《绩效管理理念学习》PPT课件

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1、Quality&Satisfy东莞德信诚培训中心东莞培训网Http：//www.bz01.comE-MAIL：bz01@bz01.com9/4/20211课堂要求欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。请注意以下的几点：1、手机请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟在课堂内请不要吸烟。3、其它课期间请不要大声喧哗,举手提问；不要随意走动。9/4/20212本章概要第二部分绩效管理系统设计准备阶段实施阶段考评阶段总结阶段应用与开发阶段第三部分绩效管理系统的运行参与者的培训与动员绩效管理面谈绩效改进方法第一部分绩效管理的基本概念绩

2、效管理制度绩效管理的贯彻与实施9/4/20213第一节绩效管理的基本概念1、基本概念3、绩效考评作用2、五项原则4、管理职责第一节绩效管理的基本概念9/4/20214绩效考评的目的考核员工绩效建立绩效考评制度认同、理解和操作绩效考评改善考评制度改善和提升公司绩效绩效考评是一整套结构化制度衡量、评价员工工作特性行为和结果，考察绩效发挥潜力，促进组织和员工发展绩效管理以绩效考评制度为基础的人力资源管理子系统。复杂有序的管理活动过程；增强员工成功达到目标的管理方法；强调结果导向、目标达成促进员工发展绩效管理的基本概念9/4/20215绩效管理与绩效考评的区别：绩效

3、管理是一个完整的管理过程，而绩效评价是绩效管理过程中的局部环节和手段；绩效管理侧重于信息沟通与绩效提高，强调实现沟通与承诺，而绩效评价侧重于判断和评价，强调事后的评价；前者是人力资源管理的核心内容，贯穿始终，后者是绩效管理的关键环节，只出现在特定时期。9/4/20216绩效考评的内容与要求：内容大致包括工作成绩、工作能力和工作态度三个方面。要求：标准必须全面准确，具有针对性和可操作性；原则必须具有一致性和可靠性，反对考评过程中的好人主义和平均主义；对考评者要加强培训；考评工作具有民主性和透明性。9/4/20217制定绩效管理制度的基本原则公开与开放原则定期化

4、与制度化原则反馈与修改原则可行性与实用性原则可靠性与正确性原则客观的绩效管理标准绩效管理活动公开化引入自我申报机制分阶段引入绩效评估可靠性即信度（一致性与稳定性）正确性即效度(测出想要测的内容)时间、人力、物力、财力允许，需要可行性分析：限制性因素、目标与效益、潜在问题分析五项原则9/4/20218对公司改进绩效培训员工激励人事调整薪酬调整考察员工绩效员工绩效比较对主管帮下属建工作关系阐述对下属的期望了解下属职责与目标取得对公司的看法建议解释薪酬处理的依据对员工了解职责、目标获得主管认可获得解释机会了解政策及推行了解公司前景对评估有参与权绩效考评的作用9/4

5、/20219领导和直线管理人员绩效管理的实施人力资源管理人员设计、实验、完善、建议推广执行与示范宣传、说明督促、检查、帮助，培训搜集、发现问题、记录资料制定人力资源开发计划不同人员在绩效管理中的职责9/4/202110二单元,绩效管理制度的基本内容和要求绩效管理制度是实施绩效管理活动的准则和行为规范，以规章规则形式对目的、意义、性质特点、实施程序、步骤、方法、原则和要求的统一规定。绩效管理制度有些由专业人员设计，有些由外聘专家设计，各有优缺点应定期或不定期补充和修改。必须遵从统一的原则，以统一员工的意志和行为，使各项生产经营活动和管理工作有序进行。应广泛征询

6、各级主管和员工意见，经反复调整和修改，上报审核批准。获准后，规定试行过渡期，使各级主管逐步理解、适应、掌握如发现重大问题，采取补救措施。（一）起草绩效管理制度的基本要求9/4/202111绩效管理的发展趋势绩效管理的发展趋势目标导向到过程监控目标分解全过程单向评价到多向评价单一360度报酬导向到发展导向单维评价模型结果到双维评价模型努力程度9/4/202112相关知识绩效性质和特点1、多因性2、多维性3、动态性激励、技能环境和机会变化、成长发展产量、质量原材料消耗能耗、出勤率、团结、纪律等人力资源部门的管理责任1、设计、试验、改进和完善绩效管理制度，向有关部

7、门建议推广。2、在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用。3、宣传企业员工的绩效管理制度，说明贯彻该项制度的重要意义、目的、方法与要求。4、督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员。5、收集反馈信息，包括存在的问题、难点、批评与建议，记录和积累有关资料，提出改进方案和措施。6、根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策9/4/202113相关知识绩效管理是指为实现组织发展战略目标，采用科学方法，通过对员工行为表现、劳动态度、业绩、素质等进行考核、分析和评价，调动积极性，不断改善员工和

8、组织行为，提高素质，挖掘其潜力的活动过程绩效管理是人