我国发展医院连锁经营模式探析

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1、２１０２０１１年３月第１９卷第３期中医药管理杂志ＪｏｕｒｎａｌｏｆＴｒａｄｉｔｉｏｎａｌＣｈｉｎｅｓｅＭｅｄｉｃｉｎｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ六名战略我国发展医院连锁经营模式探析郭玉宁河南南阳医学高等专科学校第一附属医院（河南南阳４７３０６１）摘要：连锁经营是最富有活力和最具成长潜力的商业模式，但在医疗服务行业，“连锁医院”发展还相对滞后。文章通过对国内医院运用连锁经营模式现状的考察，分析了其中存在的问题和原因，认为发展医院连锁经营模式，有利于解决现阶段我国医疗服务行业存在的资源分布不均衡、医患关系紧张、“看病难、看病贵”等

2、问题。并在借鉴美国医院运用连锁经营模式的经验基础上，对我国医院发展连锁经营模式提出了建议。关键词：医院；连锁经营；模式中图分类号：１９７．３文献标识码：Ｂ文章编号：１００７－９２０３（２０１１）０３－０２１０－０３备受关注的医患矛盾，多缘于现阶段医疗资源制药厂，并与国外有关企业合作，成为集医疗、科研、分布不平衡，８０％的医疗资源集中在大城市，大城市制药、中外文化交流为一体的现代化医疗企业。凤中８０％的医疗资源分布在大医院。这种资源配置上凰医院集团由５家医院组成，分布在大连、北京、无的差异，与我国当前的医疗体制改革滞后有较

3、大的锡、吉林、深圳，初步形成了能适应市场经济运行机关系。当前医疗改革处在转型期，社会各界正在为制的连锁经营模式，培养了一批熟悉连锁经营的职医疗事业的发展探索新出路。业院长。爱尔医疗投资管理集团在全国成立了６家作为最富有活力和最具成长潜力的经营方式—医院和７个眼科中心，在眼科连锁医疗投资机构中，［１］连锁经营已成为许多国家商业经营的主流形式。２０分支机构较多，投资规模较大。北京中南医院管理世纪８０年代后期，连锁经营开始进入我国，并被各有限公司，是一家从事医院连锁经营管理和健康产行各业采用。但是在医疗服务行业，“连锁医院”却

4、业管理的医院管理公司。三九医药集团目前在国外是一个少被提及的新名词。“连锁医院”和“连锁企已经有近５０家中医诊所，三九集团中医院也已经有业”一样，都是通过统一的人员培训，统一的企业文３家，连锁医院已开始启动，计划在海外开设１０００家化，统一的服务项目，统一的营运模式，对组织进行中医诊所，同时要在国内开设连锁中医院。营运管理，从而走上科学化、标准化、专业化、简单化尽管从总数上来说，我国的连锁医院较少。但的轨道，实现组织资源的合理配置和实现经营管理是，作为现代先进经营理念，医院连锁模式将会被越上的规模效益。本文在借鉴世界各国

5、，尤其是美国来越多采用。医疗服务行业的发展经验的基础上，结合我国的实１．２存在的问题际情况，对我国发展医院连锁经营模式进行探析。（１）多属民营性质，数量少。当前很少有公立医１我国医院连锁经营模式运用现状及存在的问题院实行医院连锁经营模式，以遍布全国的“协和医１．１运用现状院”为例，很多不知情的人都认为这应该是我国公立受国情和经济发展的影响，真正的跨地区、跨部的连锁医院，实际上协和医院“别无分号”，除“北京门的医疗集团化连锁经营模式仅出现在民营医院。协和医院”以外，其他任何挂有“协和”招牌的医院和广州、深圳、北京和上海等地

6、区，先后出现了一些医“北京协和医院”都毫无关系。而在已有的连锁医院药投资公司试点的连锁医院。中，与我国医院总量相比，所占份额极低。北京中美集团是我国最早的以专业化整合运作（２）规范化程度较低。一般来说，连锁经营应当的医院投资管理公司，先后收购托管了北京、天津、做到统一采购、统一配送、统一企业标识、统一经营贵阳、长沙、深圳等地的１０家医院、３个研究所、２家策略、统一服务规范、统一广告宣传和统一销售价格作者简介：郭玉宁（１９６７—），女，大学学历。研究方向：医院审计管理。Ｅ－ｍａｉｌ：ｙｇｑ０１＠１２６．ｃｏｍ中医药管理杂志

7、ＪｏｕｒｎａｌｏｆＴｒａｄｉｔｉｏｎａｌＣｈｉｎｅｓｅＭｅｄｉｃｉｎｅＭａｎａｇｅｍｅｎｔ２０１１年３月第１９卷第３期２１１等，这些统一有利于企业名称、企业形象、服务的标２．３重视医院信息管理准化，采购、配送、销售、决策、经营的专业化，信息处特别重视医疗、计算机及通讯的密切结合，以病理、广告宣传、职工培训、管理规范一致化。而我国人为中心的临床信息系统使医疗信息资源社会共本身就不多的连锁医院由于缺乏这方面的权威理论享，多媒体的影像传输、连锁医院之间的计算机网指导和在实践中的盲目冒进，或搞“拉郎配”式的强络、跨地区跨行业跨国

8、度的信息高速公路，使异地会行连锁，或搞只图虚名、不讲实质的连锁，其结果是诊、监护成为现实。普遍存在着标准化低、规范性差的问题，当然无法实２．４重视人力资源的管理［２］现集约化、规范化经营。医院院长和其他管理人员不论来自医师，还是（３）规模效益欠佳。我国目前医院连锁企业的从事其他专业的，都要以医院管理作为第一职业，不规