12 培训与发展

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1、案例：某制造型企业培训体系简介集团.宗旨造就善于学习和创新，富有使命感和成就感的员工。造人培训与开发培训.理念培训是实现战略的重要手段。人力资源开发与产品开发并行，造车、更要造人。培训是投资。好领导首先是好老师。越忙的人越需要学习。培训.实践培训与人力资源管理并轨，导入与实践现代企业培训理念。2004年以培训为手段推动一场历史性变革——精益生产。2005年集成世界级公司（GM）先进管理，形成系统培训课程，并全员贯彻。2006年培训师团队为子公司提供全面的价值流分析与优化。2007年2008年培训导入市场化概念，向集团内外提供培训解决方

2、案。培训.体系战略体系培养三类人才优化四种能力专业管理人员技术开发人员技能操作人员按层级设定相应的管理发展课程，以研讨为主，辅以挂职锻炼及工商管理专业培训以结合开发项目实施培训为主要方式，导入基础培训（质量体系、外语、计算机等）按两个层面实施，第一层面以职业资格培训及工种通用性技能培训为主，第二层面的培训以岗位操作技能为主。培训策划能力培训师发展能力课程开发能力培训实施能力培训.体系集团本部及直属分公司全资/控股子公司集团外部客户分供方/经销商集团自有培训资源培训/咨询机构大中专院校优秀企业/公司业务体系集团培训中心培训.体系实施体系

3、一级培训二级培训三级培训外部培训培训中心计划、实施全资/控股子公司，本部及直属分公司计划、实施全资/控股子公司的部门/分厂计划、实施培训中心响应计划性培训；共性培训。子公司计划性培训、共性培训；本部部门、分公司专业性培训、岗位培训。子公司部门/分厂专业性培训、岗位培训。子公司委托培训；外部客户委托培训。培训.体系支持体系师资开发课程开发设施建设管理标准化效益与效果培训.经营经营理念集成优良资源。——集成管理、人力资源等优良资源；——集成国内外优良的师资、课程资源。打造一流方案——基于优良资源的集成及对客户的充分了解提出解决方案；——解

4、决方案应当以是否解决客户的实际问题为质量衡量依据。提升客户竞争力——我们所提供的知识产品服务于客户方人力资源素质及管理能力的提升；——我们所提供的知识产品应当是先进的、持续的。操作技能精益生产培训.资源课程课程体系专业管理专业技术企业文化基本技能培训.资源课程客户是检验课程的唯一标准！客户拉动（Pull）客户愿意购买（Paid）持续改进（PDCA）3P培训.资源课程精益生产精益生产入门精益生产实战工具精益生产系统提升世界级公司培训.资源课程精益生产入门标准化工作经营理念制造质量目视化管理缩短制造周期不断改进团队合作安全员工参与精益生产

5、概论精益生产培训.资源课程精益生产精益生产实战工具工段建设要素5SPDCA与问题解决拉动系统精益物料管理差错预防TPM人机工程JITSOS培训.资源课程精益生产精益生产系统提升GMS（全球制造系统）培训.资源课程BPD财务管理人力资源开发企业战略专业管理现代企业制度市场营销核心管理技能企业文化管理资本运营企业绩效评价经营管理培训.资源课程问题解决时间管理单页报告发言技巧高效会议商务礼仪团队建设领导职责与角色专业管理有效沟通绩效管理管理才能发展领导力有效激励人际处理领导技巧情景领导艺术培训.资源课程企业文化建设核心价值观公司宗旨Proj

6、ect2000SPCUG基础英语OFFICE计算机基础英语口语卓越员工理念客户至上焊工钳工油漆工汽车维修动力系统电工操作技能专业技术企业文化基本技能培训.资源师资10名以上集团外部聘约高级培训师。所有高、中层管理人员是企业的高级培训师。48名具有本科以上学历，具有多年实战经验、并接受过GM系统培训的专家级兼职培训师。54名接受了系统培训并认证的企业文化培训师。69名富有实践经验的专业技术课程兼职讲师。培训.资源硬件2500m2建筑2500m2花园500人同期培训能力培训.资源硬件典型的交互式培训课室配置硬件现场培训基地培训.流程培训需

7、求分析与HR面谈管理层的面谈学员代表的面谈（20%）所有学员的问卷调查沟通风格鉴定学员个性分析其他必要的调研分析训前调研结果修改培训方案确定培训日程现场观察与相关记录培训行政管理工作现场问卷评估撰写评估报告回访客户，获得相关反馈资讯培训后再次协同拜访3-6个月跟踪对相关工作绩效的建议提供系统评估工具（必要时收费）培训相关评估培训后授证训前调研培训设计培训实施评估授证训后支持项目确认培训中心就客户方的培训需求提出培训解决建议书培训供需双方就培训项目进行协商。双方签定培训项目协议。培训.发展精益生产业务优化物流优化5S以培训师为主的专业团

8、队运行项目……以专业管理人员与技术人员为主的培训师推动了公司管理的提升和技术的进步。培训.发展能说会练才是好培训师！培训师授课/开发实践应用挂职锻炼主任级专家部级专家高级专家基层主管中层主管高层主管人才资源库