公共部门人力资源管理阶段练习一答案

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1、《公共部门人力资源管理》阶段练习一答案一、名词解释1、人力资源：已经投入和将要投入社会财富创造过程的、具有劳动能力的人的总和。2、人力资源管理：分为宏观和微观层面。宏观人力资源管理就是对社会人力资源的管理，是政府的一项重要管理职能，是国家对人力资源整体的管理；微观人力资源管理就是各个组织对其组织内部人力资源的管理，即对组织内部的人力资源进行规划、获取、配置、评估、培训、薪酬、维护等的价值理念、政策规定与实践管理的统称。3、人力资源规划：根据组织在一定时期内的战略目标，科学预测组织在未来环境变化中对人力资源的需求状况，制定出满

2、足该需求的实施步骤、相应政策、经费预算等，确保组织对人力资源在数量、质量和结构上的需求满足的管理活动过程。4、工作分析：对各种工作岗位或职位的性质、任务、责任以及所需人员的资格、条件等进行调查、分析、研究，加以科学的系统描绘，最后作出规范化记录的过程。5、工作评价：在工作分析的基础上，对不同内容的工作岗位或职位，以统一的标准，从工作任务、繁简难易程度、责任大小、工作环境和条件及工作者任职资格条件出发，对工作岗位进行系统衡量、评比和估价的过程，从而确定各项工作的相对价值。6、人员分类：将组织的人员或职位按照工作性质、责任轻重、

3、资历条件及工作环境等因素分门别类，设定等级，为人力资源管理的其他环节提供依据的程序方法。7、品位分类：以公共部门人力资源的职务或等级高低为依据的人员分类管理制度。8、职位分类：按业务性质首先将组织中的所有职位分为若干职门、职组、职系，然后按照责任大小、工作难易和轻重、所需资格条件，将相同性质的职位再分为若干级别，并对每一职位名称、职责等内容加以详细规定和说明，以此作为人事管理的依据的人员分类制度。二、简答题1、人力资源有哪些特点？时代性、能动性、时效性、持续性、特殊资本性、高增值性、消耗性、再生性、创造性、社会性。2、人力资

4、源规划的程序是什么？确立目标，收集信息，预测供需，制定规划，实施、评估与反馈。3、收集工作信息的主要方法有哪些？资料法，观察法，问卷调查法，参与法，面谈法，工作日志写实法，功能性工作分析法，关键事件法，实验法。4、工作说明书主要包含哪些内容？工作识别，工作概要，工作职责，工作关系，工作内容和工作要求，工作权限，工作时间，工作环境和条件，工作者任职资格。5、工作评价的方法主要有哪些？排序法，分等法，评分法，因素比较法。6、我国公务员实行职位分类的原则是什么？兼顾原则，系统原则，最低职位数量原则，渐进原则，动态原则和法制原则。三

5、、论述题1、比较公共部门人力资源管理与传统人事管理的区别。从观念、管理内容与范围、组织结构、工作重点、管理作用、管理目标、管理地位等几方面比较。2、列举三种公共部门常用的人力资源供给预测方法的主要思想。人力资源内部供给预测：1、人员继承法：又称人员接替法，是对现有人员的状况进行调查、评价后，列出未来可能的继任者。2、马尔科夫转移矩阵法：用定量方法预测具有相等间隔的时刻点上各类人员的人数，基本思想是找出过去人事变动的规律，以此推测未来的人员状况。人力资源外部供给预测：一是关注每年有关学校毕业生的人数及其专业方向；二是各地劳动力

6、市场的情况及其公布的统计资料；三是该组织的外部形象塑造与所处环境中可以直接利用的人员素质、数量。3、分析工作评价的作用和特点。工作评价是在工作分析之后，按照一定标准，对工作性质、强度、责任、复杂性以及任职资格等因素的差异程度进行综合评价的活动。工作评价的意义在于对职位本身的价值及其对组织贡献度的大小进行评价，然后再根据这种评价以及外部劳动力市场的薪酬状况来确定应当对不同的职位支付薪酬水平高低。工作评价的特点l岗位评估的是岗位而不是岗位中的员工；l让员工积极的参与到岗位评估工作中来，容易让他们对岗位评估的结果产生认同；l岗位评

7、估的结果应该公开。1、论述我国事业单位岗位分类管理的基本做法。根据社会职能、经费来源的不同和岗位性质的不同，建立符合不同类型事业单位特点和不同岗位特点的人事制度，实行分类管理。2、利用面谈法收集工作分析的信息，有哪些优点和缺点？优点：用这种方法可以获得标准和非标准的资料，也可获得体力和脑力劳动的资料。由于工作者本身也是自己行为的观察者，因此，他可以提供常常不易观察到的情况。缺点：一方面，工作分析者要接受专门的面谈技巧训练，因而操作成本较高。另一方面，由于双方的原因，而使收集的信息可能失真。3、比较职位分类与品位分类的差异。职

8、位分类的特点：以“事”为中心的分类体系；有一套严格的分类程序；分类方式先横后纵；注重人员的专业知识和技能；官等和职等合一；实行严格的功绩制品位分类的特点：品位分类是以人为中心的分类体系；分类与分等相互交织；职类划分简单；强调人员的综合管理能力；官、职相对分离一、案例分析案例一：城西供电所是