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1、第3卷第3期浙江树人大学学报Vol.3,No.32003年5月JOURNALOFZHEJIANGSHURENUNIVERSITYMay2003浙江民营中小企业管理中的问题及对策黄玉英(浙江树人大学管理学院,浙江杭州310015)摘要:浙江民营中小企业取得了巨大成就,但在管理中还存在不少问题,制约着进一步发展。本文以调查资料为依据,通过对实例的剖析,论述了产生管理问题的原因,提出将/古典管理理论0及近代管理思想运用于当代民营企业管理实践的观点和具有针对性的实施对策。关键词:浙江民营中小企业管理;古典管理理论;近代管理思想中图分类号:F276.3文献标
2、识码:A文章编号:1671-2714(2003)03-0030-04浙江省拥有数量众多的民营企业,其中绝大1、制度不科学,缺乏连续性。某设备公司以多数是中小企业,正是这些民营企业在支撑起浙生产家电的一种重要部件为主营业务,产品畅销江的经济中发挥了很大作用。截止2001年12国内外市场。由于产品供不应求,公司采用计件月,全省共有私营企业20.88万户,投资者51.78工资制鼓励工人提高产量。新产品某工序原标准万人,从业人员295.32万人;个私企业全年实现为0.085元/件,但月末计酬时,当局感到该工序总产值6453.06亿元。浙江民营经济有很多可借
3、单件酬金过高,便立即将其降为0.07元/件。事鉴的成功经验,但在管理上也存在不少问题。这实上,该产品当月产量6万件,涉及酬金总额仅些问题有不少是/古典管理理论0及近代管理论著900元,但此事却大大挫伤了一线工人的积极性,早已论及了的。我们可以据此认为这部分企业的导致了激烈的劳资对抗,而且还将留下长期的负管理尚处于较低水平。因此,我们思考如何促进面影响。民营中小企业新一轮发展时,不能不研究它们在这里至少暴露了两个管理上的问题:一是标管理中存在的问题,以及可能造成的后果。通过准的制订不够科学合理,致使某道工序酬金过高;对实例剖析解决实践中的具体问题,这
4、对浙江民二是标准的执行有随意性,事前公布的标准在事营企业新一轮发展具有现实意义。后突然改变,这是违背管理和激励最基本原则的。2、忽视基础,管理方法运用不当。某印刷集一团在印刷行业中有相当大的影响力,历史较长,规模较大,有排版、制版、装订、胶印、铝印、零印等几近二、三年的调查中,我们走访了分布于浙江个直接从事生产的分厂,所采用的设备从最原始全省各地的许多民营企业,尽管状况各不相同,但的到最现代化的应有尽有,改制后成为民营企业。这些大大小小的企业存在着一些有共性的问题。由于印刷设备的维修专业性很强,加上故障的发对于众所周知的问题,如以/经济人0观看待员
5、工生有很大的随机性,为了充分利用维修方面的人等,本文不作赘述。这里陈述四个比较典型的实力资源,这些设备的维修工作全部由机修分厂承例,其中暴露的问题具有一定的普遍性和代表性。担,各生产分厂不配备独立的维修人员。然而,该收稿日期:2002-12-17作者简介:黄玉英(1966-),女,浙江嘉兴人,高级讲师、会计师,中国注册会计师协会非执业会员,目前主要从事/管理科学0和/会计学0两个专业方向的教学和研究工作.第3期黄玉英:浙江民营中小企业管理中的问题及对策31集团在维修人员的劳动组织上,却存在很大的问版发行。然而不论怎样努力,公司的运作和管理题。为了/
6、调动积极性0,奖勤罚懒,维修人员报酬依旧毫无起色。因为公司始终没有一套完整的制竟然采用了计时制。这导致维修人员在时,常常度,甚至没有一项工作标准、一条工作定额。采用故障排除不彻底等手段,以增加自己的工作事实上,当一家企业连最基本的问题都没有时间,以致日常生产却时常不能保持连续。解决时,引进再/时髦0的理念也只能被认为是对这家公司没有正确理解管理和激励的基本原企业文化的曲解,对企业的生存与发展未必有益。则和方法,管理数据处理简单化;不重视基础数据积累,或者对基础数据运用出现偏差。具体地说,二主要是对各类设备故障率和故障时间间隔的统计不全或没有正确利用
7、;对劳动组织和激励缺乏研上述实例揭示的问题表明,不少民营中小企究:维护性和保障性工作的业绩标准如果计件或业的管理整体上还处于十分原始的阶段,甚至还简单计时,那么其结果必然如此。若能分析设备远未达到以/科学管理0和/一般管理0为代表的故障的规律,科学地制订/保障率0或/故障排除0/古典管理0阶段的水平。其中更深层次的原因是标准,即只要达到连续生产所需的设备正常运行浙江民营中小企业在管理观念上至少存在以下两标准,即使维修工始终处于待工状态,也确认其已个重大偏误:经完成工作,那么上述问题将不复存在。1、轻视管理基础的/管理无用0观。就像工业3、未发挥组织
8、职能,团队效率低。某公司的社会奠定了后工业社会的基础一样,当代管理是高层领导十分/爱才0,在/招才0上舍得花成本,但在古典
