邮政投递系列实用标准第部分管理系统要求规范

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1、1.1.1.1.1.2　标准文档邮政投递系列标准第1部分：管理规范中国邮政集团公司2012年1月1.1　实用文案1.1.1.1.1.1　标准文档目次前言IV1范围12规范性引用文件13术语和定义14职责35投递生产机构的设置与撤销35.1总则35.2现场准备35.3业务准备45.4人员准备45.5系统准备45.6设备准备76基础管理76.1邮政法规、管理制度76.2管理簿册76.3生产原始记录86.4现场管理87业务管理97.1业务流程97.2邮件投递117.3通邮管理137.4邮政信筒（箱）137.5乡邮排单147.6查验147.7投递档案1

2、58行为管理159综合管理159.1名址维护159.2排班管理159.3业务资金169.4邮政企业专用发票169.5邮政专用品169.6安全179.7邮政标志服189.8计算机设备与车辆1810工作禁令1811工作纪律1912质量监控1912.1质量检查19实用文案1.1.1.1.1.1　标准文档12.2质量监督2012.3质量控制20附录A（规范性附录）投递生产机构基础资料示意图21A.1投递生产机构设置（撤销）申请表21A.2报刊发行信息系统投递生产机构业务逻辑关系表22A.3邮政投递部管理制度23A.4邮政投递部业务学习制度23A.5邮政

3、投递生产作业管理制度24A.6邮政投递服务规范25A.7邮政投递员职业守则25A.8邮政投递部各岗位职责26A.9邮件投递安全保密制度27A.105S管理制度27A.11投递生产机构室内投递台席排列图28A.12管理工作日志29A.13会议记录簿30A.14综合台账31A.15住宅楼房原表38A.16签到簿39A.17多/少报刊处理情况登记簿40A.18疑难邮件处理情况登记簿41A.19用户邮件插箱/存局自取/停投协议书42A.20特快专递邮件接转投递协议书43A.21投递工作检查总表44A.22外部跟段检查记录表45A.23基础地址与组织机构

4、实地检查情况登记表46A.24邮政投递管理规范检查评定表47A.25邮政投递道段图式样49A.26再投批条（邮1410）50A.27改退批条（邮1407）50A.28撤回或更改通知书（邮1607）51A.29住宅楼房申请投递表(1431)52A.30住宅楼房邮件转退批条（邮1412）54A.31开箱试片（邮1501）55A.32邮件查单（邮1601）56A.33进口查单登记簿（邮1602）58A.34验单（邮1603）59A.35进口验单登记簿（邮1605）60A.36复验（1604）61A.37进口给据邮件平衡合拢交接登记簿（邮1429）62

5、A.38收发路单（邮1301）63A.39封发清单（邮1201丙）64A.40投递邮件清单（邮1401）65A.41投递大宗邮件清单（邮1409）66实用文案1.1.1.1.1.1　标准文档A.42国内普通包裹详情单（邮1106）67A.43邮政投递部排班表69A.44邮政投递部作业计划69实用文案1.1.1.1.1.1　标准文档邮政投递系列标准第1部分：管理规范1　范围本文件规定了投递生产机构的职责、投递生产机构的设置与撤销、基础管理、业务管理、行为管理、综合管理、工作禁令、工作纪律和质量监控等内容。本文件适用于从事普遍服务的投递生产机构管理

6、。2　规范性引用文件下列文件中的条款通过本文件的引用而成为本文件的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本文件，然而，鼓励根据本文件达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文件。YZ/T0129-2009　邮政普遍服务Q/YBxxxx.x–xxxx邮政定额定员标准第3部分：投递岗位《中华人民共和国劳动合同法》中华人民共和国主席令第六十五号2007年6月29日《中华人民共和国消防法》中华人民共和国主席令第六号2008年10月28日《中华人民共和国邮政法

7、》中华人民共和国主席令第十二号2009年4月24日《中国邮政企业形象管理手册（第二部分）》国家邮政局2006年《禁寄物品指导目录及处理办法（试行）》国家邮政局2007年《关于印发突发公共事件应急预案的通知》中国邮政集团公司中国邮政〔2010〕272号《邮政投递系列标准第2部分：操作规范》中国邮政集团公司《邮政投递系列标准第3部分：服务规范》中国邮政集团公司《邮政投递系列标准第4部分：质量规范》中国邮政集团公司《国家职业大典邮政服务类职业分类研究》中国邮政集团公司3　术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1　邮政投递人员投递人员包括邮政投递员

8、和从事邮政投递生产内部作业的人员。3.1.1　邮政投递员投递员使用邮政专用工具、设备，按规定进行邮件投递的邮政工作人员。3.2　投递生产机构邮政通信网