金融服务外包产业发展前景、问题及对策研究-以苏州地区为例

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1、金融服务外包产业发展前景、问题及对策研究-以苏州地区为例第31卷第4期2014年8月苏州教育学院学报JournalofSuzhouCollegeofEducationVO1.31NO.4Aug.,2014金融服务外包产业发展前景、问题及对策研究以苏州地区为例王珍珍(苏州经贸职业技术学院科技与产业处,江苏苏州215009)摘要:金融服务外包产业在我国是一个新兴产业,面临着激烈的国际竞争。在这一背景下,提升核心竞争力就成为每个金融服务外包企业发展的重中之重。以国内服务外包产业的发展为切入点,分析金融服务外包业发展的现状和问题,并以具有代表性的苏州地区为例,阐述金融服务外包企业发展的前景困境及其化

2、解的举措。关键词:金融服务外包;苏州;核心竞争力中图分类号:F830.9文献标志码:A文章编号:1008-7931(2014)040082—03AnalysisoftheCoreCompetitivenessofFinancialServiceOutsourcing:ACaseStudyofSuzhouWANGzhen—zhen(TechnologyandIndustryDepartment,SuzhouInstituteofTrade&Commerce,Suzhou215009,China)Abstract:Financialservicesoutsourcingindustryi

3、sstillanemergingindustryinChina.However,theindustryalsofacesfierceinternationalcompetition.Facedwithfiercecompetition,financialservicesoutsourcingcompaniesareexploringwaystoenhancethecorecompetitiveness.Fromthedomesticperspective,weanalyzedthefinancialserviceoutsourcingsituationandthedevelopmentiss

4、ues,andfurtherelaboratedthedevelopmentprospectsandproblemsofthefinancialservicesoutsourcingbusinessinSuzhou.Basedontheaboveanalysis,weproposedthereferencialviewstoimprovethecorecompetitivenessoffinancialserviceoutsourcing.Keywords:financial~rviceoutsourcing;Suzhou;corecompetitiveness随着国内外金融行业竞争日益激烈

5、,出于成本控制、企业战略规划、提升效率和增强核心竞争力等多方面考虑,我国银行、保险、基金和证券等金融机构都在扩大服务外包的规模和范围。【】在国内外金融企业服务外包需求不断增长的背景下,我国金融服务外包产业也迅速发展起来。一、金融服务外包产业的发展现状及前景(一)国内发展现状与前景受国际金融危机的影响,2012年前三个季度我国出口仅增长7.4%,而服务外包产业却保持着旺盛的活力。从营业收入来看,国内大型金融服务外包企业,特别是以金融服务外包为主的企业,年均增长速度大约都在100%。从发展前景来看,据有的机构分析,N2o15年中国和印度将可能成为全球金融服务业离岸外包中心。为培植新的经济增长点,

6、推动地方经济发展,全国各大中城市相继开始金融后台布局,一场金融服务外包的争夺战在全国范围内打响。目前上海、北京、深圳等金融发展水平比较高的发达城市已先后规划并建立起金融服务外包基地,如北京建立了“朝阳区金盏金融服务园区”,深圳建立了“罗湖金融配套服务中心”,上海建立了“上海金融谷”等金融服务外包产业基地。f4](二)苏州地区的发展现状与优势苏州距离上海国际金融中心很近,具有优越的地理位置、发达的金融业、完善的基础设施和良好收稿日期:2014-01—10作者简介:王珍1988一),女,山东济南人,助理研究员,硕士,研究方向:教育管理王珍珍:金融服务外包产业发展前景、问题及对策研究2014年第4

7、期的人文生态环境等多重优势。因此服务外包产业成长迅速,特别是金融服务外包产业发展更迅速,现已具备较为优越的产业环境、清晰的产业形态和逐步健全的产业链,因此已成为我国21个服务外包示范城市之一。2008年全国首家金融服务外包基地——昆山花桥国际商务城成立。经过多年开发建设,花桥国际商务城已成为目前国内集聚度最高、产业链最完善、影响力最大的金融服务外包产业区,基本形成“金融上海,后台花桥”的格局,且已连续三年荣获

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