大学生图书馆满意度调查报告及问卷

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1、调查报告--大学生图书馆满意度调研17目录摘要2调查策划书3问卷调查4调查结果7调查报告1517摘要关键词：大学生读者、高校图书馆、读者满意度、调查分析摘要：在高校图书馆的读者类型中，大学生是一种主要类型。图书馆的好坏，直接影响着图书馆的声誉，也影响着同学们的生活、学习。图书馆是我们的第二学堂，大学生除了在教室接受系统的知识外，将更多的时间运用到利用图书馆丰富的文献资源之中，我们翱翔在知识的海洋，吸取知识的养料，获得升华。所以，建立一个好图书馆，创造一个良好的学习氛围，影响我们，为我们提供坚实的知识后盾！本文就大学生对图书馆开放时间、馆藏文献资源状况、

2、图书管理员服务态度、图书馆环境、图书馆使用目的、图书馆设备情况满意度进行调查分析，并针对不足提出相关建议。17调查策划书一、调查背景：图书馆是大学生的第二课堂，除了在教室学习知识外，更多的时间在图书馆汲取知识。图书馆的好坏直接影响着图书馆的声誉，影响着学生的生活、学习。因此，建立一个好图书馆，创造一个良好的学习氛围，影响着我们，为我们提供坚实的知识后盾。二、调查目的：通过调查同学们对图书馆的满意度调查，可以了解图书馆存在的一些缺陷，以便尽快改善这些问题。三、调查内容：通过调查问卷的方式对大学生图书馆满意度调查访问，对第一手的资料进行科学的分析，分析图书

3、馆存在的不足并提出相关建议。四、调查方案：组织本组部分成员利用课余时间进行实际调查，实际调查包括①与被调查人聊天并做好记录②在校内发放调查问卷。另外的人在网上发布问卷调查搜索相关答案。组内成员相互配合，把结果及时做好并整理，以便后续工作顺利进行。五、调查对象：在校大学生六、问卷设计：171.问卷由访员根据要求以及自己的一些想法,按照科学原则设计符合标准的调查问卷2.本次调查问卷题(问题设计与安排)从结构上分为客观题和主观题。3.问卷设计后对调查问卷进行问卷效度(表面效度)评估4.问卷设计出来后进行调查并据此进行修改和定稿七、调查执行：1.访问员:调查需

4、访员1名,由经过严格训练具有丰富经验2.质量保证:调查过程中严格按照QCSI国际标准对访问进行全程质量控制八、数据处理及撰写调查报告：1.资料审核:1)审核方法:现场/事后审核/系统审核2)整理编码过程:有效调查问卷整理编码过录(包括有效问卷登录编号等)2.数据登录;1)由登录员对调查数据进行登录;2)登录员对所登录数据进行两次审核3.数据分析研究：按照标准进行分析研究4.撰写调查报告：本调查的结果形式是书面调查报告,内容包括摘要,引言,调查目的，调查方案,调查结果,结论和建议,附录(策划报告,方案,调查问卷,统计数据,调查执行报告,数据审核登录报告等

5、内容)17问卷调查-------大学图书馆满意度调查您好，我是一名大学生，现在我们在做一项关于大学图书馆满意度情况调查。本次问卷调查最多花费您两分的钟时间。您的回答对我们非常重要，谢谢合作！（打对勾即可）1.请问你的性别是？A.男B.女2.请问你的年级是？A.2008级B.2009级C.2010级D.2011级3.请问你喜欢阅读吗？A.喜欢B.一般C.不喜欢4.你经常来图书馆吗？A.经常B.偶尔C.很少5.你使用图书馆的目的是？A.查阅资料B.上自习C.拓宽知识面D.其他6.你对图书馆的环境、设施如何评价？A.很好B.一般C.不好D.很差7.请问你获取

6、工作和学习所需的学术信息的主要渠道是？A.百度搜索B.学术会议C.同学、老师等D.其他8.请问你平时喜欢看哪方面的书籍呢？A.文学类B.专业类C.言情类D.历史类9.请问你认为学校图书馆内的藏书丰富吗？A.丰富B.一般C.太少10.你希望图书馆增添哪类文献？17A.学术著作B.普通读物C.工具书D.其他11.请问你认为图书馆图书还有哪些不足？A.刊物种类少B.专业图书少C.对杂志筛选不够D.普通杂志少12.请问你对图书馆的开放时间是否满意？A.满意B.无所谓C.不满意13.图书馆的座位是否充足？A.充足B.还可以C.不充足D.不清楚14.你希望从哪些途

7、径获得图书馆新书信息？A.图书馆内张贴B.学校网站C.其他15.你认为，图书馆有必要设置一个打开水的地方吗？A.是B.不是C.有时16.请问你最反感以下哪种不文明行为？A.损坏图书B.抢占座位C.大声喧哗D.手机通话17.请问你认为学校图书馆的工作人员服务态度如何？A.很好B.一般C.很差18.你对图书馆网络资源的使用程度是？A.会用B.基本会用C.不会用19.如果图书馆组织读者活动，你希望参加哪一方面？A.讲座B.展览C.征文D.建议活动20.你对图书馆还有哪些建议_________________17调查结果1.你的性别男女25252.你所在班级？

8、2008级182009级112010级62011级15173.喜欢阅读程度喜欢28一般18不喜