HS银行社区银行发展研究

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1、学校代码：10378密级：分类号：硕士学位论文HS银行社区银行发展研究学号：20143146B28学生姓名：郭浩扬学位类别：专业硕士专业名称：工商管理研究方向：金融导师姓名：潘淑娟二○一八年九月Schoolcode:10378Security：Classification：ResearchonthedevelopmentofHSbankcommunitybankStudentID：20143146B28Name：GuoHaoyangDegreecategory：ProfessionalMasterTheprofessionalname：BusinessAdministr

2、ationResearchdirection：FinanceTutor’sname：PanShujuanSeptember，2018学位论文独创性声明本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写的作品，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中标明并表示了谢意。本声明的法律后果由本人承担。论文作者（签名）：年月日学位论文使用授权书本论文作者完全了解学校关于保存、使用学位论文的管理办法及规定，即

3、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权安徽财经大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入学校有关数据库和授权学校研究生处与中国知网和万方数据签订收录协议及收录并由作者本人享有、承担相应的权利和义务，也可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存或汇编本学位论文。注：保密学位论文，在解密后适用于本授权书。作者签名：年月日HS银行社区银行发展研究摘要改革开放三十年来，我国现代银行体系基本确立，整体实力明显增强，体制机制发生重大转变，服务功能全面提升，外部环境明显改善，国际地位空前提升。但是我国银行业对内下沉方面，仍存在不足。而对内

4、市场重心下沉，实现普惠金融全覆盖，社区银行发挥着重要作用。2013年我国开始推行社区银行，瞬间引起了社会的广泛关注。从西方国家来看，其建设社区银行的时间较长，发展的也较为成熟，而在我国社区银行仍属于新兴事物，没有配套的监管机制，也导致社区银行在发展过程中出现了一些问题。在金融市场不断变革的影响下，社区银行的重要性不断突出。发展社区银行也是HS银行在金融脱媒、互联网金融、普惠金融背景下实现转型的重要途径。本文首先回顾了与社区银行有关的研究成果，在梳理这些成果的基础上，结合我国社区银行的发展现状，指出本文所述社区银行是指主要为经营区域内中小微企业和居民家庭服务的一类具有特色

5、的银行网点。接着以HS银行社区银行为对象，对HS银行社区银行的发展现状进行详细阐述，总结该银行在发展过程中存在的问题，结合其发展目标，从定位、差异化产品及服务、客户定位及客户体验度、社区银行员工素质及社区银行绩效考核方面分析，提出优化建议。本文通过对HS银行社区银行的发展研究，参照对标银行，提出优化建议，对其他商业银行发展社区银行也具有一定的参考意义。关键字：社区银行；发展策略；普惠金融1HS银行社区银行发展研究ABSTRACTInthepast30yearsofreformandopeningup,China'smodernbankingsystemhasbeenba

6、sicallyestablished,itsoverallstrengthhasbeensignificantlyenhanced,itsinstitutionalmechanismhasundergonemajorchanges,itsservicefunctionshavebeencomprehensivelyimproved,itsexternalenvironmenthasbeensignificantlyimproved,anditsinternationalstatushasbeenunprecedentedlyenhanced.However,China’

7、sbankingindustrystillhasshortcomingsintermsofinternalsinking.Theconcentrationoftheinternalmarketsinksandthefullcoverageofinclusivefinance,communitybanksplayanimportantrole.In2013,Chinabegantoimplementcommunitybanks,whichimmediatelyarousedwidespreadconcerninsociety.Fromthe