的信息。11关键指标介绍TCH拥塞率(不包括切换)=TCH占用失败次数(不包括切换)/TCH占用请求次数(不包括切换)*100%TCH拥塞率(包括切换)=TCH占用失败次数(包括切换)/TCH占用请求次数(包括切换)*100%12TCH拥塞率关键指标介绍无线接通率＝（1－TCH拥塞率％）*（1－SDCCH拥塞率％）13无线接通率SDCCH拥塞率SDCCH拥

4、塞率(%)=（SDCCH占用遇全忙次数/SDCCH占用请求次数）*100%关键指标介绍TCH掉话率=TCH掉话次数/TCH占用成功次数(所有的)*100%SDCCH掉话率=SDCCH掉话次数/SDCCH占用成功次数(所有的)*100%14TCH掉话率SDCCH掉话率关键指标介绍小区间切换成功率（%）=（小区间切换成功次数/小区间切换尝试次数）*100%小区间无线切换成功率（%）=（小区间切换成功次数/小区间切换次数）*100%15切换成功率关键指标介绍忙时话音信道掉话率高于3％或话音信道拥塞率高于5％平均每TCH信道话务量0.1erl~0.

5、6erl。16最坏小区关键指标介绍话务掉话比＝（系统话务量×60）/掉话次数17话务掉话比18第一章话务统计简介第二章常用话统项分析第三章利用话统定位问题第四章话统分析案例常用话统项分析话统分析基本思路话统项分析19话统分析基本思路20系统性自上而下，从整体到局部相关性各种话务统计指标之间的联系整体性查看一周以上的指标变化趋势和每天的变化趋势话统分析基本思路了解一个网络的网络质量时，我们可以通过对BSC整体性能/C1报表这个统计功能子项进行研究和对比分析。如果在BSC整体性能/C1报表统计中发现某个重要指标（如掉话率、切换成功率）有异常情况

6、时，我们再对其相应更详细的内容具体分析。21常用话统项分析步骤话统分析基本思路检查单项指标超标、故障绝对次数（掉话、拥塞、切换失败等）多的小区。综合百分比、故障绝对次数（掉话、拥塞、切换失败等）这两个参数来决定是否进一步处理。22常用话统项分析步骤话统项分析BSC整体性能测量CPU性能测量小区性能测量出入小区性能测量未定义邻近小区性能测量功率控制性能测量同心圆性能测量23TCH干扰带性能测量小区频点扫描上下行平衡性能测量LAPD协议性能测量接收质量性能测量接收电平性能测量信道分配性能测量BSC整体性能测量BSC整体性能测量中的话统指标用于测

7、量整个BSC下所有小区的话务运行情况，它的指标大致分为以下几类：24MSC对MS的服务请求的拒绝次数，包括各种分原因的统计。电路业务和分组业务寻呼下发和执行的情况。电路业务和分组业务CCCH过载统计。电路业务和分组业务立即指配请求和执行的情况。TCH占用请求、占用成功以及掉话的总次数。指配流程专项统计。TCH测量报告统计。BSC内小区间切换请求和执行情况。关注整个BSC的切换成功率，掉话率，话务量等重点分析指标的统计。CPU性能测量CPU性能测量包括两个话统指标：CPU占用率（％）和CPU最大占用率（％）。其中“CPU占用率”表示话统统计周

8、期内CPU处于忙碌状态的时间所占的比率。该指标反映了BSC的负荷状况。“CPU最大占用率”表示话务统计周期内CPU占用率的最大值，反映了话务统计周期内CPU忙碌的最大程度。建议在