“中旭精鹰特训营领导力”学习心得体会

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1、“中旭精鹰特训营—领导力”学习心得体会 7月6号至8号，我有幸参加了中旭集团的“精鹰特训营——领导力”培训班，中旭组织的青岛培训都是来自全国各公司中高层管理者近400多人，由中旭主讲老师余铁全程授课。这次学习，既让我开拓了视野，也让我同与会的社会各界精鹰有了深刻的交流，更让我认识到自己工作的不足之处。 通过学习，我知道了领导力就是让人们自愿追随并达成团队目标的能力，也是一种对人的成就感的管理，让你的团队获得更好的凝聚力。领导力的核心是你能够影响你身边的多少人，而不是你权利有多大。 影响力重要的核

2、心是爱和智慧，这是越用越多，越分享越多的资源。领导力需突破成长瓶颈、打破思维、调整信念，始终贯穿于我是一切的根源。作为领导，应明白和保持“领导是一种状态”。我是领导，所以我激情飞扬，能够在职责范围内积极带动下属，协调同事，影响上司以及外部人员实现优秀业绩能力。熟知领导必须具备三大特质：善于沟通、富有爱心、敢于担当。而沟通是体现领导力的重要项目。 沟通为什么重要？ 拉里博士说：所谓领导，就是这样一个角色，他要用未来的思想来获得大多数人的认同。 沟通不畅的主要原因：拒绝倾听、 不反馈、表达不准确、沟

3、通的时机选择不对、双方缺乏起码的信任、情绪化 。而 常用沟通技巧： 互相尊重、双方就事论事。 在沟通时，只针对问题，不要翻旧账。 不要在生气时沟通，容易语无论次。 在沟通严重问题时，不要有第三者在场(人爱面子) 讲话内容简单扼要，不要重复。 不要用命令的语气沟通。 不要压抑对方的情绪.如(哭什么哭!我最讨厌你哭了!) 当别人批评自己时，勿过份自我防卫。 过份情绪反应，能虚心接受，除非对方有严重误解，否则不须急着辩解。 多说赞美的话 。应把握团队中组织影响力，必须站在对方的立场，学会倾听，做到同理

4、心、阐利弊。积极倾听的步骤： 1）、找出讲者的目的所在！他为什末要这样说？有什么目的？ 2）、找出讲者的主要观点！他的关键论点是什么？我要回应他哪些论点？  3）、注意讲话人的音调和肢体语言。 4）、以适当的评论、问题和肢体语言回应讲者。作为团队的领导者，要想打造好一支真正高效的团队，必须学会激发员工的潜能，统一思想，统一目标，统一行动，加强团队的凝聚力和责任感，分工明细，是团队成员乐意为了集体利益，把个人需求暂放一边，激发员工的潜能。团队成长要有格局，你应比谁都在意下属的成长，不小气不打击，放

5、下自己对个人的喜恶，真正把你的团队看的比你更重要，你的团队才会把你看的更重要。真正趴在地上帮助下属成长，团队会更强！ 还应学会信任员工，希望和帮助员工成长进步，体恤和关爱员工，做有人情味的领导者。作为领导还应坦诚弱点、言行一致、用于担待，同事间应做到相互协调、合作，事了不能推诿责任，这样才能打造一流的团队。 通过三天的学习培训，我的身心进行了一次全面的洗礼，真正认识到我是一切的根源，也认识到自己的缺点和不足。中旭的班歌唱的好，“很多时候我们都不知道自己的价值是多少，这一生才不会浪费掉······

6、我们是不是很渺小······不要认为自己没有用，不要老师坐在那边看天空，如果自己都不愿意动，还有谁可以帮主你成功，不要让自卑左右你向前冲，每个人的贡献都不同，也许你就是最好的那种。”是的，我不再渺小，不应该再坐着看天空，应该向前冲，应做最好的那种。通过学习，我将在以后的工作中增强自己的自信心，加强学习，不断的用信念武装自己的大脑，加强上下级同事间有效沟通，勇于担当及挑战。加强内部团结，多与员工沟通，及时发现问题。一切从我做起，身先士卒，做一个领导放心，员工喜欢的领导者。 煤质发运科   路文水2

7、013年7月15 日“中旭精鹰特训营—领导力”学习心得体会煤质发运科   路文水2013年7月15 日