超市常有术语

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1、超市常用术语1、货架：商场中用来存放商品、展示商品的陈列架。通常有几种类型，有承重式的高达几米的，有较矮的，与人的身高差不多。每一种货架都有其专用的配件。2、端架：货架两端的位置，也是顾客在卖场回游经过频率最高的地方。3、堆头：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而成。4、收银台端架：收银台前面用来陈列货物的货架。5、专柜：指精品区、烟酒区用来陈列贵重商品的玻璃柜。6、冷藏柜：用来陈列需要冷藏食品的冷柜，温度在0℃—5℃。7、冷冻柜：用来陈列需要冷冻食品的冷柜，温度在—18℃以下。8、冷藏库：用来储存需要冷藏

2、食品的冷库，温度在0℃—5℃。9、冷冻库：用来储存需要冷冻食品的冷库，温度在—18℃以下。10、购物车/篮：顾客购物时用的推车和篮子。11、促销车：专门用来在超市中做商品展示、试吃等活动的样子。12、冰台：超市中专门用来展示、陈列商品的金属台，台上覆盖冰碎以保持温度。13、铝梯：超市中用来到高处取放货物时用的铝制梯子，带白锁装置。14、叉车：超市中用来运输货物的车辆，有手动和电动两种。15、图示：手动叉车a)电动叉车16、卡板：木制或胶制的用于放货运货的栈板。a)图示：木制卡板b)胶制卡板17、货架配件：货架上的配

3、件，主要有层架、支架、挂钩、篮筐、挂篮、挡篮等。18、主通道：商场布局中的主要通道，一般比较宽，是客人大量通过的地方。19、电脑中心：商场里的电脑信息中心。20、销售区域：商场中销售商品的区域，也是客人可以自由购物的区域。21、精品区：不适合用开架方式进行销售的商品的封闭区域，一般采取单独付款方式。22、员工通道：超市内部员工上下班进出的专门通道。23、安全通道：是超市建筑物在设计时留出来的防火通道，以应付紧急情况疏散。24、紧急出口：当发生紧急情况如火灾时，可以逃离商场的出口。平时不使用。25、用具间：超市中用来

4、存放与商品陈列有关的用具、道具的房间。26、洗手池：生鲜部门专门用来洗手的地方。27、电子秤：对以重量进行销售的商品进行称重的设备。428、收银机：又称POS（POINT（）FSAO。ES）机、销售信息管理系统，主要执行收银的功能29、防盗标签：用来防止盗窃的磁性标签或磁扣。一般对贵重商品、服饰、鞋等，多用防盗标签。30、取钉器：用来取防盗磁扣的设备。31、收银小票：指顾客购物结帐后给顾客的所购商品的电脑小单，可作为客人付款的凭证。32、会员：会员制超市所发展的特定顾客群体，享有特定的商家优惠，如优惠的会员价、免费

5、收到商品的特价快讯等。33、会员卡：会员制的超市中会员资格的凭证34、员工大会：超市中全体基层员工参加的会议。主要起分享信息、传达政策、培训、激励士气等作用。35、晨会：每日开店前各个部门或整个超市值班管理层召开的会议。一般限制在15分钟以内。36、管理层周会：每周整个超市的管理层召开的营运沟通会议，一般限制在2小时以内。37、商品：超市中用来销售的物品。38、赠品：为刺激销售，对购买某商品的顾客进行搭赠，搭赠的商品即为赠品，可由厂商或商家提供。39、促销试品：促销时所用的试用（吃）的商品。40、自用品：超市各个部

6、门自用的办公耗晶，如文具等。自用品上必须有自用品标签。41、零星散货：也称孤儿商品,被顾客遗弃在非此商品正确陈列位置的商品。如遗留在收银台、其他货架、购物车等地方的商品。零星散货必须及时收回，特别是生鲜散货。42、工作日志：不同班次用来书写工作交接内容的笔记本。43、班次：表示员工具体上班时间。不同的班次有不同的代码，如早班是A、晚班是B等。班次在部门的班表上明确标识。44、陈列图：说明商品如何在货架上进行摆放的示意图。正常货架销售的商品必须按陈列进行陈列，不得随意更改。45、价格标签：用于标示商品售价等内容并辅助

7、作定位管理的标签。价格标签必须机印，不得手写，在电脑中心申请打印。46、价格牌：用于标示商品售价等内容的标识牌。价格牌必须用公司设计的纸张机印，不得手写，在电脑中心申请打印。47、条形码：用以表示一定商品信息的国际上通用的符号。一般印制在商品外包装上，是黑白相间的条纹图案。48、店内码：超市4内部印制的条形码，遇到无条码商品或商品条码损坏等多种原因造成的条码失效时使用。店内码在收货部申请打印。49、磅秤条码：称重商品的价格条码，由电子磅秤称重时打印出来。50、POP广告：指POINTOFPURCHASEADVERT

8、ISING，意思是售点广告，指超市中能促进销售的广告。将促销信息以美工绘制或印刷方式制作出来，张贴或悬挂在商品附近或显著之处，吸引顾客注意力并达成刺激销售的目的。此类广告在企划部申请制作，其他人不得随意书写。51、DM快讯：大型综合超市常用的一种促销的特价广告彩页，发给会员或顾客。52、PLU码：电子磅秤中用来表示不同商品的代码。53、销售单位：超市中某商品