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时间:2019-06-23
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1、【WLAN维护中出现的AP频繁掉线以及关联率排查方法】一、AP离线链路排查方法1、在AC上查看离线的AP,在AC串口命令行中ping离线AP的IP地址。2、如果ping离线的AP延时在200ms以上,而其他在线AP延时小于20ms,则证明链路存在异常。3、如果ping不通离线AP的IP地址,则要到AP端查看这些AP是否供电正常,是否为POE48V供电,观察AP的Test灯显示是否正常,不亮为正常(黄灯一直闪烁为不正常),此外还要检查POE模块两端的网线是否正常。4、找一台PC连接在接入交换机上(离线A
2、P连接的那台接入交换机),PC配置一个和离线AP在一个网段的IP地址,用PC去pingAC的IP地址,如果ping不通或是延时很大,则证明链路有问题。5、如果用该PC去pingAC的IP地址,ping包正常,供电也正常,则使用串口线接在AP的端,使用超级终端的默认设置,进入AP的串口输入hdv,查看显示的版本号是否和AC对应的AP隐藏版本号一样,则证明没有升级,然后输入getapmode,如果为1,证明为胖AP,则AP不会上线,如果为2,则是瘦AP正确。6、在AP的串口命令行中,输入getsystem
3、bridge查看是否获得AC下发的IP地址,然后getthinap,查看是否获得连接AC的IP地址,如果没有获得AC的IP地址则无法上线,重启AP后查看结果。7、若仍不能解决则通知研发人员。二、关联成功率排查方法1、从移动网管中导出AP性能5分钟报表,查找关联成率低的热点AP的具体位置,记录MAC地址。2、在AC的无线终端列表中,查看该AP下挂的STA数量,以及每台终端的流量,如果数量超过20个或是流量很大,请进行相关调整,比如设置用户最大数或是开启流控。3、如没有上面问题,则在AC串口命令行中长pi
4、ng该AP的IP地址,如果有时出现ping不通或是延时问题,请参考AP离线链路故障排查方法。4、如果链路正常,则到达指点地址的AP热点附近,使用带有wirelessmon软件的STA去连接该热点的SSID,查看在多长时间内可以连接上,以及连接的次数。5、用带有NetworkStumbler软件的STA去搜索附近热点的信道,看看是否存在重叠,如可以搜索道两个很强的1信道,这时登录AC,查看模板无线设定中的信道设置,尽量设置固定信道,防止信道在不停的跳变,接入速率设置为Bes模式。6、再次用STA去连接这
5、个SSID,如果还是连接不成功,用OmniPeek软件空口抓取STA整个连接过程,有无Associationrequest和Associationresponse报文,如图:如果没有,请通知研发人员查看。
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