青年志愿者协会培训—院系青协

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1、www.themegallery.com武汉大学青年志愿者协会理事会办公室志愿者培训二零零九年十月一、基本常识志愿服务宗旨口号标志志愿者日志愿服务宗旨志愿服务宗旨服务社会帮助他人完善自己弘扬新风志愿服务口号青年志愿者志愿服务口号爱心现社会真情暖人间志愿者标志标志的整体构图为心的造型，又是英文“志愿者”的第一个字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，同时也是“青年”英文的第一个字母“Y”白色。标志寓意为志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献出一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会，真情暖人心”的志

2、愿者主题。志愿者日国际志愿者日：12月5日中国志愿者日：3月5日二、基本概念志愿者精神志愿者的概念志愿服务的概念青年志愿者协会志愿服务发展历史三、我们为什么要成为一名志愿者www.themegallery.com（一）对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：（二）对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义（三）对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义四、怎样才能成为一名合格的志愿者—前提www.themegallery.com（一）认识自己（二）认识自己的团队（三）认识服务对象（四）认识志愿服务事业发展的现状w

3、ww.themegallery.com（一）、认识自我1、对自我参与动机的认识：3、对自我性格的认知4、对自我健康的认识2、对自我能力和专业知识的认识（我可以做什么）5、对自身不良行为的认知6、对自己自身空闲时间的认知（二）、认识自己的团队组织框架规章制度领导者风格活动形式内部成员团队文化工作模式（三）、认识志愿服务对象志愿工作的服务对象目前包括：肢体残疾人士、智力残疾人士、独居老人、居住于老人院的老人、“五保”老人、问题青少年、正常青少年、困难家庭儿童、重症儿童、失学儿童、智障儿童、长期病患者、住院病患者、

4、精神病患者，心理问题病患者等。每一类服务对象均有其共同的特点，有行为、言语、思维、心理等多个方（三）、认识服务对象（why）一、可激发志愿者树立服务目的，增强服务的负责感；二、有利于志愿服务的开展，有助于志愿者与服务对象的交流，提高服务对象的配合程度，增强服务的效果；三、减少志愿者因对服务对象不了解而产生错误心理和厌倦情绪。www.themegallery.com（三）、认识服务对象（how）1、向有关的机构咨询。2、向之前参与有关志愿工作的志愿者或人士咨询情况。3、向有关的社区部门了解。4、其他www.th

5、emegallery.com（四）、认识志愿服务事业发展的现状1、从全国来看，志愿服务事业的发展面临的问题：www.themegallery.comA、公众对志愿服务还缺乏深入的了解B、与志愿服务相关的政策和法规需要进一步完善C、需要进一步加强对志愿服务的科学管理D、志愿者培训工作有待加强E、资金缺乏（四）、认识志愿服务事业发展现状2、武汉大学志愿服务发展面临的问题（院系青协相关方面）：A、科学的、理性的、系统的志愿服务理念还没有确立C、志愿者招募、注册、培训、管理、激励机制尚不完善D、“校、院、班”的三级志

6、愿服务体系尚未确立，各院系青协发展失衡B、校青协与院系青协以及院系青协之间交流不足，沟通不畅E、宣传力度严重不足，没能充分利用各种宣传渠道以及媒体资源F、社团负责人能力参差不齐，青黄不接，难以统一管理www.themegallery.com（四）、认识志愿服务事业发展现状3、院系青协存在的问题:B、缺乏合作，活动规模小C、活动不完善，二次参与性低A、志愿者参与率较低D、志愿服务专业化程度低E、活动受限，局限性较大F、内部组织机构不完善G、各种机制尚不完善H、内部志愿服务氛围缺失I、缺乏资料的整理、总结、存档四

7、、怎样才能成为一名合格的志愿者—态度对待团队的态度对待志愿服务工作的态度对待服务对象的态度如何对待自己的团队1.志愿者在所属志愿者组织中要有主人翁意识，积极主动参与管理、策划和组织工作，把自己作为一个当事者而不是旁观者。2.要有建设性态度，给予以更多的支持、鼓励和建议，把自己作为一个建设者而不是批评者。3.要有团队精神，主动协调，团结写作，坦诚相待，把自己当作团队的一分子而不是一个独立的个体。如何对待志愿服务工作1.在决定参与某项服务前，必须清楚了解服务的内容和要求，与自身的兴趣、爱好、能力等是否相符，对工作

8、应有充分的心理准备。2.不可轻率作出承诺，对承诺了的服务必须尽心尽力完成，如因客观原因，确实无法覆行承诺的，应做好解释工作。3.投入一项服务工作后，要发挥积极性、主动性和创造性，按照上级的安排，与其他志愿者伙伴一道，协助、配合和支持负责人完成工作任务。如何对待志愿服务对象1.应持平等的心态，不应有“施予”的心理和"救世主"的态度。2.应尽量了解服务对象明白其真正需要,常设身处地为服务对象着想，在提供