电信各工种操作考试项目及指南

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1、测量员操作技能考核项目（初级）考核项目考核时限比例考核内容评分标准布放线6分钟25%普通用户线4对超时0分虚接一处扣2分,虚接三处0分;走线不合理扣1—3分；放线错一处扣4分，放线错三处0分；先剪断跳线再放线扣1分；测试障碍8分钟25%局内、外障碍测试（局内障碍2处、局外障碍2处），记录参数，判断障碍性质及定位。112障碍界面关于障碍管控的相关操作类型：接地（A、B线接地）、断线、混线、漏电、碰线；（外线、配线架、机房）局内、局外判断错0分超时0分；局内、局外判断正确、障碍类型判断，步骤不规范：扣5—10分。障碍的派

2、发：障碍指派、预约、短信催修、工单反馈以及验证失败工单的再次派发，步骤不规范：扣5—10分。告警信号及概念部分60分钟50%1、告警信号的原理、连接关系、日常检查内容，排除障碍的基本方法。2、一般安全须知3、工具和仪表的使用4、测量规章制度。5、测量维护工作计划项目及周期6、全业务服务客户端装移修差异化服务标准1、该项考核采用笔试；2、回答必须准确无误；3、规定时间内交卷；4、根据卷面答案评判；备注：1、关于障碍管控的相关操作和规定：根据中电信西安客保工作通知[2009]49号《关于障碍管控的相关操作和规定要求》2、

3、全业务服务客户端装移修差异化服务标准：根据中电信陕〔2009〕390号关于印发《全业务服务客户端装移修差异化服务标准》的通知3、测量维护工作计划项目及周期：根据2010年测量专业维护工作计划年表测量员操作技能考核项目（中级）考核项目考核时限比例考核内容评分标准布放线6分钟25%普通用户线2对、数据线1对、ADSL线1户。超时0分虚接一处扣2分,虚接三处0分;走线不合理扣1—3分；放线错一处扣4分，放线错三处0分；端子错0分（在考核时间内发现及时更改不扣）；先剪断跳线再放线扣1分用专用跳线布放普通号码0分；用普通线布放

4、数据线0分；测试障碍8分钟25%电话、数据、局内、外障碍测试（局内障碍2处、局外障碍2处），记录参数，判断障碍性质及定位。使用ST330xDSL测试仪测试xDSL用户障碍。112障碍界面关于障碍管控的相关操作类型：接地（A、B线接地）、断线、混线、漏电、碰线；其他原因；（外线、配线架、机房）局内、局外判断错0分超时0分；局内、局外判断正确、障碍类型判断，步骤不规范：扣5—10分。正确连接ST330xDSL测试仪进行ADSL障碍测试，并记录有效参数，步骤不规范：扣5—10分。障碍的派发：障碍指派、预约、短信催修、工单反

5、馈以及验证失败工单的再次派发,步骤不规范：扣5—10分。告警信号及概念部分60分钟50%1、告警信号的原理、连接关系、日常检查内容，排除障碍的基本方法。2、一般安全须知3、工具和仪表的使用4.测量规章制度1、测量维护工作计划项目及周期6、全业务服务客户端装移修差异化服务标准1、该项考核采用笔试；2、回答必须准确无误；3、规定时间内交卷；4、根据卷面答案评判；备注：1、关于障碍管控的相关操作和规定：根据中电信西安客保工作通知[2009]49号《关于障碍管控的相关操作和规定要求》2、全业务服务客户端装移修差异化服务标准：

6、根据中电信陕〔2009〕390号关于印发《全业务服务客户端装移修差异化服务标准》的通知3、测量维护工作计划项目及周期：根据2010年测量专业维护工作计划年表测量员操作技能考核项目（高级）考核项目考核时限比例考核内容评分标准测试障碍8分钟30%电话、专线、数据用户局内、外障碍测试（局内障碍2处、局外障碍2处），记录参数，判断障碍性质及定位。使用ST330xDSL测试仪测试xDSL用户障碍。112障碍界面关于障碍管控的相关操作类型：接地（A、B线接地）、断线、混线、漏电、碰线；其它原因；（外线、配线架、机房、用户终端）局

7、内、局外判断错0分超时0分；局内、局外判断正确、障碍类型判断，步骤不规范：扣5—10分。正确连接ST330xDSL测试仪进行ADSL障碍测试，并记录有效参数，步骤不规范：扣5—10分。障碍的派发：障碍指派、预约、短信催修、工单反馈以及验证失败工单的再次派发,步骤不规范：扣5—10分。告警信号及概念部分60分钟70%1.、告警信号的原理、连接关系、日常检查内容，排除障碍的基本方法。2、一般安全须知；3、工具和仪表的使用；4、测量规章制度；5、微机、打印机的正确使用与简单维护；6、专线（PAS、ADSL、DDN、ISDN

8、、分组交换等）跨局换号、割接的操作程序及要求；重大障碍的处理方法。7、测量维护工作计划项目及周期8、全业务服务客户端装移修差异化服务标准1、考核采用笔试；2、回答必须准确无误；3、规定时间内交卷；根据卷面答案评判；备注：1、关于障碍管控的相关操作和规定：根据中电信西安客保工作通知[2009]49号《关于障碍管控的相关操作和规定要求》2、全业务服