A公立医院战略管理研究

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1、学校代码：10378密级：分类号：硕士学位论文A公立医院战略管理研究学号：320161038学生姓名：唐宏峰学位类别：专业硕士专业名称：工商管理研究方向：市场营销导师姓名：秦立建二○一八年十月Schoolcode：10378Security：Classification：TheAPublicHospitalStrategicManagementResearchStudentID：3201631038Name：HongfengTangDegreecategory：ProfessionalMasterTheprofessionalname：BusinessManagementResearchdi

2、rection：MarketingTutor’sname：LijianQinOctober,2018学位论文独创性声明本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写的作品，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明并表示了谢意。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名）：年月日学位论文使用授权书本论文作者完全了解学校关于保存、使用学位论文的管理办法及规定，即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电

3、子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权安徽财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和授权学校研究生处与中国知网和万方数据签订收录协议及收录并由作者本人享有、承担相应的权利和义务，也可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存或汇编本学位论文。注：保密学位论文，在解密后适用于本授权书。作者签名：年月日A公立医院战略管理研究摘要公立医院是国家医疗卫生事业的重要组成部分，随着医疗改革的逐步推进，公立医院的运营环境发生了巨大变化，民营医疗机构、合资合作医疗机构的快速成长给公立医院带来了巨大的竞争压力。同时，公立医院在市场化竞争手段、资源配置的权利等多方面受制于其公益属性而无法开展市场竞争。

4、深入挖掘自身潜力，加强战略管理规划，提升核心竞争力已成为公立医院应对新医改的必由之路。本文先是对选题的背景和意义进行简单的阐述，根据其研究内容，来制定相应的研究方法与研究路线。如何更好地融入市场机制，如何在复杂的背景下制定出更多的便民、惠民的措施，这就要求公立医院转变发展观念，探索出一条新的道路。其次，通过对医院战略管理方面的相关文献研究，来论述战略管理的理论意义及目前公立医院战略管理研究的现状。我国进行战略管理理论研究先是在企业管理领域，之后才引用到医院管理中，从简单的对外宣传到注重诊疗水平，从注重患者的满意度与忠诚度到加强医院的人文建设、走差异化管理道路。将企业在制定战略管理方案时所运用

5、的战略管理工具引入医疗行业，对医院管理者来说有着重要的意义。再次，本文对A公立医院进行了战略环境分析，包括医院的简介和内外部环境的现状。各项政策的出台，给该医院带来了前所未有的发展良机，同时也应看到医改政策是一把双刃剑，在带来发展给予的同时也分流了不少病源，行业内的显性、隐性竞争都给医院的生存与发展带来了巨大的威胁。本文利用SWOT矩阵来制定A公立医院的战略规划，提出总体发展战略和具体目标。通过对优势、劣势、机遇和威胁四方面分别进行剖析，认清形势，发挥优势，更好地参与市场竞争。通过以上分析，找出A公立医院在各个方面面临的问题，并据此找出化解之道，以此运用到医院发展战略的制定中。紧接着是对于A

6、公立医院发展战略的制定。战略的制定分为总体发展战略和战略制定的具体目标。总体战略的制定要在遵循医院整体发展原则的基础上，坚持以市场为导向，以患者为核心，以医疗为基础，以科研为目标，明确发展的内涵与责任。发展战略具体目标的制定主要从短期战略、中期战略和长期战略来制定。之后，提出一些具体的有可操作性的发展建议。最后，是主要贡献与展望，通过通篇分析，得出医院要制定战略发展规划要尊寻大环境的要求，要适应政策，要探索出适合自己发展的道路，认清机遇与挑战，运用科学的管理工具去制定战略发展规划。剖析本文的不足之处，由于学习时间较短，本文可能不具备参考价值，对于A公立医院也只是提出了建议等，希望在今后的工作

7、中，1摘要可以为医院建设尽一份绵薄之力。关键词：公立医院；战略管理；SWOT分析2A公立医院战略管理研究ABSTRACTPublichospitalsareanimportantpartofthenationalhealthcareindustry.Withthegradualadvancementofmedicalreform,theoperatingenvironmentofpublichospitals