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时间:2019-06-24
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1、清联同创公司培训拓展心得体会——解剖自己,提升灵魂通过公司3天的培训学习和2天的拓展训练,我对本次活动深有感触,对自己进行一次全面的剖析,从自己的身体、心智、灵魂都得到不同程度的洗礼,联系工作实际,更加严格要求自己,更加坚定与公司同心同德,共同进退,荣辱与共。现作我的心得体会如下:一 培训课程是训练一种工作的思维。1.创造一个相对平等的平台,每个人有机会在舞台上发挥和演绎自己。在3天的课程中,每个人都有机会发挥自己的才能,表现自己。如每个人有机会当作词人,有上台演讲和锻炼自己“帅才”或“指挥”别人的机会。很庆幸我的一句“你能看多远,看
2、你站在谁的肩膀上,你能走多远,看你与谁同行”被杜老师采用写进了他的PPT。如果不是有这样的一个机会和平台,我不会发挥自己的心智,得到老师的一种认可。联系自己的工作,在业务和营销的实际工作中,也应该创造一种平台,跟客户和代理商在业务的沟通和梳理中,让每个潜在的客户尽其发挥其特长,并择优而取之。2.建立激励机制,优胜劣汰,资源互补,能者居上。杜老师在分组比赛和组长的选举任命,以及后来组长被淘汰或调离或提升中,无不体现激励机制的重要性,使员工和干部处有一种危机感,并能整体上整合最优资源,使效益最大化。联系自己的工作,我认为,对代理商也要采取激励
3、机制,现在虽然有相关的业务政策或促销政策,但还需更细化的激励,比如业绩可以细化到季度或月份,可以建立汇款诚信银行,回款每个月都做得好的给予相关奖励,不到位的给予相关负激励,让其有危机感。3.鼓励为主,惩罚为辅,激发善的潜能。在3天的培训中,每个不及时完成“作业”的学员,都有机会弥补自己“失误”。当然,适当的惩罚的还是有的,俯卧撑就是负激励。在业务部门也一样,对客户和代理商应以鼓励为主,惩罚为辅。也许人性本善???4.心和心的有效沟通,解剖自己。在整个3天的培训中,每个学员都可以和自己直线领导或其他领导面对面沟通,解剖自己,能真正道出自己的
4、优点和缺点,并让相关领导指出工作的不足之处,有效改进,这是一个很好自解剖。另外人的天性最大缺点有2个,一个是懒惰,另一个是过分贪婪。无论是工作中还是生活上,一个人能正视自己的不足,扬长避短,剪除虚荣的枝条,做一个有责任、有良心的人。反过来,一个有良心的人,也一定是有责任心的人,其灵魂一定会自然提升。5.管理的本质是执行。在整个培训过程中,都贯彻了一个重要思想,就是执行。定下的规矩要100%执行,迟到或“作业”不到位的惩罚要执行,不但是行动执行,在积分上也要执行,联系工作就是跟你的工资挂钩。再好的理论,如果只是挂在墙上,也是一句空话。二尊重
5、规律,事半功倍。稻盛和夫的核心理念是“敬天爱人”。联系自己的工作,一方面要将客户奉为上帝,同时也要遵从沟通和相处之道,另外对内还要处理跟同事和各个部门之间的关系,如跟单、生产、售后、物流部门等等。只有真正悟透“敬天爱人”,做起事情来才可以事半功倍。三拓展训练是一次彻底的身体、心智、灵魂洗礼。1.健康身体。整个拓展下来,有个别学员中途退下来了,所以要工作好,必须身体好,生活中也是一样。每人每个岗位都一样。2.健康心智。拓展训练,单单有健康的身体还不行,还要有健康心智。个人的智商和情商,心里素质,不抱怨,不为困难找借口,只为成功找办法,跟团队
6、的协同作战能力,不抱怨,不抛弃不放弃。很典型的就是在最后一个项目的“终极战将”中,为什么被叫停几次,主要就是有人违反了项目规定,发出声音了,这就是心智不够健康的体现。联系自己的工作,自己在这个方面也有待改进,以前不够耐心听客户的抱怨,不够冷静处理客户的投诉,也许正如“发出声音”了,会导致一个很有潜力客户的流失。以后自己在这方面一定要加强,正如在培训中我说的“先感动自己,再感动客户”。3.健康灵魂。灵魂,说到底就是良心。很典型的也是最后一个拓展项目的“终极战将”中,我们看到做人梯的学员都累到快趴下了,我们其他人之所以能翻墙成功,是因为自己踩
7、在了别人的肩膀上,上面有人拉,还有下面周围有人保护自己,更有教练的指挥。正如教练所说的,我们从出生到现在,无论是在父母身边还是在老师身边,又或者在用事和上司身边,自己其实一直在索取,索取,一直在索取,我们没有只有要求,没有付出。联系我自己,生活和工作上其实也是这样,工作中,目前业绩即使有一点,也是建立在公司的品牌、产品的质量稳定、公司的流程系统、其他部门的支持、领导的指引、同事的帮助、前面业务员打下的基础上。我的良心发现,自己要付出,100倍的付出,要独挡一面,要开拓新市场,开发新客户,在原有的基础上,提升业绩。生活也一样,要感恩,要多为
8、他人着想,自己的父母,自己的兄弟姐妹,爱人,儿女,朋友、、、、、、甚至自己的敌人。4.我以为和我认为的区别。拓展中很典型的案例就是“翻扑克牌”和“拼小色板”的游戏。个别人以为看懂了游戏规则,以
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