家长可能提出的常见问题

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1、1.一次性收费有几个原因？我们是根据学生的学习情况，和学生所购买的课时来制定相应的辅导方案。这个方案是一个完整的辅导体系，是按照这个完整的教育体系进行收费。如果学生没有上课，购买的课时还在，如果家长或者学生觉得辅导没有效果，可以随时终止，没有上课的课时费用还是要退还给您的。而一次性付费除了学习计划的完整性，还有若干优惠。我们的一次性整体收费关系到辅导方案的完整性与否，辅导效果的好坏，上课计划的连续性，老师的稳定性等等因素。我们的工作有严格的程序，不是一两个人可心完成的，都是财务录入系统后，各个部门才可心开始协同工作，一次性缴费可以更好的方便我

2、们的老师去做方案，让孩子的学习更有计划性和延续性，同时也可以保证适合孩子的老师可以一直带孩子。我们是全国性的公司，是上市公司，财务上是由总公司负责的，财务制度非常严格。一次性整体收费也是为了保证老师计划制订的延续性和周期性。还有，我们有协议保障您的权利和利益，交了的费用是暂存在我们这里的，如果课程没有上，或没有上完，你的费用是会留在这里的。上一节课就划除一节课的费用。所以并没有费用方面的后顾之忧。如果家长没有带够钱，可以先交一部分定金，但定金要求是合同的10%，至少是500元，全款要在规定期限内缴纳，如果没有交清费用，那么我们系统就提交不了学

3、员的档案，也就提交不了排课申请，那么就会影响孩子课程安排和老师的安排。2.成绩的承诺？考试是靠孩子自己，是谁都没有办法保证的，我们的保证是孩子在这边循序渐进地提高成绩，保证每次上课都能听懂、消化，把别人的知识转化为自己的知识，保证的是选派最适合孩子的老师，保证的是老师专门针对孩子的情况备课，保证的是负责的态度和责任心。孩子的成绩是多方面的因素造成的，可以介绍我们的老师团队，介绍学校，教学规律，习惯与成绩，案例等等，如果过程都不能保证，怎么保证结果。不是我们不想保证，而是没人任何人可以保证，我们不会说不切实际的话来也诱导学员和家长。我们没有办法

4、去承诺孩子的成绩，因为考试有太多的不确定因素。但是我们可心提供我们学习中心的考试情况给您做参考，我们的成功率在90%以上。我们能够承诺的是我们所有的老师都会用心的去对待您的孩子，并留意孩子发生的变化，在每次孩子发生变化的时候根据孩子的去调整教学方案，并且通知家长，我们的工作会在得到家长认可的情况下去做，我们也相信，只要我们都朝着一个目标前进的话，孩子成绩的提高就是必然的事情。成绩的提高需要孩子、老师的教和学的配合，当然我们会引导孩子对学习的兴趣和让他们配合我们。我相信如果孩子配合我们老师，他成绩的提高将会是大幅度的。所以请您放心，我们学校每一

5、个工作人员都会对您的孩子尽心尽力。3.师资的资历？我们的老师由两部分组成，我们有自己的专职老师，有自己的个性化研究中心和教师培训中心，还有部分是目前在各个学校任教的一线兼职老师，不管是我们的兼职老师还是专职老师，我们都有严格的任用程序，都要经过严格的考核和试讲，所以在专业方面是不用担心的。而且我们会根据孩子的学科特点和性格特征等因素给孩子匹配一个最适合他的老师。只有适合孩子的老师才是最好的老师。另外，我们还有专业的助教老师和答疑老师，他们都是持证上岗，具有老师资格证，并且经过严格培训和筛选，都是合格的一流教师。4.是否保分？卷纸每次考的内容都

6、不同，有难有易，不能够保证考多少分，但是保证课本上的知识点孩子都掌握了，作业都会做，不会做的题目都能学懂，下次不会再错，并且每天都可以看到孩子的学习状态的改变，学习更加主动，学习习惯形成（听课更集中，做作业更快了，等等），保证班级或学年的排名不断上升。这比一个空洞的保证不是更加看得到吗？5.折扣？我们的费用在同类的辅导机构来说是性价比最好的，我们还免费提供助教，您孩子可以早上8点半到晚上9点，一整天都可心在我们学校学习，而且一次性购买课时越多折扣力度越大。6.免费试听？很多机构在以免费试听吸引家长报名，但实际是以精心准备的一堂课吸引学生，而后

7、期并不具备长期保证教学质量的监督与管理能力，家长往往因为一次免费而耽误孩子较多的时间，得不偿失。那么我们学校是没有试听的，因为我们对每一个孩子都是全力以赴，认真踏实对待的。我们为每一个孩子量身定做一套学习解决方案，匹配专业的老师队伍，一对一教学，激发孩子的学习兴趣，改善学习习惯和学习方法，在质量上给予确保。并且我们的口碑一直很好，很多家长都是莫名而来的，所以我们这边没有免费试听。其实您试听一节课也听不出效果来。教育是个持续不断长期的过程，我们会在正式上课前召开课前研讨会，我们的安排的任课老师、学管师将向您展示我们的辅导计划，您和孩子可以与教学

8、团队展开面对面的讨论，这样家长和学生也会对老师的教学有一个直观的了解，我们将在教学计划和教学团队获得认可的前提下正式开课。这要比试讲更值得相信。7.对1对1模式质疑