LPA 分层审核

《LPA 分层审核》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、LayeredProcessAudit分层审核讲师：冯永昌什么是分层审核(LPA)？¢分层审核是一套持续的制程检查系统，用来验证工艺，参数设置，操作者技能，防错装置及其它资源是否正确及适宜，以确保生产出无缺陷的产品。¢分层审核用来保证充分利用既定的工艺及作业指导书，配置问题解决方案，以识别制程问题并快速解决之。¢分层审核用来保证质量体系中的不合格项被找出并被纠正。rev0604DNVTrainingSlide21分层审核的覆盖范围¢由工厂的各级领导层来实施：ú最基础的是由一线操作人员来实施ú其次是各个功能部门的支持人员ú工厂的中高级管理者也进行参与õ生产经理/总监的职责

2、，包括确保足够的资源，以实施程序里规定的要求õ厂长/最高管理者的职责，包括确保审核按照既定的程序实施¢涵盖整个工厂的各个区域：ú各个部门，如来料及发货部门、设备维护部门、制造部门、装配线，等ú各个区域、班次。rev0604DNVTrainingSlide3为什么需要分层审核？¢现状：客户抱怨频次居高不下ú客户抱怨居高不下ú质量成本持续增高措施无法有效落实ú制造缺陷层出不穷ú问题根本原因不明员工质量意识差员工不执行操作规范ú措施无法有效落实，重复问题经常发生人员责任分工不明确ú内部人员组织架构不员工的工作质量无监督审核清，责任不明确ú人员质量意识不强ú持续改进无法推行re

3、v0604DNVTrainingSlide42缩减质量成本是提高利润的有效手段利润质量损失Cost成本价格0市场利润成本价格0rev0604DNVTrainingSlide5为什么？解决方案？客户抱怨客户抱怨人员加强检查分层审核质量成本质量成本制造质量制造质量InputInput质量成本提高市场价格不断降低员工增强质量意识市场价格不断降低降低人力成本质量成本降低质量提高人员流动性加大客户抱怨减少质量波动加强客户抱怨增多市场竞争力加强恶性循环良性循环rev0604DNVTrainingSlide63分层审核的目的¢在制造系统内部形成逐级审核的流程制度，以使整个制造系统执行

4、明确、有效的工艺纪律并得到确认审核，从而较大程度的改善制造系统的制造质量¢验证与文件化的生产/装配过程的符合性，以确保生产系统的最佳运作¢清除障碍，纠正审核中发现的潜在问题¢分层审核补充了控制计划和作业指导书审核的不足¢将工作经验标准化rev0604DNVTrainingSlide7分层审核的效益¢减少：ú与现有过程和政策不符合的地方ú制造变差ú最终检验ú产品缺陷¢提升：ú一次合格率生产质量符合性审核ú员工士气ú不同级别管理层实施审核的频率¢优化：ú操作者培训ú管理层/操作者之间的沟通¢强化：在职培训信息沟通ú安全规则rev0604DNVTrainingSlide84分

5、层审核的频率¢分层审核的频率基于产量和或与制程有关的风险水平ú高风险项目至少须被每班次验证一次；ú生产线主管须（每天）验证操作者已完成了所有的质量文件；ú生产部经理须（每周）验证主管已经完成了验证工作；ú工厂领导须定期（每月/每季）实施过程验证审核。¢鼓励高级管理层的参与¢鼓励一线操作者的反馈¢确定责任rev0604DNVTrainingSlide9分层审核的要求¢分层审核系统性地：ú验证对文件化过程的符合性ú培养纪律精神ú加强沟通ú改进整体质量¢分层审核必须由负责生产制造的领导层来主导，质量部和其它职能部门将参与并支持分层审核的实施¢根据审核结果建立高风险的项目（如顾

6、客抱怨、突发制造缺陷等），分层审核至少须每班一次对生产和装配线上高风险的项目来实施¢严格执行分层审核的项目，定期反馈结果rev0604DNVTrainingSlide105分层审核的要求（续）¢及时、动态更新审核要求¢分层审核须验证适当的质量文件，其结果须被如实记录¢不合格项须被立即处理：ú针对在分层审核中所发现的不合格项的反应计划，须被文件化及易于查询；ú纠正措施须被文件化。¢分层审核的记录结果最终应由管理层评审¢公司管理层必须定期对制造部/质量部的工作效果进行评估，并协调必要的资源¢适用时分层审核结果须被加入到“经验教训”的数据库中rev0604DNVTrainin

7、gSlide11如何实施分层审核？¢通常，分层审核由工厂内不同的管理层根据程序，作业指导书，控制计划等文件来进行，并实时纠正所发现的不合格项。分层审核也可以用来验证对其它要求，如顾客/法律法规要求的符合性（如：PFMEA审核，控制计划审核，生产件批准符合性审核，以及预防性维护保养审核等）。¢必须由不同层级的管理者来实施分层审核：ú生产线主管：生产线主管必须在每个班次审核某一规定的制造过程、生产线或生产单元；ú中级管理层：中级管理层（如：总管）将至少每周一次，随机选择及审核一条生产线、单元或部门。中级管理层也将确保生产线主管已完成审核检查表