移动支付存在的问题及解决思路

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1、移动支付存在的问题及解决思路摘要:因特网、移动通信和计算机等技术的结合使支付方式发生了新的革命，即移动支付的出现。移动支付因其随时、随地、方便和快捷等诸多特点给人们生活带来极大方便，也给人们提出了新的法律课题，诸如移动支付当事人的法律地位、法律责任等问题。随着技术的进步和发展，支付方式发生了新的革命——移动支付的出现。移动支付拥有随时、随地、方便和快捷等诸多特点，消费者只要拥有一部手机，就可以完成理财或交易，享受移动支付带来的便利。为了促进移动支付的健康发展，必须对其一系列法律问题加以明确化。关键词:移动支付

2、支付安全法律规制 移动支付，是指消费者使用移动电子设备通过移动运营商向约定银行提供的计算机网络系统发出支付指令，由银行通过计算机网络将货币支付给商业机构的一种消费支付方式。移动支付以银行卡账户为资金支持，以手机和计算机网络为交易工具。移动支付大致可以分为两种基本模式，即虚拟支付和自动授权销售终端系统(PointofSales，简称POS)现场支付。通过移动电子商务，消费者可真正突破“时空限制”，随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。和传统基于因特网的电子商务相比，移动电子商务具有以下几个显著的特点：第一，

3、交易不受时间和地点的限制；第二，移动终端拥有者的身份相对固定，可方便地向消费者提供个性化移动交易服务；第三，通过移动定位技术，可以提供与位置相关的交易服务。中国电子支付发展来看目前主要有四大主流支付方式，第一个可以说是卡基支付，第二是网络支付，第三是移动支付，第四未来电视银行支付方式。我们所讲的移动支付，移动支付是无线联网跟信息技术发展出现一种新型支付方式。通过移动通信设备如手机，包括我们的掌上电脑等手持终端，发出支付指令发出货币支付的资金和资金转移。中国的移动支付业务发展迅速，市场潜力非常之巨大。刚才我讲了

4、亚洲市场上实际上在日本是做的最好的，2009年我们手机支付累计用户超过2100万户，去年实际上已远远超过，大概已经超过5000万户。全年支付交易笔数在09年是1.26亿比，金额380亿。众多支付方式中手机支付还段部在不断创新，过去传统一些什么WAP支付还有WWAN支付以及STK支付方式都已经得到了市场越来越多关注。这种网络支付，移动支付有潜力成为未来移动支付我们电子支付一种主要的方式。一、存在的问题:1.移动设备丢失涉及用户安全：安全问题用户身份认证、安全及隐私保护这些敏感问题目前并没有完全标准化、法律化，安

5、全问题应当是最先考虑和始终保证的一个问题。移动设备特有的威胁就是容易丢失和被窃，而丢失意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据，拿到无线设备的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统；无线通信网络作为一个开放性的信道，它给无线用户带来通信自由和灵活性的同时，也带来了诸多不安全因素，如通信内容容易被窃听威胁、网路漫游的威胁、针对无线通信标准的攻击、窃取用户的合法身份、对数据完整性的威胁、通信双方的身份容易被假冒以及通信内容被篡改等。2.移动设备的不足：无线信道资源短缺和质量问题我们知道，在802.11b/

6、g情况下，可用信道在频率上都会重叠交错，导致网络覆盖的服务区只有三条非重叠的信道可以使用，结果这个服务区的用户只能共享这三条信道的数据带宽。这三条信道还会受到其它无线电信号源的干扰，因为802.11b/gWLAN标准采用了最常用的2.45GHz无线电频段。而这个频段还被用于各种应用，移动电子商务的无线信号频段共享于蓝牙、手机等，该类设备可能产生一些干扰，此外，无线网络漫游的威胁，都可能降低宽带连接可靠性，并对移动电子商务用户的可用宽带造成一定限制。随着移动电子商务的发展，对移动终端设备的要求也日渐提高，移动设

7、备内存、屏幕尺寸及输入方法等不足都可能影响移动电子商务的普及应用。3.商业模式不明朗：移动终端设计问题目前，我国的移动设备在内存、总存储量和屏幕的尺寸以及电池(用于无线传输)方面都是有限的，而且要支持种类繁多的设备，加之，很小的显示屏以及既不方便又复杂的数据输入的方法仍然是约束移动因特网在容易使用以及其功能方面的重要障碍。所以如何有效整合产业链推广、销售等各个环节的资源，为移动电商服务和用户之间搭建可沟通的数据和信息桥梁等一系列问题仍处于探索阶段。4.面向客户的业务问题当前，移动电子商务绝大部分应用在交易相对

8、频繁以及价格较低的(例如交电话费、水电费等)业务方面，各个机构开发的手机服务也基本相同，通常由于其在服务内容方面的单一性使得此种业务只是当前多种支付途径的一种补充。尤其是现在大部分手机使用者有的还不习惯或者不认可任移动电子商务的状况下，如果想大范围的推行手机支付相对来说是很不容易的。5.内容缺乏问题根据有关研究机构调查，多数移动商务用户最不满意的是内容服务，因为用户往往花了钱却找不到自己需要的真正有