《管理者培训》课件

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1、如何成为杰出的管理者主讲：祝代林管理人员技能专题培训前言公司要办好，就是要不断提高管理水平，降低生产成本；提高产品质量；增加公司效益；提高员工的收入；提高在社会上的影响力，创立同行业先进企业；不断培养一批杰出的管理人才。——光理论只能算一个理论家；——光实践只能算一个办事员；——理论联系实践才算是真正的人才。培训总提纲一、管理的概念什么是管理管理的任务管理的原则管理的内涵二、管理者的观念管理者的层次干部的定义主管的角色扮演管理者应具备的十种条件管理者的四种管理技能管理者活动的时间分布管理者技能的时间分布管理者应学习的四种技术管理者的决策程度PDCA管理循环

2、三、失败者与成功者失败者成功者工作知道四步法四、管理者的缺点管理者的二十大心病十大劣质管理人员管理者的四大心毒一管理的概念培训内容什么是管理管理的任务管理的原则管理的内涵1.什么是管理管理——管人理事，即用对人，做对事。手段：效率结果：效果目标低浪费高成就资源利用目标实现管理的实质：1、激发潜能。2、行为塑造。3、预防为主。2、管理的任务计划组织制动目标需要做什么制定战略怎么做制定实施由谁去做计划领导控制激励下属监控绩效实现组织知道活动评价效果导致有效沟通纠正偏差既定目标协调冲突3、管理的原则1.工作分工按业务流程、组织功能进行工作分工，使各级员工的工作更

3、有效率，从而提高工作的效果。2.职权管理者必须有命令下级的权利，责任应当是权利的孪生物，凡行使职权的地方，就应当建立责任。3.纪律员工必须遵守公司的规则，良好的规律是有效的领导者造成的，每一个员工应清楚的认识到公司的规则，明智地运用惩罚对付以违犯规则的行为。4.统一指挥每一个员工应当只接受来自一位上级的命令。5.统一领导同一目标的组织活动，应当在一位管理者和一个计划的知道下进行。6.个人利益服从整体利益任何一个员工的利益，不应当置于公司的整体利益之上。7.报酬对员工的服务必须支付公平的新姿。续：8.集中集中是指下级参与决策的程度。决策制定是集中（集中于管理

4、层）还是分散（分散给下属），只是一个适当程度的问题，管理者的任务是找到在每种情况下最适合的集中程度。9.等级链从最高管理者到最低管理者的直线权代表了一个等级链，信息应当按等级链传递。但是，如果遵循等级链会导致信息传递的延迟，则可以允许横向交流，条件是所有当事人统一和通知各自的上级。10.秩序人员和物料应当在恰当的时候处在恰当的位置。11.公平管理者应当和谐、公平地对待下属。12.人员稳定员工的高流动率是低效率的，管理这应当提供有计划的人力规划，并保证有合适的人选接替职务的空缺。13.创新精神允许员工建议和实施他们好的计划将会调动他们的工作热情。14.团结精

5、神鼓励团队精神将会在公司里建立起和谐和团结。4.管理的内涵车站世贸大厦肯德基起点终点马拉松冠军给我们的启发：海滩广场机场4.管理的内涵、续管理的精辟是锻炼一个人的分析能力、决策能力、沟通能力、工作能力等。身为管理者，一定要以理服人，以诚待人。管理者应以现场管理为重点，随时在现场知道工作，大家记住：“生产现场走一圈，产品多出一千，管理不能远离现场，经营不能远离市场”。管理，以目标管理是最佳的效果。作为管理者，应将公司目标转化为部门目标，将部门目标转化为个人目标，然后，彻底执行，目标完不成只能说目标是一句废话，目标的制定要非常的谨慎，公司无目标，部门无目标，个

6、人无目标，就尤如部队没有指挥官一样，士兵没有目的地打仗。工作没有目的的工作、管理是不行的，只能失败。二.管理者的概念培训内容管理者的层次干部的定义主管的三大角色扮演主管如何组织好自己和下属主管的三大能力管理者应具备的十种条件管理者的四种管理技能管理者活动的时间管理者技能的时间分布管理者应学习的四种技术管理者的决策程序POCA管理循环1.管理者的层次高层中层基层操作层董事长、总经理、总监、高级工程师、总会计师部门经理、主任、科长、项目经理、区域经理主管、领班、班组长一般工人或员工2.干部的定义做为企业的管理人员，称为高层干部、中层干部等。所谓干部，其含义是：

7、“具有干劲，而善于布（部）局者”。具有干劲：即对自己所做的工作充满干劲，并且能让自己所领导的人（下属）充满干劲。善于布局：即对工作能作充分准备，并能按时完成。干部的四种压力：第一种压力：来自公司外部介入的压力；第二种压力：来自上级的压力；第三种压力：来自同事的压力；第四钟压力：来自下属的压力；干部应承受各方的压力，在心目中要有困难，努力学习，认真思考，克服困难，打倒困难，超越困难，超越自我。3.如何组织好自己和下属组织好自己角色认知时间管理自我认知目标管理绩效益理人员管理团队管理计划管理在职辅导绩效评估授权激励沟通建立有效工作网络组织好下属4.主管扮演的撒

8、大角色（1）信息沟通角色及时将上级指令传达到下级，变为下属的行动。