经济法项目6 消费者权益保护法习题及答案

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1、第六章消费者权益保护法一、单项选择题　1.消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。A.生产　　　B.生活　　　C.生产和生活　　　D.个人2.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向（　）要求赔偿。　A.广告经营者　B.广告制作人　C.经营者　　D.发布广告的媒体　　3.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的（　）。　　A.一倍　B.二倍　C.三倍　D.四倍　　4.对

2、（　），消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。　　A.包修、包换、包退的一切商品B.包修、包换、包退的大件商品　　C.包修、包换、包退的家用电器D.一切商品　　5.经营者提供商品或服务有（　）行为的，应当按照消费者合理的要求增加赔偿其受到的损失。　　A.胁迫　B.欺诈　C.侮辱、诽谤　D.侵犯人身自由　　6.经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对（　）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。　　A.不合格　B.未经检

3、验　　　C.数量不足　D.可能危及人身、财产安全　　7.一般说来，消费者享有对（　）进行监督的权利。　　A.商品　B.服务　　C.商品和服务以及保护消费者权益的工作D.不合格商品二、多项选择题1.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。A.人格尊严B.个人性格C.民族风俗习惯D.商业惯例E.作为名人的特殊身份2.经营者不得（）。A.对消费者进行侮辱、诽谤B.侵犯消费者的人身自由C.搜查消费者的身体及携带的物品D.拒绝消费者索要服务单据的要求3..消费者协会享有下列职权（）。A.参与行政部门对商品和服务的监督、

4、检查B.支持受损害的消费者提起诉讼C.受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查和仲裁D.直接对违法经营者进行罚款4.消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。A.自主选择B.依法结社C.公平交易D.没收经营者的不合格商品E.索要购货凭证5.有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者（　　）问题的意见，及时调查处理。A.交易行为　　B.商品质量　　　C.服务质量　　D.服务态度　6.消费者协会是对（）进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。　　A.生产B.环境C.商品D.服务三、辨析题　1.经营者对“三包”的大件商品，消费

5、者要求消费修理、更换、退货的，经营者不承担运输费用。（）　　2.农民购买、使用直接用于农业生产资料，适用《消费者权益保护法》？（）　　3.经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失。（）　　4.消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受消费者权益保护法的保护。（）　　5.消费者权益保护法规定，格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。（）　　6.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。（）　观念应

6、用1、消费者李某在某商场购买了一台42寸彩电，使用一个星期左右，彩电突然发生爆炸，李某的脸部被严重炸伤，虽经治疗，但已毁容。正巧，邻居朱某也在场，被炸伤右眼。另外，因爆炸毁坏了李某新居的装修，损失大约15000元。问：（1）本案受害人可否索赔，应如何进行？为什么？（2）依消费者权益保护法，受害人可以获得哪些项目的赔偿？（3）假设彩电在使用一星期后，只是不出图象，李某又该如何索赔，为什么？（4）假设李某购买的彩电是处理品，当时商场广告称“处理商品，一经售出概不负责”，则本案受害人是否有权索赔，为什么？2.2009年6月8日下午，张某

7、在武汉某超市准备购买一种洗衣液，但发现其标价与自己平日购买的价格不同，遂掏出纸笔将标价抄录下来以便回家比较。张某此举当即遭到几个超市保安员的制止，并被要求交出抄了价格的纸条。张某不同意，于是双方争执起来，据现场目击者彭先生说，张某被超市保安员搜身，并缴出了纸条，后来便被带往保安办公室，途中，几名保安员还动手打了他。事发后，该超市有关负责人声称张某违反了商场“严禁抄写商品价格”的规定，侵犯了商场的“商业秘密”。经查，这家商场在入口处张贴的店规内容为：一、顾客到商场购物永远是对的；二、顾客与员工发生争执时，遵照第一条执行；三、商场内严

8、禁照相、摄像及抄袭价格。根据以上案情，试分析回答下列问题：1、本案消费者张某的行为是否真的如超市所说的那样，侵犯了其商业秘密？为什么？请提出法律依据？2、商场在入口处张贴店规在法律上属于什么性质？这样做是否有效？为什么？3.商场的一系列行为是否侵害