项目满意度调查问卷

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1、旅游业全产业链服务商咨询

2、规划

3、投资

4、科技

5、运营项目满意度调查问卷  项目编号：___________________________________________________________________________________    客户名称：___________________________________________________________________________________       项目地址：____________________________________

6、_______________________________________________    项目名称：___________________________________________________________________________________   项目周期：___________________________________________________________________________________          非常重视您的看法  公司一直遵从服务质量由客户

7、来决定的原则。正是由于客户满意度的这种至关重要性，从而公司客户准则是不仅是要满足客户的需求而且要超过客户的期望。我们一直都在努力不懈进行改善以提高我们目前的服务水平。因此，相关信息将被公司作为重要参考，这将有利于博雅方略对客户服务的长期发展并将会加强与客户的服务关系。 对于您对项目诚恳坦白的评价和意见，我们表示衷心的感谢!   对于我们项目实施的综合表现，请在最贴近您意见的分数和答案的位置上打勾  ←   → 不满意满意  您对我们项目实施的综合服务评价是怎样的？12345678910 您将再次选择博雅方略公司吗？  不

8、会  可能会其他评价相比于同行公司，我们如何？  较差    一样较好其他评价单项表现，请在最贴近您意见的分数和答案的位置上打勾：   总体  ←                                             → 最少最多1. 项目的总体管理 满意度 N/A12345678910重要性 N/A12345678910 2. 项目团队成员专业的知识和技能 满意度 N/A12345678910重要性 N/A12345678910  旅游业全产业链服务商咨询

9、规划

10、投资

11、科技

12、运营  3. 实施中与贵司

13、专业人员的合作和沟通满意度 N/A12345678910重要性 N/A123456789104. 项目的责任承担表现 满意度 N/A12345678910重要性 N/A12345678910 项目进行中   5. 业务需求是否被清晰理解 满意度 N/A12345678910重要性 N/A123456789106. 对现有业务提出有效的管理变革建议满意度 N/A12345678910重要性 N/A123456789107. 项目的详细设计报告满意度 N/A12345678910重要性 N/A123456789108. 项目

14、进度控制的及时性、准确性 满意度 N/A12345678910重要性 N/A123456789109. 项目进度控制落实进度计划的措施、力度满意度 N/A12345678910重要性 N/A1234567891010. 项目过程中的问题解决效率满意度 N/A12345678910重要性 N/A12345678910 项目完工 11. 项目是否准时交付满意度 N/A12345678910重要性 N/A1234567891012. 各项合同义务是否有效实施满意度 N/A12345678910重要性 N/A1234567891

15、013. 项目管理人员业务和沟通能力满意度 N/A12345678910重要性 N/A1234567891014. 项目技术人员的技术和沟通能力满意度 N/A12345678910重要性 N/A1234567891015. 积极主动配合解决项目中出现的问题满意度 N/A12345678910重要性 N/A1234567891016.项目后期服务满意度 N/A12345678910重要性 N/A12345678910其他：旅游业全产业链服务商咨询

16、规划

17、投资

18、科技

19、运营我们改进的机会和您的评论 如果您对于接收到服务有任何改

20、进和意见和想法，或是任何的见解或是赞扬，请您详细列出：____________________________________________________________________________________________________________________________________