已修改好的招聘规划

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1、人员应聘工作程序及要求一、招聘原则及岗位要求：1、招聘原则公开招聘，择优录取，有相关工作经验者优先录用；2、岗位标准详见（招聘启事）；二、招聘的实施：为体现公司的良好的形象，招聘人员要在着装、言行上要严格要求做到得体大方、要热情接待每一位前来应聘者的人员，要耐心的解答应聘人员的求职提问，但对涉及公司机密的问题应委婉拒答；（1）、登记：应聘者应认真填写求职表（应聘书），对不认真填写者，招聘人员可作出提示，否则可取消面试资格；（2）、面试：面试工作分为两次进行，第一次为人力资源部进行初次面试，重点把握求职者的气

2、质、仪表、谈吐、综合素质、文化修养及敬业程度等问题；第二次为各部门负责人及主管领导进行面试，重点把握专业知识、业务能力等问题，应聘者如若为应聘基层员工，部门主管或负责人批准录用即可；如若应聘者应聘公司主管级（含主管级）中层以上职位，或特殊工种，第二次面试应先由总经理助理或副总面试完毕，确认符合公司要求后，再交总经理进行复试；三、面试程序：首先，面试人员查阅求职登记表的填写是否符合基本要求，其次，询问个人情况及家庭背景，所学专业及个人履历，对应聘工作岗位的看法，面试人员应注明意见（录用或不录用），交用人部门负

3、责人面试，用人部门的面试人员一定要认真把关，加注意见，最终人力资源部录用与否都要依据用人部门的意见；四、面试人员通过面试通过后，被录用者：人力资源部负责办理录用手续，应聘者需提供以下条件或证件①、求职登记表；②、身份证、毕业证、学位证、职称证的原件，审查后交还本人，复印件各一张留档；③、近期一寸照片5张；要求：求职者必须保证其提供的上述材料真实，可靠，否则一经查出，立即辞退，面试人应在面试中明确告知求职者等待录用通知的时间期限，期限过后恕不另行通知，未通过面试的求职者，已向公司提供的材料复印件可予退还；五、

4、员工资料档案存档人力资源部门工作人员需分类整理好所有应聘人员的资料档案，将应聘资料分为：已被录取类，等待通知类，正式入职类，备选人员类，离职人员类，以备查阅；六、人力资源招聘的方法：当地的人才网和人力资源和劳动保障局有定期的劳动力市场，还可以到当地的一些中介机构进行登记，企业要把好招聘关要有几个重要的因素，作好人员考察评估才会更客观合理；1把好人才入口关2严格审核各类证件的真实性3成功招聘的四个标准（有效性客观性可靠性广博性）4招聘的程序及过程招聘不是一件随意的事情，他直接关系到酒店的生存和发展，一次正规严

5、肃的招聘应严格遵循一定的程序1明确岗位及任职标准2选择招聘地点3办理手续4于员工签定正式的试用期合同七、招聘技巧：一个招聘部门的主管必须具备一定的素质和掌握下面的招聘技巧1、双向沟通2、从个人履历着手3、注意倾听4、以被试者为中心5、平等的对待应试者6、采用二对一或多对一的形式8、共同做出评价9、招聘的核心（德与能）八、人力培训的方式：一，员工轮训这是对企业内部所有员工进行分阶段集中学习；二，强化培训这是一个针对性很强的培训，主要用于技能性方面，尤其以需要培养员工在短期掌握技术时采用；三，管理工作知识培训是

6、为了管理者准备；四，领导能力提升培训；九、培训的主要方法1讲授法这是一种较为传统的培训方式；通常由教员向学员们宣讲某一课题或讲解某一方面的内容；2研讨会或讨论法在此种方法中，培训对象就某一主题进行广泛的探讨，交流各自的意见、看法；这种方法要求学员们积极参与，能够各抒己见，最后达成共识；另一种类型是案例讨论法；通过对某一案例的讨论，培养学员们分析问题、解决问题的能力，并将这种能力运用到日常工作中去；这种方法往往用于对中高级管理人员的培训；　　3视听法　这是培训开发中常用的一种方法，即运用电视机、录像机、

7、幻灯机、投影仪、收录机、放映机等设备来向学员呈现有关资料、信息；　　4情境模拟情境模拟的方法除用在招聘选人员中，还可用在对人员的培训上；这种方法可使培训对象身临其境地分析、解决问题，对他们的实际工作能力提高会有很大帮助；情境模拟通常用在对管理人员的培训上；　　5学徒制这种培训方法具有悠久的历史，在过去的各种手工艺人中，这是培训新人最常用的方法；十、人力培训的技巧：　　1培训员的选择　(1)热爱培训工作，具有执教的愿望；(2)具有良好的职业素质与个人修养；(3)具有能及时察觉到培训需要的敏感性；(4)对业

8、务工作有全面而深刻的了解；　(5)具备有效的沟通能力，必要的讲授技巧与文字表达能力；(6)具有群体培训的组织能力；　　2讲授的技巧(1)授课前必须做好充足的准备；(2)注重适当的仪容仪表及姿态；(3)良好的语言表达是讲授的关键，要有清晰的口齿、适当的声音与语调和精确的表述；　(4)使用必要的辅助教具，使讲授更加生动，有利于提高学员兴趣，加深他们的理解记忆；　　3培训指导的方法与技巧(1)用精确的语言表达即讲授