阳光心态对抗职场压力

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1、阳光心态与压力对职场人士的影响主讲：柏燕谊时代光华管理课程第一讲：显微镜下看压力一、压力的分类二、压力从何而来三、主观压力和客观压力的相互转化四、压力感受的特点一、压力的分类工作太忙饮食不规律导致经常胃疼躯体压力动物频频感冒导致不敢经常进入公众场所环境压力早上堵车导致早起半小时或者迟到时间压力压力的分类这个月原本沉重的销售任务又增加了20%事物压力青春期的孩子会出现叛逆孩子上网，会引发网瘾观念压力同事看我不爽，联合起来孤立我人际压力压力定义1.压力就是客观事件对于个体的刺激2.压力就是压力源及环境条件变化对主体提出的要求和

2、个体对它的反应（压力反应）压力定义：压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为的体验过程二、压力来源的分类1.生物性压力源：阻碍和破坏自身生存、生育的事件疾病、饥饿、睡眠、噪音、气温等2.精神性压力源：阻碍和破坏个人正常精神需求的内在和外在事件认知结构、过往生活经验、道德、不良个性心理（疑、妒、悔、怨）等3.社会性压力源：阻碍和破坏个体社会需求的事件重要人际关系破裂（离婚、失恋）、家庭长期冲突、战争、个人心理障碍、社会交往不良等三、主观压力和客观压力的相互转化压力的本质：当压力源作用于我们的身心时，我们的压力体验。这

3、种压力体验的本质是情绪，以及情绪导致的认知偏差。谁把压力施加在我身上心理学中的压力源的存在、个体的生理状态、心理背景和社会生存环境，都是产生压力的必要条件，但是这些并不是心理意义上的压力。我们经历和体验到的压力，实际上是应一种心理历程那就是人的————内心冲突内心冲突的分类1.鱼和熊掌式冲突（双趋式冲突）：两件有强烈吸引力，但两者又不相容的事物出现在面前是选择的内心矛盾。2.热油锅里金元宝式的冲突（趋避式冲突：当一个人想达到一个有吸引力的目标，但达到该目标却有极大危险，做还是放弃这种心里纠结。内心冲突的分类3.腹背受敌式冲

4、突（双避式冲突）：当一个人面临两种不利的情景，便体验到腹背受敌的压力4.尺短寸长式冲突（双重趋避式冲突）：面对两种选择既有利又有弊时，人们就会处于选择A会的好处和坏处，选择B的好处和坏处，而AB如何取舍的选择冲突四、压力感受的特点压力，并不单纯是客观事件本身，而更多的成分是人们的主观体验——个人感受。1.积极感受：快乐、幸福、感动、提升的动力……2.消极感受：痛苦、悲伤、焦虑、压抑、抑郁、恐惧、猜疑……第一讲：小结压力，有不同的来源和成因，这些经由客观世界形成，通过每个人不同的生活经历、教育经历、个人习惯的不同，产生不同的

5、情绪反应。让压力对我们产生影响的，不是压力本身，而是压力产生的情绪，以及个人的素质习惯和修养。第二讲：压力带给我们什么一、压力的几个不同阶段二、压力强度分类三、压力的消极作用四、没有压力我们会怎样五、压力的积极作用一、压力的几个不同阶段1.警觉阶段：发现了事件并引起警觉，同时准备战斗2.搏斗阶段：全力投入对事件的应对，或消除压力、或适应压力、或退却3.衰竭阶段：消耗大量生理和心理资源，最后“筋疲力尽”不同阶段的特点警觉、准备期1.生理特点：呼吸、心跳加快，出汗，血压体温升高。代表行为：吓傻了（木僵状态），尖叫、惊跳、竖毛、

6、愤怒等不同阶段的特点2.生理特点：生化指标表面恢复正常，外在行为平复，但这是一种表面现象，属于被控制状态。代表行为：暗战、较量、大发雷霆、歇斯底里搏斗期不同阶段的特点3.生理特点：消耗大量生理和心理资源，最后“筋疲力尽”行为特点：浑身发软、无力、思维停顿、大脑空白衰竭期不同阶段引发的问题1.警觉准备期：防御过度导致人际关系破坏2.搏斗期：a.情绪成为行为主导b.个体特质被改写c.个体成就感、价值感下降d.个体潜能被充分调动3.衰竭期：叠加性压力引发躯体不适不同阶段引发的问题现代人的压力特点：a、压力是积累的b、压力是多元的

7、c、压力周期是相互纠缠相互作用的二、压力强度分类1.一般单一性生活压力：在日常生活中，不可避免地会遭遇到各种生活事件：高考、完成销售额、失业、恋爱、婚姻、各种人际关系问题等等。当我们在生活的某个时间段内经历着某一件事情，并努力去适应它，而且其强度不会使我们崩溃，这类事件带来的压力成为一般单一型生活压力。压力强度分类2.叠加性压力第一类：同时性叠加压力同一时间里，有若干构成压力的事件发生。“四面楚歌”第二类：继时性叠加压力两个以上能构成压力的事件相继发生，后继的压力恰恰发生在第一个压力的第二或者第三个阶段。“祸不单行”压力强

8、度分类3.破坏性压力：又称极端压力，包括战争、大地震、空难、遭受攻击、被绑架、被强暴等等。“赫姆斯－拉赫”自查问卷过去一年中，那些事情你经历过（15分钟）配偶死亡（100）离婚（73）解除婚约（65）拘禁（63）亲人死亡（63）受伤或患病（53）结婚（50）解雇（47）复婚(45)退休(45)家庭成员患