论金融消费者权益的法律保护

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时间:2017-11-25

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1、河北大学硕士学位论文论金融消费者权益的法律保护姓名:张志娟申请学位级别:硕士专业:经济法学指导教师:马永双20100601摘要摘要金融消费者是消费者主体在金融领域的延伸,与一般消费者一样,金融消费者在交易中处于弱势地位。尤其在当今,金融领域的创新和改革不断深化,衍生金融产品和服务在带来丰厚收益的同时,也放大了金融消费的风险性,削弱了金融体系的稳定性。而且,随着个人财富的不断累积,投资成为必然的消费需求,参与投资的自然人比例不断提高,新增的投资者多数没有投资经验,这就使得投资者与金融机构间的信息不对称问题进一步加剧。于是,要求金融业

2、制定相应的法律,设立相应的组织,为金融产品的消费者提供适当保护的呼声越来越高涨。为繁荣金融市场,在金融业发达国家,一般都建立了较为成熟完善的法律体系和消费者保护机构。相比之下,我国的金融消费者权益法律保护可谓“势单力薄”。为了有效地保护金融消费者的权益,应借鉴一些金融服务业发达国家的成熟经验,通过健全完善相关的立法、实现有效监管、设立专门的保护机构、建立受理投诉机制、加强行业自律和消费者教育等一系列改革,来构建一套适合我国国情和金融实际的金融消费者保护体系,促进金融市场健康高速发展。本文分四章加以论述:第一章金融消费者权益法律保护

3、概论。从一般消费者的概念和权利内容深入分析金融消费者的概念和权利内容,并总结了我国金融消费者权益法律保护的发展历程。第二章国内金融消费者权益法律保护现状分析。分别探究了大陆和香港地区的金融消费者权益法律保护现状。其中大陆地区从银行、证券和保险各业的立法、监管等方面加以分析,揭示了各领域消费者权益未能得到充分保护的原因。香港地区则着重对证券业的分析。第三章国外金融消费者权益法律保护现状分析。详细阐述了英国、美国、欧盟、加拿大、日本和澳大利亚等国家和地区的金融消费者权益法律保护情况,展示了其相关的成熟作法。第四章我国金融消费者权益法律

4、保护机制的完善。首先总结了我国金融消费者权益法律保护的症结所在,并据此探讨从立法、监管、行业自律和消费者教育等方面建立和完善我国的金融消费者保护机制。关键词金融消费者银行业证券业保险业IAbstractAbstractFinancialconsumeristheextensionofmainconsumersinthefinancialarea.Asisthesamewiththecommonconsumers,financialconsumerisintheweakpositionintransaction.Especially

5、nowadays,withthecontinuousdeepeningofinnovationandreforminfinancialarea,thederivativesandservicesnotonlybringhugeprofit,butalsoincreasetheriskoffinancialconsumptionandweakenthestabilityoffinancialsystem.Moreover,withtheincreaseofindividualwealth,investmentbecomesneces

6、saryconsumptiondemand.Theproportionofnaturalpersonswhoparticipatedininvestmentincreasescontinuously,whilemostnewinvestorsarelackofinvestmentexperience,whichdrivesinformationasymmetrybetweeninvestorsandfinancialinstitutionstoalargeextent.Asaresult,thecallforformulating

7、relativelawsandfoundingcorrespondingorganizationsoastoprovideconsumersoffinancialproductshasbeenhigherandhigher.Inordertopromotethehealthydevelopmentoftheentirefinancialmarket,comparativelymatureandcompletelegislativesystemandsectorsforconsumerprotectionhavebeensetupi

8、ncountrieswithdevelopedfinancialindustry.Incontrast,theprotectionofrightandinterestsoffinancialconsumersinourcountryisweak.I

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