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时间:2019-06-23
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1、1.超市相关信息资料 ⑴费用情况,超市各项费用的底线,其他供应商大致的费用情况; ⑵结款方式; ⑶竞品在超市的销售情况; ⑷买手的情况。 2.谈判所涉及的内容 ⑴产品质量、品种、规格、价格、数量; ⑵送货、收货方式; ⑶陈列; ⑷促销; ⑸结款、付款方式; ⑹各种费用; ⑺退、换货。 3.所需的相关文件、资料 ⑴报价单(盖公章); ⑵营业执照; ⑶商标注册证; ⑷组织机构代码证; ⑸条码证; ⑹国税登记证; ⑺地税登记证; ⑻一般纳税人资格证(⑵-⑻项须提供已年检
2、过的复印件,并盖公章); ⑼厂家授权书(针对经销商); ⑽凡包装上标示有例如无公害、ISO、3G等的还须提供相关证明文件。 销售食品(包括餐具等)的供应商还需提供: ⑴食品卫生许可证; ⑵食品检验报告; ⑶国家标准或行业标准及质量检测报告; ⑷卫生部批文(保健品); ⑸烟、酒类专卖证(烟、酒类产品); ⑹如果是外埠食品还须提供外埠食品检验报告和备案证书。 以上各种相关文件资料,各地超市执行得并不太严格,有的只需要部分资料,或根本就不需要。 与买手谈判 有了第一步的准备,再和买手谈判就不会盲目,不会对
3、买手所提出的问题不知所措,同时在谈判中应注意: 1.让买手感觉到自己的诚意,态度决定一切。供应商对没有把握的事情不要轻易承诺,提出的问题和谈判条件要让买手感觉到是真的,哪怕说的是假话也要自圆其说。 2.在谈判之初少说多听,这样可以更了解买手,从其话中找出破绽。当买手将自己的观点及报价陈述后,再进行有效突破,以静制动。 3.谈判前尽量搞清对方的政策和底线,做到有备而来,既有利于争取到更好的条件,又不至于使谈判陷入僵局。 某超市买手报出了条码费为6000元/个。据查背景资料有: ⑴超市报价一般为6000~10000元/个; ⑵
4、成交价为5000~6000元/个; ⑶最后找超市老总讲情还可以打9折; ⑷此买手做事情较为爽快。 有了这些资料后,可以确定:买手报价“合理”;实际成交价在4500元左右。但是买手的底线到底是多少,我们无法了解与证实。 于是有了下列一些谈话: 供应商:你的报价比较合理,但是公司说最多可以支付3000元/个,因为我的产品在进XX超市(XX超市也是当地的一家超市,是供应商要进入的超市的竞争对手)时收了2500元/个的条码费,我和公司好说歹说才同意给3000元/个。 买手:你可以问一问其他供应商嘛,这个价的确最低了,你还可以找X总
5、打折嘛。 供应商:X总老人家好忙嘛,就不去麻烦他了,你就直接给我一个最低价好了。 买手:这样吧,最低5000元。 供应商:5000元,XX公司上都是5000元,最后找X总打了个8折,也就是4000元。 买手:哪里哦,明明是打9折。 供应商:你觉得这样好不好,你要么给我4000元/个,我不去找X总;要么你给我4500元/个,我去找X总打9折。我公司那边我再争取,好不好? 买手:这个…… 供应商:就这样嘛,你给我开个费用单,我如果在公司说好就来交费,再签合同怎么样? 买手:(沉默了一会儿)好嘛,就4000元,但是你不能
6、去找X总打折了,这是我们公司的底线,如果你再去找X总,我们就会很为难。 4.产品报价要留有余地,费用自报价也要合理地留有余地。特别是KA店报价一定要和CD店有区别,大卖场报价过低,费用就冲不出来,就会无利可赚。大卖场在供价上要求最低供价,供应商在态度上一定要坚决,一旦承诺是市场最低供价就决不能在供价上让步。因为越让步买手越觉得报价上有水分,会给谈判带来更多的障碍。 5.对谈判的进程要掌握有度,切不可让买手知道或看出你势在必进的想法。谈判的过程是漫长的,不要指望一次就能搞定,每一次谈判所涉及的问题不宜太多。如果供应商在谈判中对很多问题都表示
7、默认或让步,买手就会觉得你要么是生手,要么就是急于进场。这样他就会态度更坚决,供应商就会处于极为被动的地位。对超市而言“大品牌撑门面,小品牌赚利润”,所以无论是大品牌还是小品牌,对超市而言,都会给它带来“利润”。 6.让步要让得有价值,没有回报的让步等于自杀。让步的本质不应该被看作是被迫的妥协,应当被看作是获利的一种手段。在某一方面作出让步就要求买手也要在另一方面作出让步,作为“交换”条件。对买手的让步要多评价,少回应性地让步,让买手觉得自己的让步是一种诚意,而不是一种软弱。 7.见好就收。当谈判中由于买手的不经意已经让到了一个双方都可以
8、接受的条件时,应及时结束谈判,否则有可能会出现全盘重来的恶运。 有一家食品厂在和某超市谈判中,通过多方努力把费用比从去年的35%降到
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