业务专业知识培训资料

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1、报关业务培训资料第一部分：业务专业知识报关 ★1.概念：是指进出口货物收发货人、进出境运输工具的负责人、进出境物品的所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品、或者运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。2.范围：进出境运输工具、进出境货物、进出境物品3.分类：(1)按照报关的对象:①运输工具报关. ②货物报关. ③物品报关.(2)按照报关的目的:①进境报关. ②出境报关.(3)按照报关活动的实施者不同:①自理报关:进出口货物收发货人自行办理报关手续.②代理报关:接受进出口货物收发货人的委托代理其办理报关手续.1.报关的流程：接单、做单、输单、打单、报关海关审单、放行。2.公司经营

2、范围：报关、商检、CO、FA、熏蒸证等①CO（产地证）、②FA（普惠证）、③熏蒸证的概念㈠CO(产地证)的概念：全称货物原产地证明书，简称原产地证，是证明货物原产地、货物的生产或制造地的一种证明文件。报关流程、服务范围和服务地点★原产地证明书的作用A.确定进口关税待遇B.进行贸易统计C.贸易措施D买卖结汇的凭证普惠证的概念和目的普惠证：全称普惠制产地证书；是发达国家对发展中国家出口的某些产品，特别是工业制成品和半制成品所实行的一种关税优惠制度。目的：是促使发展中国家的出口产品在发达国家具有竞争力，从而扩大发展中国家的出口贸易，增加外汇收入，促进工业发展，加速发展中国家经济增长。目前

3、，给予发展中国家普惠制待遇的国家有：欧盟25国（英国、法国、德国、意大利、荷兰、卢森堡、比利时、爱尔兰、丹麦、希腊、西班牙、葡萄牙、奥地利、瑞典、芬兰、马耳他、塞浦路斯、波兰、匈牙利、捷克、斯洛伐克、斯洛文尼亚，爱沙尼亚、拉脱维亚、立陶宛）、挪威、瑞士、加拿大、日本、澳大利亚、新西兰、俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰、土耳其、保加利亚、哈萨克斯坦、格鲁吉亚、克罗地亚、阿塞拜疆、亚美尼亚、罗马尼亚、美国。美国是西方发达国家中，唯一未给予中国普惠制待遇的国家。报关服务地点和所需资料服务地点：1.深圳：盐田港、蛇口港、皇岗口岸文锦渡口岸、宝安机场和深圳各个仓库。2.广州：乌冲、大码头、加利。报关

4、客户所需提供的资料：1.柜货：柜号、船名/航次、订仓单（S/O）、装箱单（产品品名、品牌、箱数、个数、净重、毛重、规格尺寸）2.散货：装箱单（如上）、入仓单（S/O）。报关价钱组成和普通货物的报价价钱的组成：单证费＋报关费＋商检费＋码头建设费＋查柜费各种货物的报价：见公司报价表报关单注意事项：一份报关单最多只能报五个品名，超过五个品名需续单；一份报关单一般只报俩个或以下要做商检的，超过俩个要做商检的，一般做杂货处理。名牌货和杂货如何报价和注意事项：1.名牌数量的区分：（名牌是指该品牌在海关备案并申请保护）不同数量的名牌价钱不同。名牌分为半名牌和全名牌，半名牌只含整柜当中的一半以下，

5、一半和一半以上做全名牌处理。2.杂货：（杂货是指品名多或需要做几个商检以上的）要注意区分机器、食品和许可证类的柜。文锦渡口岸皇岗口岸需要资料：装箱单、车牌、海关编号、载货清单注意：可以提前报关盐田码头蛇口码头需要资料：装箱单、重柜纸（船名、订仓号、柜号）散货仓库机场需要资料：装箱单、入仓单注意：有些仓库必须货、样板、报关资料同步深圳各码头、口岸、仓库报关流程工厂口岸报关过境港口放行上船目的国工厂工厂送货到仓库送报关资料放行放行申报方式和种类一、连柜申报：是指同一家客户一次出口两个柜子以上。具备条件：同一发货人、同一家报关公司申报、同一条船。好处与坏处：好处是价格优惠；坏处是会相互连

6、累。40’40’40’20’20’20’二、拼柜申报：是指两家客户以上的货物装在一个货柜里的申报方式。具备条件：两家以上发货人、同一目的国、同一家报关公司申报。好处与坏处：好处是客户大大降低运输成本；坏处是手续烦琐。40’40’或20’一、流程：开拓市场——约访客户——销售面谈——拒绝处理成交面谈——跟单服务1.我们面对的市场：工厂、贸易公司（直接客户）、货代公司、船务公司（间接客户）。2.市场开拓的方法：电话营销、陌拜、网络营销转介绍。3.新业务员可以利用公司现有资源(黄页、网络)进行专业知识的训练，熟悉业务以后就必须开发想象力如何寻找资源。第二部分：开展业务的流程和技巧