《销售从拒绝开始》PPT课件

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1、中国兴麟房产经纪有限公司销售从拒绝开始TEL：专业高效快捷文化理念忠诚合作学习进取创新核心价值观努力拼搏争创一流不断超越追求发展用人主旨经营理念仁德待人先义后利敬贤纳士德才兼并携手同进共创辉煌八大企业文化口号兴麟房产唯我最强开拓市场铸就辉煌规划立足包头走向全国服务社会放飞梦想目标宗旨致力于打造中国二手房市场新坐标真诚与大家合作竭诚为社会服务68关于进店客户的接待经纪人常见不良销售习惯目录7提高如何有效的推广房源提高点击率关于进店客户接待第一步：起身、微笑、问好第二步：按照客户要求快速、准确、明了介绍或推荐房屋信息第

2、三步：有合适房源积极安排带看，无合适房源留下电话并热情的递上自己的名片模拟场景1：接待进店客户（购买和出售），了解客户需求并现场推荐房屋一套。模拟场景2：接听来电，包括：出售及房屋相关信息咨询去电，现场落实房屋一套。模拟场景3：看房如何有效推广房源提高客户的浏览量细节决定我们的点击量和电话量1.标题2.价格面积3.房源描述4.房屋内部设施及小区整体图片5.户型图6.发布更新时间房源标题的建议1、切忌做广告，浮夸不实。2、挖掘核心优势，吸引眼球。3、配合房源详图获取更好效果。4、请勿发表不符合规则的标题。5、言简意赅

3、优质房源着重点1.房源标题：最先吸引客户眼球的就是标题房东诚心低价出售凤凰北街清湖苑新房三居室（真实图片）2.发布更新时间：决定客户能否浏览到你的房源3.价格面积：是否满足客户的需求4.房源描述：通过描述来吸引客户，引发客户看房的欲望赠送新家具和新家电，送阁楼和阳台，可以贷款，拎包入住。位于六层无遮挡，采光良好，精装房，装修免费赠送。好的描述应该包括以下内容：小区特色介绍：包括小区环境、交通、配套、生活设施、会所、停车等方面，简洁明了；房源情况介绍：包括业主出售该房心态，该房面积、房型、楼层、位置、景观、装修、配置

4、，房源价格分析（总价、单价）等其他类似房源推介：在对房源的描述后，再推介一些类似房源，这样既给客户更多的选择。可又能给自己一次机会突出降价，赠送等卖房优惠吸引客户房东降价：房东出国急售，比同类房源便宜5万，机不可失。赠送装修：楼层适中，赠送20万的婚房精装修，本周必走。赠送车位：房东诚意出售，赠送价值15万的地下车库一个，先到先得。赠送家居：开发商统一装修，赠送价值10万的整套家电家具，拎包即可入住。赠送租约：该房价赠送1200元每月的租约到明年12月份，投资首选。赠送维修基金：房东是自住的，保持的相当好，赠送价值

5、6000元的维修基金。看点：展示图标题价格数据和数字最能吸引人注意百分比数据：1.房东做生意急需资金周转，降价15%抛售，不可多得的超低价房源。2.房东诚意出售，赠送装修，家具家电及维修基金，比市场价便宜20%。3.正对小区中央花园，闹中取静，小区内性价比最高的园区景观房，100%真实有效。效果图：清晰可见，节约客户房主时间，又能提高工作效率房源发布时间据统计，登陆房产网站的网民目的很明确，购房意向较强，浏览高峰期一般为：中午11：30－12：30；晚上17：30－20：00；把握好时机做好发布工作。1.房东诚意出

6、售：但是房东不急于出售，加上他对市场房价了解的很透彻，在同类优质房源中他目前开的价也是一个很诚意、很低的价格。2.友情提示：关于二手房买卖建议您关注房屋质地和它先天的（例如位置和楼层）条件，因为这些是没办法改变的，所以房屋本身的位置才是房源价格高低的关键，不要只为了便宜而放弃好的楼盘。3.个人的承诺：本人是兴麟房产资深顾问，已经在这个行业做了3年了，本人郑重向各位客户承诺：我把客户当作朋友，为了节省您的时间和购房成本，给您提供我所能提供的所有帮助，提供最佳的服务，欢迎您的咨询，同时欢迎您的监督！有必要的说明五、常见

7、的不良销售习惯1、言谈侧重道理，像神父教说圣经。2、说话缺乏耐性，面对低水平客户时，千万不要因客户的无知显出不耐。3、随时反驳型，不假思索一律反驳客户的疑虑。4、内容没有重点。5、自吹自擂，卖瓜说瓜甜，自信时应要适时表现自谦。6、过于自贬。7、言谈中充满怀疑态度。8、随意攻击他人。9、强词夺理。10、口若悬河。11、超过尺度的开玩笑。12、懒惰。13、答应客户无法达成或超出自己权限范围的问题。14、欺瞒。15、轻易的对客户让步。16、电话恐慌症。17、陌生恐慌症。谢谢！