《情绪的生成与调适》PPT课件

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1、第5章情绪的生成与调适情绪的生成组织中常见的情绪困扰情绪的自我调适情商EQ个人对自己情绪的把握与控制对他人情绪的揣摩与驾驭对人生的乐观程度面临挫折的承受能力情绪的概念与要素什么是情绪喜、怒、哀、乐等内心感受经由身体表现出来的状态人的自然需要是否得到满足而产生的一种体验情绪的要素特殊的主观体验：喜怒哀乐独特的生理基础：大脑皮层对感觉信息的识别和评价外部表现形式：面部、身体、语言表情情绪的分类标准：情绪的强度和持续时间激情：产生于预料之外的刺激应激：在紧急情况时产生的强烈的情绪体验，取决于个性特点，生活的经历经验心境：

2、比较微弱、平静、持久的情感体验热情：理智的、深刻稳定且持久的情绪焦虑：源于感觉到自尊心会受到威胁而产生的一种情绪体验抑郁：理想不能实现，长期不受人欢迎长期不适应环境情绪的生成认知情绪性格环境埃里克森的人格发展理论艾里克森（1902—1994），美国神经病学家，著名的发展心理学家和精神分析学家。人格的社会心理发展理论告诉每个人你为什么会成为现在这个样子，积极与消极的性格是在哪个年龄段形成的埃里克森的人格发展理论人的自我意识发展持续一生把自我意识的形成和发展过程划分为八个阶段每一阶段能否顺利度过是由环境决定的任一阶段的

3、教育失误，都会给一个人的终生发展造成障碍婴儿期（0～1.5岁）基本信任和不信任的心理冲突信任在人格中形成“希望”这一品质当孩子哭或饿时，父母是否出现则是建立信任感的重要问题儿童期（1.5～3岁）自主与害羞和怀疑的冲突开始形成意志品质自己决定做什么或不做什么父母必须承担起控制儿童行为使之符合社会规范的任务，即养成良好的习惯父母对儿童的保护或惩罚不当，儿童就会产生怀疑，并感到害羞学龄初期（3～5岁）主动对内疚的冲突主动探究行为形成“目的”品质主动探究行为受到鼓励为成为有责任感、有创造力的人奠定了基础受到打击则会失去自信

4、心，缺乏主动性学龄期（6～12岁）勤奋对自卑的冲突勤奋感大于自卑感时，他们就会获得有“能力”的品质顺利地完成学习课程，他们就会获得勤奋感勤奋感走向极端，过分看重工作在生活中的位置，使工作=生活青春期（12～18岁）自我同一性和角色混乱的冲突自我同一性形成了“忠诚”的品质面临新的社会要求而感到困扰和混乱建立一个新的同一感或自己在别人眼中的形象，以及他在社会集体中所占的情感位置成年早期（18～25岁）亲密对孤独的冲突具有良好同一性的人形成爱的品质过分注意自己，会退出到自己的小天地，产生强烈的孤独感成年期（25～65岁）

5、关心后代对自我专注的冲突生育孩子并养育他们培养关心的品质创造更好的环境给下一代享用太关注自己的父母往往是童年充满挫折和空虚的人成熟期（65岁以上）自我调整与绝望期的冲突回顾过去的自我整合获得“智慧”的品质回顾一生，接受自我、承认现实，自我整合成功，一种超脱的智慧之感否则可能怀着绝望走向死亡利文森的生命结构理论生命结构成人阶段后通过确定自己的关键性选择（职业、婚姻、家庭）而进行建构由一系列交替稳定的阶段组成在结构中寻找目标和价值早期成人转换中期转换向晚期的转换早期成人转换基本问题完成教育、获得职业、结婚、成为父母、责

6、任谋求工作的顺利、专业化及创造性对社会情绪的需求是支持、自治、处理好竞争对抗感18-22岁脱离家庭：脱离父母的资助与权威17-30岁早期成人转换：初选职业32-39岁安定：忠诚于家庭与工作36-41岁后期安定：成为资深者中期成人转换基本问题职业稳定和成就感最重要：职业挫折？人首次考虑健康和年龄工作需求是发展出训练他人的技能，对组织、对工作更广的看法在社会情绪上的需求为希望得到表达对中年感受的机会希望重新认识自我希望减少自我摇摆和竞争向晚期成人转换基本问题开始安于现状，接受生命周期的现实开始关心人生的真谛，成为他人顾

7、问职业上能看到局限性：退休，或找到新职业对工作的需求是转向二线，并开始建立组织以外的个人活动对社会情绪的需求是支持结论情绪的生成伴随着人格的成长水平能否顺利解决每一阶段的矛盾决定着一个人的情绪状态，进而决定一个人的心理健康组织中常见的情绪困扰不良情绪的种类孤独和抑郁恐惧和愤怒焦虑攻击冷漠压抑自杀情绪与心理健康不良情绪（一）孤独一种与大量不幸认知、社交能力不足、人际关系无效以及对这种关系不满和焦虑有关的情绪状态紧张竞争的社会环境是造成更加孤独无助的原因抑郁感到无力应付外界压力而产生的消极情绪未能获得某个目标长期不能实

8、现理想卷入不喜欢的生活个人的自卑感和罪过感家庭的一些特征不良情绪（二）恐惧使人感到危险、想要躲避并维护个体存在的一种情绪体验对象：物质对象、自我生活和社会关系愤怒自己的欲求和意图受到妨碍、被制止时产生的情绪不良情绪（三）焦虑对未来不知如何是好的心态危险的不明确，又像要来临对危险的警戒态度对危险的无力感与精神平静的丧失很大程度上来自于自卑感，对自己价值的疑惑源