政府高效服务对企业成长的影响调研报告

《政府高效服务对企业成长的影响调研报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、政府高效服务对企业成长的影响调研报告　　一、XX市政府服务企业的特点　　XX市政府服务企业主要分为四个方面：一是政府提供各项基础公共产品，完善的配套设施；二是各职能部门高效到位的行政服务；三是招商部门为企业提供“一对一”式针对性服务；四是政府为企业搭建各种行业平台，争取各种优惠政策，力保企业全面健康快速发展。　　（一）政府提供各项基础公共产品，完善配套设施　　政府提供各项基础公共产品和完善配套设施，主要是公共事业单位为企业提供一些基础设施，包括水、电、天然气、网络等。政府的各项公共设施地下管道四通八达，为企业运营提供保障。对一些资源有特殊需求的企业也可

2、向公共事业单位提出申请，相关部门会尽力满足其需求。　　在软件上，政府也为企业服务做了许多完善之举，如工业园区政府在成立之时建造了园区职业技术学院，专门为园区企业提供专业性人才。根据职业技术学院内部的不完全统计，平均每年有90%的毕业生留在园区，为区内的企业工作效力。政府的人力资源市场定期开展人才交流会，帮助企业寻找合适的人才，并且为企业提供专门的面试办公室和特殊人才的猎头服务。　　（二）各职能部门的高效优质行政服务　　XX在各区县推行设立了政府一站式服务中心，中心里面包括工商局、经发局、税务局、环保局、消防、公安出入境等一系列的职能单位，各职能单位在中

3、心设置了办事窗口，为企业提供一站式的服务。企业办理注册变更登记等相关手续基本都可以在一站式服务中心完成，无需花大量的时间到很多个地方和部门来回奔波。政府行政大楼和一站式服务中心建在一起，遇到一些需要上报到各个局办的申报和审核，一站式服务中心窗口工作人员也会立即报送政府各个局办，十分便捷地为企业提供了高效优质行政服务。随着区县的发展，每年都大批企业落户，行政手续种类和项目也越来越多，涉及的范围和业务也越来越广泛，一站式服务中心也越来越完善。　　（三）政府招商部门“一对一”式针对性服务企业　　招商部门的全方位服务可谓是XX市政府打造的“亲商、富商、安商”理

4、念最为清晰和典型的表现。一个企业从前期的考察地块和市场调查，到落户办理注册登记，再到厂房装修开业营运，XX市政府的招商部门都为企业提供无微不至的服务和关怀。例如，投资方来到XX政府投资考察，招商部门需做好缜密的接待工作。前期需根据投资项目的具体情况准备材料，包括介绍政府的一些基本情况，陪同客户参观使其对市政府有一个大概的了解，然后根据投资方的需求为其寻找几个可供选择的合适地块或者厂房，并陪同客户实地考察。一旦投资方选好地块或者厂房，开始拍地或者购买（租赁）厂房的流程，招商部门会协助投资方准备土拍材料完成土地拍卖或协助投资方进行租售合同的谈判和协议。在企

5、业进行注册登记这个环节，许多投资方习惯使用一些咨询公司等中介帮助完成注册登记，但XX市政府为企业提供协助注册登记和准备各项材料的免费服务，招商部门的工作人员个个精通注册登记的流程，他们会为企业准备详细的注册材料，只需企业相应的负责人在相关材料上签字盖章，所有工商局、经发局、税务局等部门的审批，招商人员都会一一去办理，无需企业费心。企业注册登记完成后进行厂房的建造和装修，一般投资方对XX不是太熟悉，如果有需要政府帮忙，政府也可为企业去寻找一些适合的承包商负责厂房建造和装修。公司完成了建造和装修，引进好生产设备之后，许多企业都会进行一个简单而又隆重的开业仪

6、式，XX市政府会全力帮助和做好配合工作，开业典礼流程由企业自己决定，政府的招商局、经发局等局办领导会配合企业参加开业典礼，为企业壮声势送祝福，政府的宣传部门也会及时进行报道，为企业做好宣传工作。在企业进入正常的运营过程中，一旦企业遇到任何问题、难题，也都会随时寻找政府帮忙。例如：夏季供电不够、设备进出口碰到问题、工厂搬迁、企业信息变更登记手续、劳资纠纷等等，事无巨细，只要是企业遇到自己解决不了的困难，都会寻求政府的帮忙，XX市政府也都会尽力为企业排疑解难。在这个方面，可以说XX市政府已经做出了口碑，有很多投资商都是听闻政府投资环境好、服务好而纷纷落户X

7、X。　　（四）政府为企业争取优惠政策，搭建行业平台　　多年来，XX政府为企业争取和提供了许多优惠政策，从最开始的税收减免政策，到后来的高新技术企业、千人计划，领军人才等等。都是政府随着企业的发展，逐步为企业量身打造的各项有实质优惠的政策。退税给高新技术企业，鼓励企业自主研发创新；为企业的领导者或者有研发能力的人员提供住房等优惠，全力留住高端人才。除了各项政策以外，政府成立了行业协会，大力开展各行业的展会等，通过各种手段和方式为企业搭建平台，促进企业相互间的交流和合作。　　二、政府完善配套的服务是企业发展的保障　　在XX高新区、XX园区高新技术企业的调研

8、使我切身地感受到，稳定的政策支撑和高效的到位服务，是企业向纵深发展的基石。　　(一)稳定的政策