《商业智能介绍》PPT课件

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1、商业智能介绍目的了解商业智能的概念和整体流程了解商业智能的主流产品和发展趋势了解传统商业智能实施的内容和风险本次介绍完毕后，您应该：介绍的议题商业智能的介绍商业智能的主流产品介绍商业智能实施的内容商业智能BussinessIntellingce介绍商业智能的定义GartnerGroupBI是将数据转换成信息的过程，然后通过发现将信息转化为知识业务角度通过应用基于事实的支持系统来辅助商业决策的制定。商业智能提供使企业迅速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，将这些数据转化为有用的信息，然后分发到企业各处。技术综述将数据仓库(DW)、联机分析处理(OLAP)、数

2、据挖掘(DM)等技术与业务结合起来应用于商业活动实际过程当中，实现了技术服务于决策的目的规划、预算和预测实时查询、计分卡、KPI监控商务智能(BI)可预测可说明可透视CPM商业智能的流程商业智能的决策流程商业智能为企业各个层次的人员提供不同的信息指示灯CEO、总经理$#@营收数量成本度量标准数据展示分析时间产品顾客即时查询和报表CFO、COO、CIO…部门经理业务人员商业智能的架构企业数据仓库ETL(抽取、转换、加载)即席查询、预定义报表、自定义报表、OLAP、数据挖掘、专题分析模型元数据管理Web服务器客户端客户端客户端客户端客户端大客户分析数据集市财务分析数据集市

3、客户分析数据集市...模型库业务数据库业务数据库业务数据库业务数据库业务数据库业务发展分析客户分析大客户分析用户发展分析收益情况分析服务质量分析营销管理分析财务分析渠道分析专题分析客户流失专题分析...商业智能架构-硬件商业智能主流产品介绍商业智能主流产品-数据仓库类OracleOracle8.1以后版本(OWB)SybaseSybaseIQTeradataSAPSAPBW商业智能主流产品-ETL工具类InformaticaSybaseIBMDataStageBOEIM(EnterpriseInformationManagement)CognosDataManager

4、SSIS(SQLServerIntegrationService)ETL包括Extract、Transform、Cleaning和Load，它是用于从多个业务库中提取数据到数据仓库中，再由具体的报表、统计、分析工具对数据仓库的内容进行分析，分析出自己所需要的数据商业智能主流产品-前端CognosReportNet，PowerPlay，CMM…BOXI(ad-hoc,Report,OLAP…)SASWebReportStudio,OLAPCubeStudio…OracleDiscoverer…SQLServerOLAPService,ReportService…Micr

5、oStategy商业智能主流产品-数据挖掘SASSPSSOracleSQLServerMining马克威商业智能部分主流产品比较领先者BO,Cognos(BI产品完整性)Oracle(唯一提供核心业务系统，数据存储及BI的厂商)临界者SAP(SAP用户的最佳解决方案)Sybase(零售行业解决方案)Teradata(数据仓库的领先者)后来者SQLServer(中低端市场的强者)SAS(数据挖掘的领先者，BI的后来者)商业智能实施的内容商务智能系统的构建过程业务数据源数据仓库/集市OLAP服务器抽取/转换/加载汇总钻取/切片/旋转商业智能实施内容-需求驱动企业信息模型指

6、标体系数据获取指标定义前端展现商业智能实施内容-数据仓库构建企业信息模型抽取转换融合清洗加载优化业务数据源“数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的,集成的,与时间相关的和不可修改的数据集合”---BillInmon(数据仓库之父)商业智能实施内容-数据仓库构建(续)信息(分析)系统特性分析驱动事务数量小，历时长支持业务战略决策数据是历史的，静态的，数据是汇总的，面向主题多维的数据结构优化是针对查询而不是更新不可预见的使用模式支持管理人员和执行主管人员操作(业务)系统特性事务驱动事务数量大，历时短支持日常的业务数据是当前的并在不断变化存储详细数据，面向应用无冗余的数据结

7、构与设计方法针对快速预定义的事务优化设计可预见的使用模式支持办事人员或行政人员商业智能实施内容-数据仓库构建（续）OLTP数据库和数据仓库的区别商业智能实施内容-数据仓库构建（续）StoreTableStore_idDistrict_id...ItemTableItem_idItem_desc...SalesFactTableProduct_idStore_idItem_idDay_idSales_amountSales_units...ProductTableProduct_idProduct_desc...TimeTableDay_idMonth