关于全市民政系统政风行风建设的调查和思考

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1、关于全市民政系统政风行风建设的调查和思考　　调研报告：关于全市民政系统政风行风建设的调查和思考　　近年来，全市民政系统认真贯彻落实关于加强党风廉政建设的要求和部署，按照“管行业必须管行风”的原则，充分发挥民政职能作用，坚持改善民生、落实民权、维护民利，促进和推进了政风行风建设工作。　　一、政风行风建设的基本情况　　1.加强组织领导，落实工作责任。一是明确责任分工。根据要求，将全年行风建设工作细化成具体的工作任务，逐项分解到具体责任人员身上。二是抓责任落实。各单位均专门成立行风建设创建领导小组及其办公室，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确班子

2、成员的工作责任，形成一级抓一级、层层抓落实的良好格局。三是严格责任追究。加强对行风建设督促检查，开展检查督查常态化。实行奖优惩错，检查考核和年终绩效考核挂钩。　　2.坚持边查边改，深入推进民主评议行风活动。紧紧围绕“以人为本，为民解困，为民服务”这一宗旨，广泛宣传发动，深入查找问题，狠抓整改落实，着力纠正行业不正之风。一是突出重点，认真查找存在的问题。为了增强民主评议行风工作的针对性和实效性，从提高服务质量，讲求服务实效入手查找存在的问题。建立聘请行风监督员，广泛听取各方面的意见建议，主动接受社会和群众的监督，着力查找存在的问题和不足。二是

3、分类指导，努力提高整改落实的针对性和实效性。根据检查中存在的问题，对于个性问题坚持“谁主管谁负责”的原则个别交办落实，对于共性问题从面上寻求解决办法；对于工作落实不到位原因造成的问题加强督促检查，对于体制机制不适应造成的问题认真开展调研，着力推进体制机制建设；对于能马上落实整改的问题及时进行整改，对于条件不成熟暂时不能落实整改的，积极创造条件解决；对于在民政系统自身可以落实整改的问题，及时采取措施进行整改，对于仅靠民政系统自身力量难以解决的问题，积极协调有关部门单位共同解决。三是加强督查，确保整改工作落到实处。积极参加《行风大家谈》栏目，面

4、对面回答解决民意，召开服务对象评议行风工作座谈会，听取意见和建议，明确下一阶段任务和要求，进一步推进民主评议行风工作落实。四是建章立制，推进行风建设长效机制建设。在着力解决损害群众利益的不正之风的同时，充分发挥制度建设的治本功能和长效作用，着力健全各项规章制度和工作程序，完善制定。　　二、推进政风行风建设工作的成效　　1.基础设施进一步完善，窗口单位环境更加优化。在政风行风建设中，注重硬件建设和软件建设两手抓、两促进，窗口单位严格按照行业建设规范化标准和行业规定标准要求，加强基础设施建设，规范服务场所，构建和谐环境。如，市福利院、市烈士陵园

5、、市救助站等单位，几年来投入人力物力改善基础环境和基础设施建设，在提高服务质量、提供优质服务的同时，使窗口单位的整体形象更加鲜明突出。　　2.教育管理进一步规范，工作人员素质整体提升。坚持以人为本理念，将人员素质提升作为加强政风行风建设的根本内容，建立和完善教育培训制度，定期开展职业道德、专业技术等综合素质培训，教育引导党员干部加强党性修养，严格遵守各项禁令和规章，提高正确执行政策和依法办事能力，解决实际问题能力，加大了日常监管的力度。　　3.落实惠民政策，使群众得到更大实惠。民生问题是人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。在开展政风行

6、风建设中，各单位认真履行社会管理和公共服务职责，有针对性地加强各项便民、利民和惠民政策的落实。　　4.制度建设进一步健全，民政服务效能全面改进。各单位把行风建设和制度创新结合起来，坚持“标本兼治、纠建并举、综合治理、注重预防”的原则，充分发挥制度建设的治本功能，在着力解决损害群众利益的不正之风的同时，注重加强制度建设和体制机制创新，从源头上预防、从根本上纠正、从长远上解决民政系统政风行风建设中存在的突出问题。加强服务承诺、考核评价、责任追究等规章制度建设，建立健全各项规章制度。　　5.监督渠道进一步拓展，民政对象满意度持续提高。各单位不断创

7、新活动方式，主动接受监督，确保监督投诉渠道畅通。问卷调查，设立举报箱，主动聘请由新闻媒体、社区干部、民政工作助理员、患者家属等组成的行风监督员，不定期开展明察暗访，广泛听取意见建议，针对存在的问题及时采取措施进行整改。　　三、推进政风行风建设工作的建议措施　　1.要正确处理好“学”和“用”之间的关系。政风行风建设工作要以教育为先，执行为本。首先要加强教育，着眼于防范。民政工作直接为人民群众特别是困难群众服务，贯彻落实以人为本、执政为民与做好民政业务工作具有内在的、必然的联系。深入开展以人为本、执政为民教育，把反腐倡廉建设的各项要求落实到民政

8、事业改革发展规划和工作部署之中、体现在民政政策法规和工作规程之中，才能真正地转变工作作风，想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所难；才能进一步把各项民政工作做实、做深、做细，不断