个人业务知识库

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1、中国农业银行个人金融产品知识库（V1.0）2009.12219目录一、个人负债业务11（一）储蓄业务基本规定111、储蓄业务范围112、实名制规定113、存、取款规定124、必须客户本人办理的业务135、免填单业务136、规章制度14（二）人民币个人活期储蓄业务141、定义、起存金额142、开户143、个人人民币存款账户154、续存155、计息规则166、计息方法167、取款168、销户169、常见问题1610、规章制度18（三）人民币整存整取定期储蓄181、定义、起存金额及存期182、开户183、转存194、支取195、计息规则196、常见问题207、规章制度21（四）人民币零存整取定期储蓄

2、221、定义、起存金额及存期222、开户223、续存224、销户225、计息规则236、常见问题237、规章制度24（五）人民币教育储蓄241、定义、起存金额及存期242、对象243、开户254、续存255、教育储蓄证明252196、支取267、计息规则268、异地托收279、常见问题2810、规章制度28（六）人民币整存零取定期储蓄281、定义、起存金额及存期282、开户293、支取294、规章制度29（七）人民币存本取息定期储蓄301、定义、起存金额及存期302、开户303、计息方法304、规章制度30（八）人民币定活两便储蓄311、定义、起存金额312、开户313、计息规则314、规章制

3、度31（九）人民币个人通知存款321、定义322、开户323、分类324、计息规则325、支取336、规章制度33（十）“双利丰”个人通知存款341、定义342、类型及币种343、基本规定344、签约355、自动转存356、支取367、解约368、利息计算369、规章制度36（十一）“聪明帐”增值账户371、定义372、主要功能373、起始日期/终止日期384、留存金额385、转存金额386、交易控制382197、规章制度39（十二）单折特殊业务391、凭证挂失392、凭证补发403、密码挂失404、密码重置405、撤销挂失406、印鉴挂失407、存折换折418、未成年人规定419、特殊群体规

4、定4110、规章制度42二、中间业务42（一）记账式国债421、柜台记账式国债422、记账式国债功能423、记账式国债适用对象434、记账式国债网点开办条件435、记账式国债操作流程436、记账式国债交易时间447、记账式国债交易报价448、记账式国债交易信息查询459、记账式国债交易收费4610、记账式国债交易销户4611、记账式国债常见问题4712、记账式国债规章制度48（二）凭证式国债481、凭证式国债482、凭证式国债适用对象483、凭证式国债操作流程494、凭证式国债网点开办条件495、凭证式国债挂失496、凭证式国债密码管理507、凭证式国债更改支控方式518、凭证式国债提前兑付及

5、手续费519、凭证式国债常见问题5110、凭证式国债规章制度51（三）储蓄国债521、储蓄国债522、储蓄国债发行对象523、储蓄国债开办网点524、储蓄国债购买流程525、储蓄国债非交易过户532196、储蓄国债查询547、储蓄国债提前兑付548、储蓄国债常见问题549、储蓄国债规章制度56（四）“传世之宝”实物黄金业务561、“传世之宝”实物黄金业务562、“传世之宝”实物黄金产品规格563、“传世之宝”实物黄金适用对象574、“传世之宝”实物黄金发售机构575、“传世之宝”实物黄金发售时间576、“传世之宝”实物黄金业务报价方式577、“传世之宝”实物黄金买卖流程578、“传世之宝”实物

6、黄金常见问题589、“传世之宝”实物黄金注意事项6010、“传世之宝”实物黄金业务规章制度60（五）代理实物黄金买卖611、代理实物黄金买卖业务概念612、代理实物黄金适用对象613、代理实物黄金报价方式614、代理实物黄金交易时间625、代理实物黄金买卖流程626、实物黄金代理品牌637、实物黄金自主品牌638、代理实物黄金注意事项639、代理实物黄金常见问题6310、代理实物黄金规章制度6411、高赛尔标准金业务介绍6412、招金集团标准金产品介绍68（六）券商集合计划681、券商集合计划代销682、券商集合计划代销业务办理683、券商集合计划规章制度70（七）证券投资基金基础知识711、

7、证券投资基金712、基金与股票、债券、储蓄存款等其它金融工具的区别713、证券投资基金分类724、基金投资风险提示74（八）开放式基金751、基金业务范围752、开放式基金名词解释763、开放式基金业务处理流程774、开放式基金收费785、开放式基金开户796、开放式基金认购802197、开放式基金申购808、开放式基金赎回809、开放式基金换卡8110、开放式基金撤单8111、预约认购8212、