《大学生礼仪培训》PPT课件

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1、大学生礼仪规范主讲：刘燏知识≠文化才能≠教养质胜文则野文胜质则史文质彬彬然后君子——孔子《论语》一、为什么要学习礼仪“美的力量”1、能吸引眼球2、能获得别人的帮助3、能增进人际交往二、礼仪的概念礼仪：礼，礼节，礼貌，礼物等；仪，容和外表，礼节和仪式，准则和法度。概括起来，“礼仪”一词包含了以下几个方面的意思：1.礼仪是一种行为规范和行为模式2.礼仪是大家共同遵守的一种行为准则3.礼仪的意义在于实现人际关系的和谐三.魅力形象塑造＊仪容＊仪表＊仪态（一）猜猜她是谁？头发：自然色、干净无皮屑、标准发型（前不遮眉、侧不掩耳、后不及领）魅力形象——仪容魅力形象——仪容面

2、部：鼻子干净、无外露鼻毛；眼部干净、有精神；化淡妆；唇部干净无死皮现象，保持口气清新，牙齿干净无食物残渣；手部：无纹图；无饰品（只可配带职业手表）；指甲不宜过长，并保持清洁，涂指甲油时最好是自然色；胡须：剃干净魅力形象——仪表首饰：只在交际应酬时佩戴，平时最好不戴或少戴为宜服饰：干净平整无皱褶，衣领袖口等处不得有发黄、发黑、污渍、有异味等现象；内衣色浅于外衣色；鞋子：黑色低跟皮鞋（前后包脚、独立跟）、肉色长袜、不得穿拖鞋、凉鞋等其他鞋型魅力形象——仪表着装的基本原则：（一）考虑行业要求，注意着装规范。（二）注意时间、地点、场合的要求（TPO原则）（三）根据个人

3、情况量体裁衣（符合身份，扬长避短）（四）注意颜色搭配服装：排除商标纽扣：最下面一粒松开慎穿毛衫：正装（领带）不可穿，内衣不外露不装物品：上衣口袋可装少量颜色相配：三色原则尺寸适合：一指原则搭配合理：三一定律（皮带、皮包、皮鞋）、鞋袜搭配微笑不花费一分钱，但却能给你带来巨大好处；微笑会使对方富有，但不会使你变穷；它只要瞬间，但它留给人的记忆却是永远；没有微笑，你就不会这样富有和强大；有了微笑，你就会富而不贫；微笑能给家庭带来幸福；能给生意带来好运，给你带来友谊；它会使疲倦者感到愉悦；使失意者感到欢快；使悲哀者感到温暖；它是疾病的最好药方；微笑买不着、讨不来、借不

4、到、偷不走；微笑是无价之宝；有人过于劳累，发不出微笑；把你的微笑献给他们，那正是他们的需要。魅力形象——仪表微笑的三结合与眼睛的结合与语言的结合与身体的结合与眼睛的结合当你在微笑的时候，你的眼睛也要“微笑”，否则，给人的感觉是“皮笑肉不笑”。眼睛的笑容有两种：“眼形笑”“眼神笑”与语言的结合要：微笑着说“早上好”、“您好”等礼貌用语。不要：“光笑不说”或“光说不笑”与身体的结合互动游戏情景一冷漠情景二撒娇情景三缠绵情景四阴险☆请用不同的语气、眼神、肢体来完成以下四种场景：小丽，你好你什么时候回来啊我们都想死你了你小心一点站姿规范的站姿：头正肩平臂垂躯挺腿并站姿

5、抬头挺胸、微收下颌，双目平视，面带微笑；双肩平直、双肩舒展、收腹立腰女士脚跟合拢，脚尖微分呈30度，两腿挺直，膝盖自然并拢男士双脚微分，不宜超过肩宽，双手相交于腹前站姿常见错误站姿之一驼背常见错误站姿之二单肩挎包时斜肩常见错误站姿之三腹部外凸坐姿坐姿坐姿—文雅，端庄，稳重，大方几种常见坐姿两腿交叠:(两腿叠放式)标准式坐姿女子八种优美坐姿：标准式前伸式前交叉式曲直式后点式侧点式侧挂式重叠式坐姿男子六种坐姿：标准式前伸式前交叉式曲直式斜身交叉式重叠式走姿—从容、平稳、直线、轻盈规范的走姿：头正肩平躯挺步位直步幅适当步速平稳走姿禁忌的行姿方向不定瞻前顾后速度多变声

6、响过大八字步态低头驼背走姿行走的礼仪多人并排行走时，其规则是：两人时，以右为尊，以内侧为尊；以左为卑，以外侧为卑；并行者多余二人时，以居中者为尊，多人单行行走时，以前为尊，以后为卑。所以，要尽量让尊长者或女性走中间和内侧蹲姿一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿大致垂直于地面，脚后跟提起，脚掌着地，臀部向下我为礼仪狂（二）常用的见面礼仪点头礼微笑点头，以对人表示礼貌。适用于比较随便的场合，如：在路上行走，或是在公共场所与熟人相遇，无须驻足长谈时；与相识者在同一场合多次见面时，；对一面之交的朋友或不相识者，在社交场合均可点头或微笑致意。做法：头部向下轻

7、轻一点，同时面带笑容。注意不要反复点头不止，点头的幅度不宜过大。如果戴有帽子，最好摘下帽子，以示对对方的尊重。鞠躬礼三鞠躬是最敬的礼节。要求：行者，受者互相注目，不得斜视或环顾，不得戴帽，距受者两米左右。行礼时并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处（15度礼）或脚前1米处（30度礼）或脚前1.4米处（60度礼）。上身向前倾斜15°-90°，视尊重程度而定。受礼者相应还礼，上级或长者欠身点头即可。男性双手放在身体两侧，女性双手合起放在身体前面。适用于下级见上级，晚辈见长辈，学生见老师，也用于服务人员向宾客致意，演员向观众的掌声致谢。合十礼流行于泰国、缅

8、甸、老挝、尼泊尔等佛教国家的见面拜礼。