关于凝聚员工力量谋发展的几点思考

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1、紧紧依靠员工力量努力实现转型发展现代管理大师彼得•德鲁克曾经说过：“企业只有一项真正的资源：人。对于一个企业而言，员工是最宝贵的财富，是实现发展的根本力量，充分挖掘“人的因素”在发展中的作用尤为关键，因此企业要发展就必须调动员工的积极性、主动性、创造性。作为一个央企，烟草商业企业自然也不例外：只有紧紧依靠员工办企业，把员工作为企业发展的主体，充分汇聚员工的聪明才智，激发员工的工作热情和创造活力，才能攻克困难，实现“卷烟上水平”战略任务。对此，笔者认为关键是要以员工为出发点和落脚点来思考、谋划企业的发展

2、，心里始终装着“员工”，为员工想事，靠员工干事，让员工分享事业成果，只有这样才能真正挖掘和发挥员工的潜力，让员工迸发活力、释放激情。要视员工为“主人”，以真心对待员工。现代管理学上有一种流行的说法——一流的公司收获的是人才，二流的公司收获的是蠢材。究其原因，一流的公司培养员工做公司的主人，而二流的公司则培养员工做公司的奴仆。有中国企业常青树之称的浙江万向集团，始终视员工为企业最宝贵的资源，坚持员工至上的人才观，实现了基业常青。对于烟草商业企业而言，坚持员工为本，就要视员工为“主人”，切实维护好员工的“

3、四权”。要向员工交底。透明度决定公信度。向员工交底，最关键的是要突出一个“晒”字，即：办事公开。要肯于公开、敢于公开，勤于公开，要像鱼缸一样，让人看清楚鱼是怎么游的。不跟员工“躲猫猫”、“捉迷藏”、“捂盖子”，让员工及时了解掌握所关心的热点、难点、焦点问题和涉及切身利益的问题，打消猜疑念头，消除隔阂情结。要请员工参与。让员工参与决策、参与管理。换言之，就是要让员工说心事、提意见。从企业管理的角度来说，员工参与决策管理，既是集民智、聚民心的过程，也是增强员工的归属感的有力手段。有了员工的参与，决策才会科

4、学民主。因此，要鼓励员工发表自己的意见建议，且容纳不同意见的存在。要听员工声音。让员工有充分的意愿表达。换言之，就是要让员工把话说。核心点是要搭平台，让员工有地方可说话，有平台可表达，不至于压抑了自己的个性和智慧，埋没了自己的真知灼见。要让员工监督。主要强调充分发挥员工的监督作用，因为“群众的眼睛才是雪亮的”！加大群众的监督力度，除了要加强信息公开，让员工及时了解掌握有关情况外，还要落实好职代会、工会等制度，对职工关心的“热点”问题，如薪酬分配、劳动用工制度改革等，要及时召开职代会，广泛征求员工意见建

5、议，由职工代表进行集体表决。视员工为“家人”，以真情服务员工中国文化的核心是“家”。可以说，家文化贯穿于中华文明历史长河。对此，烟草商业企业的管理者应该试图把企业当“家”来塑造，为员工呈上一个“幸福的家园”，把每一个员工都当作自家人关爱备至。要培育“家”的意识。培育“家”的意识关键是要培育企业员工的主人翁精神和岗位责任心，要启发员工的主体意识，增强员工的主人翁责任感，焕发出职工的主体意识和主体责任，把命运共同体意识写入每个员工心中，让员工从内心深处把企业当作自己的“家”，时刻树立起“当家人”的意识。说

6、到当家人，普通的观点认为，只有单位的领导才是当家人，其实每个员工都应该视自己为岗位的“一把手”，都应有强烈的主人翁精神。只有这样，才能拧成一股绳，心往一块想，劲往一块使；才能一个声音喊到底，一把尺子量到底，一个步子迈到底；才能让员工真正做到爱企如家。要营造“家”的氛围。良好的氛围润物无声、励人无形。营造“家”的氛围就是要打造一个和谐温馨的团队。因为一个和谐温馨的团队能让人产生一种凝聚力，充分发挥团队成员的爱好特长，将个人的能力发挥尽致，达到1+1﹥2的效果，达到“圆满完成任务，高度实践过程”的目的。对

7、此，一方面要为员工营造一个舒适、融洽的工作环境，让其置身于在其中有一种安心、舒服的感觉。另一方面要积极构建和谐的人际关系，以使员工之间相互多信任、多鼓励、多帮助、多赞赏，形成上下一盘棋的整体工作合力。比如，通过组建摄影、书法、绘画等兴趣小组，定期或不定期举办演讲、球类、牌赛的各类比赛等，加强相互交流与合作，以增进友谊和感情，利于培养团队精神，提高员工的向心力。要给予“家”的关怀。要在潜移默化中营造一种人文关怀，更多的去关心企业的员工，不仅在思想上、工作上关心爱护员工，还要在生活上倾注心血，展现企业特有

8、的魅力。要把员工的小事当作企业的大事记挂于心，让员工处处体味到企业亲情般的人文关怀，时时刻刻感受到企业是自己的组织，是自己的“家”。要时刻秉承“解员工之难，为员工服务”思想，切实为职工做好事、办实事、解难事。烟草商业企业可以通过为员工提供上下班便利措施、公司住房、生日庆祝、旅游奖励等等方式帮助员工解决难题,使员工有良好的身体和精神状态。以金华烟草为例，通过积极探索实践新时期员工经常性思想政治工作，认真落实员工“八必谈、四必访”，及时为员工送温暖、献爱心，