少了自负多了成功-SAP案例分析

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1、-8--SAP:少了自负，多了成功《人的管理》案例分析班级：MBA1102学生姓名：晴空万里学号：SM11204014完成时间：2021年7月17日-8--8--8--8-目录引言1背景分析篇-3-1.1SAP企业简介-3-1.2案例背景简介-3-2问题分析篇-4-2.1决策者分析-4-2.1.1环境因素-4-2.1.2决策者个人风格和领导力分析-4-2.2公司战略分析-5-2.2.1公司产品战略制定的方法和执行方式-5-2.2.2人力资源战略分析-5-3对策分析篇-6-3.1充分发挥决策者的领导

2、魅力-6-3.2战略性人力资源管理-6-3.3提高企业的灵活性-7-3.4提高企业核心竞争力-7-3.5管理者战略管理-8-4致谢-8--8--8-引言SAP的首席执行官汉索·普莱特纳在公司遇到任何问题的时候，总是能及时找到问题的所在，并且在必要时亲自去解决这些问题。1999年，汉索从公司一位高层管理人员的离职中得到一个讯息——公司在互联网方面已经无可救药的远落后于其他公司，如果SAP不对此采取行动，其行业领导地位将被动摇。1背景分析篇1.1SAP企业简介SAP创立于1972年的德国，是全球商业软

3、件市场的领导厂商，提供优质的服务和应用程序。是全球市值排名第三的独立软件制造商。SAP的发展基本上可以分为以下几个阶段：1972-1981：前十年公司建立并在随后的数年中快速发展。SAP的底层架构、最初的一些软件模块以及SAPR/2系统构成了公司第一年的收入，并获得了德国以外的第一个客户，参加了展会。1982-1991年：SAPR/3时代该阶段公司拥有4个64MB存储服务器，雇佣员工超过100名，收入超过1亿德国马克。业务不断向国外扩大，并研发出SAPR/1。这些具有里程碑意义的事件成就了SAPR

4、/3时代。1992-2001年：电子商务时代SAP的销售收入达到60亿美元，完成公司的整体上市，并研发出新的技术和平台，独步电子商务时代。2002-至今：SAP研发NetWeaver平台，能全面整合企业及其员工队伍，并能无障碍地建立市场间连接。这一阶段中，SAP的技术创新和创业精神继续得到极大的发展。1.2案例背景-8--8-SAP的首席执行官汉索·普莱特纳在公司遇到任何问题的时候，总是能及时找到问题的所在，并且在必要时亲自去解决这些问题。1999年，汉索从公司一位高层管理人员的离职中得到一个讯息

5、——公司在互联网方面已经无可救药的远落后于其他公司，如果SAP不对此采取行动，其行业领导地位将被动摇。于是汉索像以往一样，立刻分析问题并制定了一系列解决方案。然后事实证明，这一系列看似能够解决问题的方案并没有奏效。因此，汉索做了一件完全不同于他一贯作风的事情：他承认，他自己以及SAP无法独立解决这个问题。2问题分析篇2.1决策者因素分析费德勒认为，影响领导成功的一个关键因素是个体的基本领导风格。我们可以看到对于SAP公司来说，汉索强硬的风格和雷厉风行的态度是影响SAP早年迅速发展的主要原因和动力之

6、一。然而随着竞争的复杂化和企业与企业，企业内部成员之间关系的复杂化越来越突出，仅仅依靠个人的魅力已经不能够适应发展的要求。2.1.1背景分析分析SAP公司发展的背景，就不得不首先分析SAP当家人汉索·普莱特纳的人格特质，他生长于一个严谨的家庭，成长与苏联对德国柏林封锁期间，生活环境造就了他自信、充满激情、好战的性格。学生时代，他受教于一个严格的军事学校。早期经历对汉索的职业发展产生了很大影响，他在读书期间就明确了自己未来的职业方向。在工作后，更是放弃了IBM的优渥工作，创立了SAP公司。马克思韦伯

7、曾经提出领袖魅力的领导者之说。他把没灵力定义为“个体的一种特定的人格品质，依靠他，个体就可以不同于普通人，并且会被看做是神奇的人或超人，或至少是被赋予具体的超能力的人，普通人是得不到这些的，但是会把他们看作是神圣的起源或者是可效仿的。"M.Weber,MaxWeber:TheTheoryOfSocialAndEconomicOrganization,A.M.HendersonandT.Parsons(trans)(NewYork:Free,Press,1947)-8--8-我们承认个体具有与生俱来

8、的领袖魅力潜质，有研究发现，领袖魅力和人格也有着密切关系。具有领袖魅力的领导者可能是外倾的、自信的，并且是有成就导向的。分析汉索的成长历程，我们可以发现，他是属于具有与生俱来领袖气质的人。从汉索的个人经历看，汉索·普莱特纳，他是一个非常有决断力，过段，做事认真负责的人。自SAP创立起，汉索就是其领导者和战略决策制定者。2.1.2决策者领导风格和领导力分析戈尔曼把领导风格分为远见型、民主型、关系型、教练型、示范型和命令型六种。DanielGoleman：PrimalLeadershi