《组织设计》PPT课件

《《组织设计》PPT课件》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、管理学原理MANAGEMENT1管理学FoundationsofManagementDecisionmakingOrganizingLeadingControllingInnovatingplanning2管理学课程内容体系返回管理学原理基本原理管理职能管理概论前提本质计划组织领导控制创新第一章管理与管理学第二章管理思想的发展第三章管理的基本原理与方法第五章管理伦理第六章组织文化第七章管理信息第八章管理决策第九章计划工作第十章战略计划第十一章企业资源计划第十三章组织设计第十四章人员配备第十五章组织力量整合3管理学漫步管理4管理学第十三章　组织设

2、计第一节组织结构设计第二节集权与分权组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系第一节　组织结构设计一、概述二、组织结构的常见形式三、影响因素分析（一）定义（二）设计结果（三）设计原则1、部门化分类2、管理幅度一、概述（一）定义：组织结构：组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。7管理学组织机构图部门职能说明书岗位结构图岗位职责说明书岗位工作标准业务流程管理标准（二）设计结果每项工作要求做到怎样的程度组织中的各项业务如何进行，在这一项业务中各相关岗位各自的职责是什么，相互之间的关系怎样组织如何来监督每一项工作的开展和成

3、效，在工作进行过程中要求遵循怎样的规则。8管理学某公司营销中心研究发展中心综合管理中心客户服务部市场部销售分支机构技术管理部技术开发部人事部财务部行政事务部组织机构图一个组织内部部门的设置情况及其各部门之间的关系部门职能说明书9管理学◆部门划分的方法1．按人数划分部门。2．按产品划分部门。3．按职能划分部门。4．按区域划分部门。5．按服务对象划分。10管理学11管理学部门职能说明书部门名称：市场部上级部门：营销中心下属部门：无协作部门：销售部、客户服务部部门本职：市场信息调研、营销策划、广告宣传和市场管理部门宗旨：为企业经营管理提供准确的市场信

4、息并为销售部门提供促销支持12管理学主要职能：根据企业整体发展规划，提出企业长短期市场营销战略和年度销售计划草案，在企管部协助下拟订企业广告宣传和市场营销管理制度；负责企业产品广告的整体策划，拟定相应的产品促销和宣传计划并负责实施与此相关联的广告、促销活动、公司信息发布等事宜；兼管职能：协助销售部催收拖欠货款。部门权力：了解和查阅公司销售业务情况的权力；岗位设置：经理：1名市场督导员：若干名主要考核指标：产品销售收入增长率13管理学岗位机构图组织中的岗位设置情况以及岗位之间的权力关系14管理学市场部经理岗位职责说明书岗位名称：市场部经理分管部门

5、：市场部岗位职级：14级直接上级：副总经理直接下属：策划员、宣传员本职工作：市场信息收集和营销策划管理直接责任：（略）领导责任：（略）主要权力：（略）素质要求：（略）15管理学◆管理幅度一位管理人员到底能够有效地管理多少下属16管理学1、定义：一个管理者可有效管理的直接下属数。2、影响因素：①工作能力(主管与下属)②工作性质与内容(层次、计划完善程度、工作内容相近性、非管理事务等)③工作条件(助手、信息手段的配置情况)④工作环境(变化情况)◆管理幅度17管理学11166425640964096464102485121234567组织层次管理幅度

6、48管理人员：1365人585人锥形结构优点：有利于控制；权责关系明确；有利于增强管理者权威；为下级提供晋升机会。缺点：增加管理费用；影响信息传输；不利于调动下级积极性。扁平结构优点：有利于发挥下级积极性和自主性；有利于培养下级管理能力；有利于信息传输；节省管理费用。缺点：不利于控制；对管理者素质要求高；横向沟通与协调难度大。18管理学(三)组织设计的原则1、因事设职与因人设职相结合的原则使“事事有人做”,而非“人人有事做”。保证“有能力的人有机会去做他们真正胜任的工作”。2、权、责对等的原则3、命令统一原则(P395)19管理学巴恩斯医院10

7、月的某一天，产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。"戴维斯博士，我再也干不下去了，"她开始申述："我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我来举个例子吧。20管理学请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。"昨天

8、早上7：45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会