企业知识型员工管理及激励机制探讨

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1、万方数据国有企业知识型员工管理及激励机制探讨李旭东秦皇岛开发区创元资产经营有限公司066004【文章摘要】知识型员工决定着企业特剐是商务(管理)型企业的命运，如何加强和完善国有企业人力资源特别是知识型员工管理是当前我国国有企业在发展过程中亟待解决的问题。知识型员工独特的个胜特征和工作特点、·b理和能力特征上的差异，决定了不能运用传统的控制式的管理方式，而应运用参与式的管理理念；应尽量采取正激励，运用有竞争力的薪酬、积极创遣发展空间、精神和情感激励等激励机制。应营遣和谐的、具有鲜明特点的企业文化氛围；建立“以人为本”为指导的人力资源管理体制，注重知识型员工自我价值的实现；关注知识型员工的个体

2、发展，充分给予知识型员工学习和培训的机会；对知识型员工采取人性化的人力资源管理策略；运用最基本的薪酬激励手段；建立并完善绩效考核为中心的激励机制；积极撂索智力产权制度；重视创新授权激励。【关键词】国有企业；知识型员工；管理策略；激励机制知识型员工是企、Ik知识和技术创新的承担者，是企业核心竞争力的主要贡献者。知识经济时代，知识型员工往往决定着企业特别是商务(管理)型企业的命运。如何管理及科学、合理，适合其杵I牛的激励知识型员工，从而充分调动他们的积极性和创造性，有效地利用企业自身的人力资本，充分发挥知识型员工的创新能力和核心竞争力，使企业获取长久的竞争优势，为企业创造更多的价值，实现企业与

3、人才的双赢，在当今这个知识经济时代显得异常重要，亦为企业发展的关键因素。一．我国国有企业知识型员工的管理现状及特征在经济全球化不断发展，我国社会主义市场经济不断转型的过程中，面对激烈的市场竞争，处于转型期的国有企业不可避免地存在许多问题和不足。其中人力资源管理不完善是严重制约其发展的一个重大问题。如何加强和完善国有企业AJ-b资源特别是知识型员工管理是当前我国国有企业在发展过程中亟待解决的问题。l、国有企业与非国有企业无法实现平等竞争。由于历史上国有企业与其员工之间存在的“依附”关系，一般不会解雇员工，导致企业负担十分沉重，效益很难提高，也就缺乏对人才的吸引力。过去国企能够吸引人才的诸如能

4、够提供员工的住房，养老、公费医疗、子女就业等种种政策优势随着国家各项改革政策的出台都逐渐消失了。而在非国有企业里，国有企业原有的那些福利都已经被高薪一“货币化福利”所替代。2，规章制度僵化。不少国有企qp僵化、教条式的规章制度和操作规程，严密的监督管理，固定的工作地点等，使知识型员工主动性、创造性的发挥受限，不I司程度的限制了他们效能的发挥，抑制了他们的主动性和创新精神，从而阻碍了企业的发展。3、薪酬结构单一。一些困有企、【l嗽然沿用传统的分配方式，在薪酬结构设置匕，只考虑工资，奖金等短期激励薪酬，缺乏长期的、有差别的、个l生化的激励措施，使知识型员工的特殊贡献和个人价值不能充分体现，不能

5、满足其更高层次的需求，缺乏激励效用。4，绩效考核系统不够科学、合理。国有企业的绩效考核往往忽j!tLi：／_程，而只用工作时间和工作结果指标衡量员工的工作成果。忽视知识型员工工作过程的复杂陛、难以监控性和不确定性的考核系统，不能够正确评价其工作绩效。5，激励机制不健全，人才价值难以得到公平的体现。传统的人事管理使国有企业很难做到人事相宜，无法形成合理流动的优化配置机制，人才进入和退出的障碍重重。大大降低了人力资本效能的发挥和人才合理流动的活跃度和有效性。+6、忽视对知识型员工的培训与开发，较少提供接受继续教育和提高自身技能的机会，导致国有企业的知识型员工流失，或者知识技能得不到提高。7、文

6、化建设范嗣狭窄，内容陈旧，人本精神缺乏，企q芝价值观念与知识型员工个人价值观念无法融合，缺乏对知识型员工的凝聚力。一些国企企业文化建设还停留在肤浅的表层，没有得到员工的认同和接受。过分强调通过物质奖惩、控制来管理知识型员工，忽视了知识型员工实现自我价值的需求，忽视了对知识型员工的精神激励和成就激励，使知识型员工对企业的归属感、责任感和忠诚度下降，流动率提高，严重影响企业效率和竞争力的提高。二．知识型员工特点与相关因素分析“知识型员工”(knowl逝worker)又称之为“知识工作者”，“知识员工”。这一概念是由世界著名管理大师彼得·德鲁克(PeterFDrucker)于1959年在其著作《

7、明天的罩程碑》(LandmarksofTomorrow)中最早提出的。他将知识型员工的内涵界定为“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息T作的人”，本身具备较强的学习知识和创新知识的能力，并能允分利用现代科学技术知识提高工作效率的脑力劳动者。与非知识员工相比，知识型员工在个胜特征、心理需求、价值观念，工作方式等方面有着诸多的特殊性，是一个追求自主性、个性化，多样化和实现自我价值愿望强烈的员工群体，与—般员工相比，中国知