计算机维修工(中级)

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1、计算机（微机）维修工（中级）1.职业概况1.1职业名称　　计算机（微机）维修工。1.2职业定义对计算机（微机）及外部设备进行检测、调试和维护修理的人员。1.3职业等级中级（国家职业资格四级）。1.4职业环境室内，常温。1.5职业能力特征具有一定分析、判断和推理能力，手指、手臂灵活，动作协调。1.6基本文化程度高中毕业。1.7培训要求1.7.1培训期限晋级培训期限：初级不少于180标准学时；中级不少于180标准学时；高级不少于180标准学时。1.7.2培训教师应具有较为丰富的计算机专业知识、实际操作经验以及教学能力。培训初、中级人员的教师应具有高级职业资

2、格证书或具有本专业中级技术职称；培训高级人员的教师应取得高级职业资格证书2年以上或具有本专业高级技术职称。1.7.3培训场地设备有可容纳20名以上学员的教室，应有满足一人一机原则的微型计算机房和相关教学实验设备。1.8鉴定要求1.8.1适用对象从事或准备从事计算机维修工作人员。1.8.2申报条件　——中级(具备以下条件之一者)(1)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。(2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上(3)取得经劳动保障行政部门审核认定，以中

3、级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。1.8.3鉴定方式鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核两门，理论知识考试采用闭卷笔试，技能操作考核采用现场实际操作方式进行。两门考试(核)均采用百分制，皆达60分及以上者为合格。1.8.4考评人员与考生的配比理论知识考试为1：20；技能操作考核为1：5。1.8.5鉴定时间5各等级的理论知识考试为60min；各等级技能操作考核为90min。1.8.6鉴定场所设备理论知识考试为标准教室；技能操作考核考场为计算机房(至少5套设备，另有至少2套备用设备)。2.基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2

4、.1.2职业守则（1）遵守国家法律法规和有关规章制度。（2）爱岗敬业、平等待人、耐心周到。（3）努力钻研业务，学习新知识，有开拓精神。（4）工作认真负责，吃苦耐劳，严于律己。（5）举止大方得体，态度诚恳。2.2基础知识2.2.1基本理论知识（一）微型计算机基本工作原理　（1）电子计算机发展概况。　（2）数制与编码基础知识。　（3）计算机基本结构与原理。　（4）DOS、Windows基本知识。　（5）计算机病毒基本知识。（二）微型计算机主要部件知识　（1）机箱与电源。　（2）主板。　（3）CPU。　（4）内存。　（5）硬盘、软盘、光盘驱动器。　（6）键盘

5、和鼠标。　（7）显示适配器与显示器。（三）微型计算机扩充部件知识　（1）打印机。　（2）声音适配器和音箱。　（3）调制解调器。（四）微型计算机组装知识　（1）CPU安装。　（2）内存安装。　（3）主板安装。　（4）卡板安装。　（5）驱动器安装。　（6）外部设备安装。　（7）整机调试。（五）微型计算机检测知识　（1）微机常用维护测试软件。　（2）微机加电自检程序。5　（3）硬件代换法。　（4）常用仪器仪表功能和使用知识。（六）微型计算机维护维修知识　（1）硬件替换法。　（2）功能替代法。　（3）微型计算机维护常识。（七）计算机常用专业词汇2.2.2法律知

6、识价格法、消费者权益保护法和知识产权法中有关法律法规条款。2.2.3安全知识电工电子安全知识。3.工作要求中级职业功能工作内容技能要求相关知识一、故障调查（一）客户接待1.引导客户对故障进行描述2.确定故障诊断初步方案1.硬故障现象分类知识2.故障常见描述方法（二）环境检测1.检测供电环境稳定性2.检测环境粉尘、振动因素1.供电稳定性判断方法2.感官判断粉尘、振动知识二、故障诊断（一）验证故障机正确作出诊断结论故障部位检查流程(二)确定故障原因部件替换检查部件功能替换知识三、故障处理（一）部件常规维修1.维修微机电源2.维修软盘驱动器3.维修光盘驱动器

7、4.维修键盘5.维修鼠标1.微机电源常规维修方法2.软盘驱动器常规维修方法3.光盘驱动器常规维修方法4.键盘常规维修方法5.鼠标常规维修方法（二）部件更换1.更换同型主板2.更换同型CPU3.更换同型内存4.更换同型显示适配器5.更换同型声音适配器6.更换同型调制解调器1.接口标准知识2.部件兼容性知识3.主板跳线设置方法四、微（一）设置BIOSBIOS优化设置BIOS优化设置方法5机系统调试（二）清除微机病毒1.清除文件型病毒l.病毒判断方法2.清除引导型病毒2.杀毒软件使用方法（三）系统软件调试1.安装操作系统2.安装设备驱动程序3.软件测试计算机

8、部件1.DOS、Windows安装方法2.驱动程序安装方法3.测试软件使用方法五、客户服务（一