2、高层管理者素质模型

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1、柏明顿（广州）人力资源管理咨询有限公司高层管理者素质ProminentHumanResourceManagementConsultantTel:020-3873054838730648Fax:020-38730073http://www.pmt.net.cnE-mail:pmt001@188.com高层管理者素质模型一、模型框架素质类别素质名称1.责任心2.学习能力3.培养下属4.影响力核心能力素质5.成就导向6.团队领导7.协调能力8.沟通能力1.决策力高层专业能力素2.思维能力质3.关系网建立第1页共4页柏明顿（广州）人力资源管理咨询有限公

2、司高层管理者素质ProminentHumanResourceManagementConsultantTel:020-3873054838730648Fax:020-38730073http://www.pmt.net.cnE-mail:pmt001@188.com二、专业能力素质1.素质名称：决策力素质定义：分析内外部环境变化，做出理性决策；在企业所赋予的合法权力范围内，运用适当的手段或方法，说服或影响他人按照自己的意志行动。行为表现素质要素1级2级3级4级1.制定决策时，明显受到主观上1．尽管资源有限，还是可以找出不1.在做决策前会预先想到决

3、策可1.在决策时，会考虑到与其他相关对资源认知的影响。同的方案。能产生的影响。议题所产生的互动关系。2.能够在几个方案中，挑选一个2.能清除辨别每一个方案的优缺2.在比较各个方面的优缺点与可2.尽管当前决策的个别效用很大，最好的当作决策。点。能的结果后，选择较佳的方案来但是在会损害其他相关议题的情决策力3.会因为资源有限而调整决策的3.所选择的最终方案，是经过评估执行。况下，还是会加以慎重考虑。内容。后最好的。3.尽管资源有限，还是可以找出3．决策与组织其他议题形成的综一个以上的不同方案。合效果，是在做决策是最大的考虑因素。1.无法单独一个做出

4、决策。1.只要有别人的协助，提供客观的1.会自己搜索信息来解决有关的1．面对一大堆的信息，可以独立2.无法在多个意见中辨别优劣。分析数据，就可以做出决策。议题。分析出何者是对组织有用的。3.需要充分的时间与资源来做出2.认为他人提供的协助可以让自己2.认为自己做出的决策是很好2.搜集信息后，就会毫不犹豫地做果断决策。的决策没有错误。的。出决策。3.不认为自己可以做出一个好的决3.不需要他人协助就可以做出决3.相信自己做出的决策一定是最策。策。合适的，也会一直坚守这一决策。第2页共4页柏明顿（广州）人力资源管理咨询有限公司高层管理者素质Promi

5、nentHumanResourceManagementConsultantTel:020-3873054838730648Fax:020-38730073http://www.pmt.net.cnE-mail:pmt001@188.com2.素质名称：思维能力素质定义：包括分析思维和概念思维。分析思维指能够将问题分解成较小的部分，或者逐步探究问题情境所显示的意义和内涵。概念思维指识别事务本质特征和内在联系的能力，在面对复杂的问题或现象时，能够发现和掌握关键因素或潜在因素所在。行为表现素质要素1级2级3级4级1.遇到问题时，会把它分成几个1.遇到

6、问题时，会将其分成几个小1.遇到复杂的问题时，可以系统1.遇到复杂的问题时，能系统性小部分来思考。部分来思考。性地将任务分成比较容易处理的地将其分解成几个主要的组成部2.无法了解问题各部分之间的关2.可以找出问题组成部分之间的因小单位。分。联。果关系。2.能够在问题发生时就预想到可2.会利用多项方法来解决问题。分析思维3.认为问题各个部分之间没有优3.能够分辨问题组成部分之间的重能的状况，并且准备好处理方法。3.面对一个问题时，会找出数个先顺序。要性与优先顺序。3.可以辨别出问题组成部分之间方法然后进行讨论。4.在解决问题时，会考虑到问题各的联

7、结。4.在决定最终的解决方法时，是组成部分之间的关联性。4.能够经常从现况中找出一些线根据各种解决方法的权重来决定索来解决问题。的。1.能够识别事物的内在特征、模1.能够借助学习到的理论知识、对1.能够将复杂的情况或观点简单1.在处理问题是，能够用自己所式和发展趋势，能够发现整体中事物发展趋势的总结和过去处理其化、通俗化、明确化。创造的概念来反映各个事务间的缺失或没有显现出来的部分；他问题时所取得的经验，对问题进2.能够清晰而有效地组织和解析内在联系并指导解决问题的方概念思维2.能够察觉并识别当前情况同过行整体分析和处理；各种观点问题和所观察到

8、的结法。去经历之间的类似和不同之处。2.将所学到的复杂的理论及方法加果；2.以突破性/创新性的思维方式以修改并灵活运用，以适应具体情3.能够用更加简介