宁波离岸服务外包发展存在问题与对策研究

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1、BusinessandGlobalization商业全球化,2015,3,19-24PublishedOnlineJuly2015inHans.http://www.hanspub.org/journal/bglohttp://dx.doi.org/10.12677/bglo.2015.33003ResearchonProblemsandCountermeasuresofNingbo’sOffshoreServiceOutsourcingDevelopmentLihuaJiang*,ChengliangLin,Jinju

2、ShaoResearchCenterofServiceOutsourcingofNingbo,NingboInstituteofTechnology,ZhejiangUniversity,NingboZhejiang*Email:jlhcat2000@163.comththndReceived:Jun.15,2015;accepted:Jun.29,2015;published:Jul.2,2015Copyright©2015byauthorsandHansPublishersInc.Thisworkislicensed

3、undertheCreativeCommonsAttributionInternationalLicense(CCBY).http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/AbstractThedevelopingserviceoutsourcingisofgreatsignificanceforNingbototransformandupgradethetraditionalindustries,optimizetheopeneconomymodel,promotetheadjust

4、mentofpopula-tionstructure,andenhancethecitycompetitiveness.Ningbo’sserviceoutsourcingindustryhasrisensharply,butitstillhasalargegapcomparedwiththeadvancedcities.Thispaperhascom-bedthedevelopingsituationoftheNingbo’soffshoreserviceoutsourcing,analyzedtheproblemso

5、fdevelopmentofNingbo’soffshoreserviceoutsourcing,andproposedthecountermeasurestoacceleratethedevelopmentofoffshoreserviceoutsourcinginNingbo.KeywordsNingbo,OffshoreServiceOutsourcing,CityComparison,DevelopmentCountermeasures宁波离岸服务外包发展存在问题与对策研究*姜丽花,林承亮,邵金菊浙江大学宁波理工

6、学院宁波市现代服务外包研究中心,浙江宁波*Email:jlhcat2000@163.com收稿日期:2015年6月15日;录用日期:2015年6月29日;发布日期:2015年7月2日*通讯作者。19宁波离岸服务外包发展存在问题与对策研究摘要发展服务外包对宁波推进传统产业转型升级、优化开放型经济模式、推动人口结构调整、提升城市竞争力等具有重大意义。宁波服务外包产业后发崛起,但与先进城市相比具有较大差距。本文梳理宁波离岸服务外包发展现状,深入分析宁波离岸服务外包发展存在问题,重点提出加快宁波离岸服务外包发展的对策。关键词宁波

7、,离岸服务外包,城市比较,发展对策1.引言宁波市服务外包从2008年开始起步发展,市委、市政府充分认识到发展服务外包产业的重要性,出台一系列扶持政策,有效地促进了宁波服务外包产业后发崛起。但是宁波服务外包产业发展与先进城市相比,无论在产业总量、发展水平上,还是要素支撑、政策环境上都存在较大的差距[1][2]。本报告认为服务外包作为现代服务业的重要组成和先导产业,对宁波推进传统产业转型升级,加快培育新兴产业;优化开放型经济模式,提升外贸外资发展水平;推动人口结构调整,提升城市文明程度;抢抓新一轮发展机遇,提高城市辐射力和竞

8、争力等具有重大战略意义[3]。2.宁波离岸服务外包的发展现状2.1.总量分析宁波服务外包自2008年发展至今,取得一定的成绩。2014年宁波承接离岸服务外包的合同总额达9.5亿美元,是2008年1.0亿元的9.5倍,占服务外包合同总额的39.5%(图1)。但从发展态势看,七年间离岸服务外包业务量的增速远高于服务外包总

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