《基层管理能力进阶》PPT课件

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2、器.随手清洁,保持职业品质管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!3分组请按照要求迅速找到自己的小组成员管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!4让我们聊聊吧管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!10/4/20215自我介绍根据个人特点,请用一幅漫画来代表自己。管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!6自我介绍开场问好鞠躬我的名字是--我来自--现任--我的个人情况(籍贯、专业等)我的特点(与

3、自画像结合介绍)我的个人爱好是--我最想达到的生活目标是--结束致谢掌声鼓励管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!7选组长热心、勤快为大家解决学习、生活困难积极上进带领组员参与活动管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!8团队组建起一个体现全队风格的队名:达丰队管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!9团队竞赛五级梯形拍手管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!10培训内容认识管理经理的多

4、重角色设定工作目标激励下属辅导与培训技巧管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!11认识管理一、企业是什么二、经营与管理的关系三、基本管理理念管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!12管理之道/法/术道----规律管理之道,贵在用人;用人之道,贵知人性法----机制/体系/流程目标管理,ISO9000,BPR,ERP等术----技巧/战术沟通,授权,激励,辅导(培训),自我管理,团队建设等管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免

5、费下载!13一、企业是什么案例分析:寡妇与母鸡泰勒与搬运工作管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!14案例分析相同之处:都在努力使投入产出比最大不同之处:结果不同:方法不同:靠想当然和自以为事靠科学分析启示:企业必须通过科学的管理方法和手段,才能使企业取得合理的投入产出比。管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!15企业是什么企业是在为客户提供优质服务的过程中,使客户满意、员工满意、社会满意和股东满意的经营性组织。企业存在的基础:为客户提供优质服务

6、、能够持续赢利。管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!16问题研讨1、你认为怎样才能成为一个优秀的大企业?2、你同意“小企业做事,大企业做人”这种观点吗,为什么?管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!17二、企业经营与管理的关系一、经营是目的,管理是手段二、良好管理是实现经营目标的必备条件三、大企业必须具备规模管理能力四、大企业管理必须专业化管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!18管理者的经营责任管理者应有经营者的

7、自觉和意识:一、使部门整体工作集中在主要职责和目标上;二、合理分工,人尽其才;三、保持和提高工作标准,持续改善;四、不断提高人员能力;五、使自己的时间集中到最重要的工作上。管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!19三、基本管理理念管理的内涵1、所谓管理,就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便达成既定的组织目标的过程。2、管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识有目的的过程,管理不具有自己的目标,不能为管理而管理,而只能服务于组织目标的实现

8、。3、管理工作的过程是由一系列相互关联连续进行的活动构成的。4、管理工作要通过资源的配置来实现目标,管理就是“正确地做正确的事情”。5、管理是在一定的环境下开展的,没有一个永远不变的模式。管理资源吧(www.glzy8.com),提供海量管理资料免费下载!20管理的性质1、管理工作作业工作 2、管理人员的工作,从本质上说,是通过他人并使他人和自己一起实现组织的目标。 3、管理人员并不亲自从事具体作业工作,而是委托他人去干,自

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