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1、商业模式;1、强调精细化管理。唐倚智说,当一个品牌引进时,要想清楚这个品牌要卖到哪里去,这些省份每天的UV是多少,如来自北京每天的UV是30万,这些UV是由哪些人群构成的,UV转换率有多少,比如说有5%,再对顾客的购物地址进行实地地址分析。、线上销售通过网络平台直接提供厂方的商品销售,是传统的b2c模式经营。与许多品牌厂方,经过长期的合作建立了信任的关系,价格可以更为优惠,甚至就是最基本的成本费。同时彼此间又有许多的合作模式,如跨季度的商品采购、计划外库存采购、大批量采购等,货源价格最大优惠化,从而价格优势吸引了大批忠实顾客。2、4F服务理念“消费者满意”是唯品会最大的追求目标!因
2、此唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台,为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务,以提升客户满意度为己任,让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。Fast:有限的折扣上架时间Fashion:享受时尚的生活方式经营方面Fun:无穷无尽的购物乐趣Fine:卓越的品质与体验3、品牌折扣+限时抢购,类似于线上的outlets模式。具体做法是采:与正规品牌合作,采购服装鞋帽、箱包、化妆品等百货产品知名高端品牌的库存及滞销货。但现阶段限于渠道影响力较弱,难以争取到世界顶级奢侈品合作。销:根据策划,每天定期上线多款新品,价格普遍在2-5折2模式核心竞争力:高端品牌供应商资源和营销
3、能力a供应商资源保证了稀缺货源的供给,以及对同样品类拿到比竞争对手更高毛利;供应商:主要是中高端品牌厂商,知名奢侈品具有极强的议价能力,是明显的卖方市场,供不应求;相对而言,中档大众品牌的销售压力更大,易挤压库存。这也是唯品会当前品牌档次不高的原因。唯品会选择了“闪购”这种国内还不太常见的方式,更直白地讲就是限时限量的抢购模式,属于饥饿营销的一种手段。在这种模式下商家不用担心商品的积压,并且可以根据订单制定货量,降低了经营成本,有更大的让利空间,同时为顾客提供了多重保障。闪购模式具有大进大出,大量进货,大量出货,大量退货的特点,可以帮助供应商较快处理库存商品,也有助于唯品会的加快周
4、转,也避免了货源不足带来的困惑。另外限时限量抢购模式,为供货商提供了一个专门消化存货的平台,由于特卖时间有限,且并非当季新品,可以有效避免与实体店冲突,还可以有效提升销售业绩。4、很强的仓储配送能力,从商品入库、拍照片到送到用户手中,基本是5天一次周转,二三线城市的定位也使唯品会避免红海竞争。看全国在用仓储面积已近140万平方米通过在全国建立自己的仓储基地,并且只有当货品进入自己的仓库才在页面上架,这样才能保证发货快。物流是一个核心竞争能力,前台收到订单,你后方怎样快速地货品进入自己的仓库才在页面上架,这样才能保证发货快。如果依靠厂商直接发货,唯品会就无法有效地对物流环节的服务进行
5、掌控,厂商发货慢、快递公司服务差等并非自身的原因很有可能会影响到唯品会的形象,而自主管理派送则有效地降低了这种风险。唯品会推动“大物流”战略,扩建仓库,完善“最后一公里”运营,大大提升了送货速度。5、正品保险正品保证:唯品会是国内独家为品牌购买保险的电子商务网站,由中华保险公司为货品提供名牌正品保险,只要发现购买的产品非名牌正品,即可通过正规的保险理赔手续,得到全额的保偿!商品保证:通过与知名国际、国内品牌代理商或厂家合作,代售其商品,省去中间商费用,在质量和价格都有所保证,而且选用错开季节采购的模式,让商品更为优惠;体验保证:唯品会拥有高度艺术化的唯美网页,专业摄影团队所打造的商
6、品展示图片,以及简单便利的操作界面„„这一切,让你享受舒心惬意的网购之旅。6、退货体系唯品会为顾客提供了相对完善的退货体系,除了贴身产品几乎所有的商品都能够7天无条件退货,在满足相关要求时连退货所产生的运费都不用消费者掏腰包,申请退货的流程也非常简便,在网上能够很快完成操作。除此之外,唯品会还融入SNS模式,为会员提供包括品牌订阅、购物分享、邀请朋友、积分换礼等丰富的功能,将其打造成集购物、交友于一身的新型购物网站,为顾客提供了一个舒畅的购物环境战略选择:2014年情人节入股乐蜂网此次唯品会与乐蜂的战略合作实现了服装与美妆产业优势互补的战略,他只是淡淡的回应,“我们没有特别自豪的地
7、方,离成功也还早,正在路上走,现在处于不明朗状态。她经济:女钱时代来临,女性主导的消费趋势逐渐形成。作为国内女性垂直电商的领跑者,唯品会在同行中率先聚焦“她经济”的耕耘,持续赢得了女性消费者的亲睐,逐渐发展成为世界最大特卖网站和中国第一的女性垂直电商。唯品会以区域化大据推动其“她经济”战略发展的重要举措。唯品会在‘懂女人’上又向前迈进了一大步。这将有助于我们未来推出更契合女性消费者需求的产品和服务,继续推进‘她经济’战略。“008年成立以来,唯品会一直专注“精选品牌
